Управление на проекти отбор
Според PMBOK [9]. "Управление на екипа на проекта включва наблюдение на дейността на членовете на екипа на проекта. Осигуряване на обратна връзка, решаване на проблеми и координиране на промени проектирани да подобрят производителността на проекта." задачи за управление на екипа на проекта включват:
- Мониторинг на дейността на екипа.
- Разрешаване на конфликти.
- Оценка на работата на членовете на екипа.
мениджърски екип на проекта е сложно, ако проектът се осъществява в рамките на матрична структура на организацията. Когато членовете на екипа са предмет на двете функционален мениджър и ръководител на проекта.
Управление Екип по проекта: Входове
Организационни Активи процеси
Организационни Активи процеса съдържат правила и процедури, приети от организацията за насърчаване на членовете на екипа, например, процедурата за връчване на сертификати и зареждане премии.
Експерти на задания
В резултат на назначаването на персонал, за да създадете списък с членовете на екипа по проекта. които се оценяват в процеса на мониторинг и управление на екипа на проекта.
Роли и отговорности
Въвеждане на задачите на мониторинга и оценката на екипа по проекта е схема на разпределение на ролите и отговорностите.
Организация на проекта диаграми
организационни схеми на проекта предоставят информация за отчетността на членовете на екипа по проекта. необходимо, за да наблюдава дейността на екипа.
План за управление на персонал Персонал
План за управление на персонала на софтуерни проекти с информация за срока, в който е замесен служител от участие в проекта, както и информация относно плановете за обучение на персонала, на изискванията за сертифициране и спазване на нормативната уредба са входовете на задача за оценка на работата на членовете на екипа и контрол на дейностите на екип.
Оценка на ефективността на екипа по проекта
Оценка на ефективността на екипа на проекта е източник на информация, за да отговори на предизвикателствата на подобряването на средствата за комуникация, решаване на конфликти, които работят за укрепване на взаимодействието между членовете на отбора нагоре.
Изпълнение на работата информация и отчети за ефективността
Информация за изпълнение на строителните работи по проекта, доклади за изпълнението на разрешителното за работа по проекти за извършване на оценка на съответствието на ефективността на екипа за управление на проекта да се планира. Докладите за напредъка на членовете на екипа на проекта, за да помогне при определянето на изискванията за състава на екипа за бъдещи проекти в създаването на система от награди и актуализация на софтуера за управление на персонала, по плана на проекта.
Управление Екип по проекта: инструменти и техники
Системи за наблюдение и обсъждане
Системи за наблюдение и обсъждане са инструментите за мониторинг на процеса на работа и настроението в рамките на екипа на проекта. Много мениджъри на ИТ проекта са лоши комуникативни умения и имат трудности в общуването. За такива лидери се препоръчва да се извърши екипа за управление на проекта, като "ходене". Ръководителят на проекта редовно се избягва офис пространство, в което екип. Среща член на екип, начело започва да говори на всяка фраза, като "На резултатът в мача Bears?". Член на екипа, като правило, след обсъждане на резултатите от срещата ще отидат (със същия ентусиазъм) към историята на изпълнението на проекта. метод "Walk" ви позволява да направите процеса на комуникация по-свободно и искрено.
Оценка на ефективността на изпълнението на работата по проекта
Оценка на ефективността - е инструмент, който ви позволява да:
- посочили правилния разпределението на ролите и отговорностите;
- организира оценката на работните им артисти (особено положителни оценки стимулиращи производителност);
- разкриват непознати проблеми;
- разработване на индивидуални планове за обучение;
- за да се определи следващата мишена.
Оценка на ефективността от команди може да се извърши с помощта на теста (виж Приложение 9.1.), Който се основава на определянето на стойността на високи експлоатационни характеристики на екипа на проекта:
- A - ясно разбиране на целите;
- Б - отворен;
- С - доверие един в друг;
- D - компетентност разделяне;
- Е - ефективни вътрешни процедури;
- F - превъзходството на отбора на базата на индивидуалните качества;
- G - гъвкавост и адаптивност;
- Н - непрекъснато усъвършенстване и растеж на компетентност.
Фиг. 9.6. Диаграма екипна ефективност
Въз основа на резултатите от отговори на въпросите на графиката тест е изграден на екипа на проекта (фиг. 9.6), идентифициране на проблемите на екипа за управление и разработване на мерки за справяне с тях. Както се вижда от графиката, вниманието се изисква от вътрешните процедури на проекта (E характеристика).
