Гняв, страх, отчаяние и безсилие - конфликтите винаги са придружени от силни негативни емоции. Ние се нарани и обиди, ние искаме това да бъде във възможно най-кратък срок. Но във всеки конфликт има конструктивно начало, което може да бъде стимул за развитие. Ние ви предлагаме да научите повече за характера на конфликта и стратегии на поведение в тях.
Какво е конфликт?
конфликти, проучени от психолози, социолози, политолози и философи. Дори отделна дисциплина - Конфликтът е. "Конфликтът" са десетки определения на понятието в научната литература. Тук са най-характерни от тях.
Конфликт - остър начин за разрешаване на конфликти в интересите. Тези конфликти могат да възникнат между индивидите (междуличностни конфликти) или групи (междугрупови конфликти), както и в отделни (личностни конфликти.
Съвременната психология конфликти конструктивно обмислят. Смята се, че, ако се научите как да ги управлявате, тъй като те могат да се възползват.
Положителни функция конфликт.
Как да се държим в конфликт?
Какво сценарий ще се развие конфликт - разрушителна или продуктивен - зависи от поведението на участниците.
Грижа (или избягването) се характеризира с факта, че хората не искат да защитят своите възгледи и да участват в дискусии. По-лесно е да се измъкне от решението на проблема - ". Го оправи себе си" Това поведение е оправдано, когато предмет на конфликта е толкова незначителна, че не си струва да губите време и усилия.
Концесия (или устройство) - стратегия, в която човек е готов да жертва собствените си интереси в името на интересите на противника. Причината може да е липсата на доверие или ниско самочувствие. Този модел на поведение се счита за нормално, ако участникът желае да изтъкне стойността на връзката конфликт с противника.
В случай, че една от страните, до известна степен отнема различна гледна точка, можем да говорим за компромис. В действителност, това е стратегия на взаимни отстъпки, когато всеки участник отговаря само на част от своите интереси и баланс се постига като резултат. способността на индивида да се правят компромиси много оценявам. Въпреки това, поради непълнотата на такива решения компромис често води до нови конфликти.
Петият стратегията - това сътрудничество. Ето, те уважават опонентите на другия. Идеи за черно-бял всеки има своя собствена, и поради това, че е необходимо да се съобразяват с интересите на противника. Страните са готови да се включат в диалог и търсене на общи, приемливо за всички, решението на проблема.
Всяка конфронтация може да бъде продуктивен. За да конфликтната ситуация се е възползвал, изберете правилната стратегия на поведение. Angry - това е нормално. Но е важно да се време, за да се вземе в ръце, за да видите възможностите за развитие и да се премести да си сътрудничат.
Свързани статии