разрешаване на конфликти
Конфликтът възниква, когато една от спорещите страни вярват, че от другата страна прави нещо, което не позволява постигането на тази цел. Мярка за конфликта е недоволството на несъвпадащи страни. Конфликтът се счита за разрешен, когато недоволството двете страни намалява до приемливо ниво. Има специални техники за разрешаване на конфликти. Те включват: принуждавайки, изглаждане, компромисно решение на проблема, избягване. Изборът на метода е свързан с желанието да получи незабавен ефект върху конфликта или дългосрочното въздействие.
Начин за решаване на конфликти "принуда" е принуден да се съглася от едната страна и от другата страна се използва, когато един човек да има власт над друго лице, участващо в конфликта.
Метод на "изглаждане" намалява противоречията, които са довели до конфликта, но това не премахва напълно, така че след известно време на конфликта може да се случи отново.
Начин за "компромис" е като изглаждане, обаче, ако компромиси са твърдо документирани, а след това може да се окаже най-доброто решение на конфликта.
метод "решение на конфликта" се основава на предположението, че всички различия трябва да бъдат най-правилното решение. Това е най-добрият начин за разрешаване на конфликта, тъй като работата по разликите разкрива факти, които потвърждават истинността на една от страните.
"Evasion" е най-лошият начин за разрешаване на всякакви ситуации на конфликти. Резолюция на конфликта е отложено за неопределено време, което има отрицателно въздействие върху екипа на проекта.
влезте проблеми
В процеса на управление на екипа на проекта трябва да води регистър на проблеми, при които в писмен вид, за да посочат конкретни хора, които са отговорни за решаването на конкретни проблеми от определена дата (Таблица 9.6). Това списание ще помогне на членовете на екипа, за да следите кога и как тези или други проблеми ще бъдат решени. Проблеми могат да възникнат в резултат на различия в мненията, защото на неочаквано срещани непредвидени задължения, изпълнението на които да се възложи на някой от членовете на екипа.
Таблица 9.6. Форма за запис
Номер, дата на записване
фаза на проекта. който се отнася до описанието на проблема
Прехвърляне на отговорността за решаване на проблема
Приоритет: Критично високо, средно, ниско
Желана дата на разрешението
Въздействие върху проекта
Текущо състояние: Отворен, целеви, предварително решение, беше одобрен на решението, отложено, изисква действие
Решение, датата на решението
Управление Екип по проекта: Изходи
исканите промени
Ако промените в назначения в резултат на планираните размествания или непредвидени обстоятелства, могат да повлияят на плана на проекта (увеличение от гледна точка на графика на проекта или увеличението на бюджета), трябва да направите заявка за промени, за да се разглежда в рамките на цялостния процес на управление на промяната.
Препоръчителни коригиращи действия
За коригиращи действия по управление на човешките ресурси са персонални промени, допълнително обучение, както и дисциплинарни действия и награди.
Препоръчителни превантивни действия
От превантивни действия могат да включват обучение за взаимозаменяемост, целта на които е да се намали проблемите, свързани с временното отсъствие на някои от членовете на екипа, допълнително изясняване задълженията, разпределянето на допълнително време за отделните служители в случай на необходимост от полагане на извънреден труд.
Организационни Активи процес (Updates)
След приключване на процеса на управление на персонала на актуализация:
- Входове за оценка на работата на организацията. За да се оцени ефективността на организацията ръководителят на проекта трябва да бъде готов да бъде представен на всеки член на екипа на проекта. с които той трябва да общуват.
- Поуки документация. Всички натрупаните знания, придобити по време на проекта трябва да бъдат документирани и могат да включват:
- организационни схеми на проекта, описание на позиция и на планове за управление на персонала на софтуерни проекти;
- принципи, методи за разрешаване на конфликти и процедури за насърчаване;
- специални умения и квалификации на някои членове на екипа, установено по време на изпълнението на проекта;
- проблеми и начини за решаването им, записани в дневника на проблемите по проекта.
План за управление на проекта (Updates)
Одобрени искания за промени и коригиращи действия, както и осъвременяването могат да бъдат направени в подкрепа на плана за управление на проекти за персонала, който е част от плана за управление на проекта.
Свързани статии