Един от героите на известния комикс "Фъстъци», Чарли Браун, Линус казва: "Може би Линус, вие знаете отговора на въпроса ми. Кажи ми, как бихте направили, ако смятате, че сте никой обича? ". Линус отговори: "Бих си представим, безпристрастен пазарували и помислих, че може да се подобри в мен. Тук Чарли, отговорът ми. " На което Чарли отговаря: "Аз не обичам отговор на въпроса си към мен, Линус." Ние имаме, като Чарли Браун, има хиляди причини за резистентност към иновации.
Иновациите не възникват от само себе си
Хората обикновено се отхвърлят идеята, предложена от някой друг, дори ако изпълнението на тази идея ще им донесе голяма полза! Фактът, че никой не обича да се чувства, че той е - само пионка в чужда игра, че е бил манипулиран. Ето защо, мъдър лидер винаги дава възможност да допринесат със своите идеи и да бъдат активни участници, а не само изпълнители неговите последователи.
Прекъснато обичайния ход на събитията
Навици дават възможност да работи автоматично, без да се фокусира върху това, което правим, така че всеки от нас има толкова много навици. Това не е вродените инстинкти и реакции закупени. На първо място, ние формираме нашите навици, а след това по-късно навици ни формират. Бъдещи промени са заплаха за традиционния си начин на живот, ни принуждава да мислим, надценяват, отучат и науча.
Като тийнейджър, реших да се научат да играят голф. За съжаление, бях сама, без треньор. Няколко години по-късно имах възможност след началото на самостоятелно обучение, за да играе с опитни играчи. След края на срещата моят партньор учтиво изтъкна редица грешки и предложи помощта си.
- Но имаш ли нещо против, ще трябва да промените нещо в стила на игра, - каза той.
- Какво се промени? - попитах аз.
- Всичко! - беше отговорът.
Цялата година прекарах върху него да се забрави как се играе правилно, и аз казвам малко е също толкова трудно в живота ми. Много пъти съм бил привлечен обратно към старите трикове, за да се получи малко почивка. Бях много разтревожена, че харчи толкова много усилия, а аз играя толкова зле.
Бъдещи промени предизвикват страх от неизвестното
Как ужасно се случва без загуба пътеки, да плувате в морето, които не са на картата. Много хора се чувстват по-комфортно със стари проблеми, отколкото с нови решения. Една църковна община спешно необходима нова църква, защото старата сграда е почти готов да се разпадне. Но с течение на времето и обществото, така че нищо и не се вземат. Един ден по време на службата си в тавана директно върху главата на председателя на църковния събор в спадна парче мазилка. Веднага го свиква съвета на общността, който прие следните решения:
Първо. Ние ще се построи нова църква.
На второ място. Ние ще се построи нова църква на същото място, където стария.
На трето място. стара църква сграда анализират и използват материали за изграждането на нова.
Четвърто. До изграждането на нова църква, ние се молим в старите.
Стана така, че хората са склонни да се промени само, стига да не ги изисква никакви разходи или неудобство на жертвите.
Целта на иновациите не е ясно
Подчинена устои, когато му дойде времето, ако те чуят за третото си уста. Колкото по-късно хората са научили за решението, колкото по-специфична област на иновации от този, който решава, по-силна е съпротивата. Ето защо, трябва да вземат решения на хората, които са най-близо до преките изпълнители. Тъй като тези хора са най-добре запознати със спецификата на работата, те са в състояние да направят най-доброто решение и веднага докладва подчинява. Информация от устата на коня, получена от един човек запознат с проблема, той се възприема по-добре.
Промените пораждат страх от провал
Както каза Elbert Хъбард, най-голямата грешка, че само един човек може да направи - това е страх от вземане на грешка. Когато успеха на "удари в главата" - това е трагедия, но тя е много по-зле, когато "хитове в главата", провал. В такива случаи аз съм се започне да се съглася с бейзболист Лари Anderson на: ". Ако не можете да постигнете успех от самото начало, повредата може да бъде познатия ви" Колко често хората, вярвайки си обречен на неуспех, упорито се придържат към старите, където те се чувстват комфортно и познато.
Възползвайте се от промените не оправдаят усилията
Хората няма да се промени до тогава, докато не се уверите, че бъдещите ползи повече от недостатъците, които са неизбежни в процеса на промяна. Често лидери забравят, че последователи са винаги на първо място претеглят възможните плюсовете и минусите на иновации за себе си, а не за организацията.
Хората са твърде доволни от съществуващия ред
В 40-те години на швейцарски часовник фабрика работи осемдесет хиляди души. Сега - осемнадесет хиляди. През 40-те години на 80 на сто от всички произведени в света часа в режим на готовност "Произведено в Швейцария". Днес, 80 процента от всички произведени в света на часовниците - електронен. Това е, което се случва, когато хората предпочитат да умрат, а не промяна.
Ако хората мислят негативно, не настъпи промяна
Лицето, което предполага негативно, винаги ще бъде разочарован от бъдещето, без значение колко са били неговия случай в момента. На гроба на един човек може да пише: "Аз го очаквах." Най-доброто описание на негативното мислене Веднъж видях на бюрото в офиса:
Не гледайте, и ще видите.
Не слушайте, и ще чуете.
Не решава, а след това направи грешка.
Не си отивай, а дори и спъват.
Не бягайте, а след това да падне.
Не живея, а след това умират.
Чрез натискане на списъка бих добавил още един ред:
Не се променя, а дори и да расте.
Последователи не разполагат с достатъчно уважение към лидера
Потребителите няма да могат да възприемат това, което се случва обективно, ако не ви харесва лидера, който контролира процеса на промяна. Връзката им с агента на промяната те ще носят върху процеса.
Един от принципите на лидерството, аз неуморно се застъпва, е: "Обичай хората, преди да ги води." Ако сте искрени и истинска любов на последователите си, те ще ви плащат като искрено уважение и да следвате, за да промени.
Лидерът е твърде чувствителна към личната критика
Организацията расте непрекъснато и остава ефективен, нейното развитие трябва периодично преминават през четири етапа: създаване, съхраняване, критика, промяна.
Етапи 1 и 4 са обидно в природата, етапи 2 и 3 - защитата. Creative хората трябва да приемат положително критика и да са готови да се промени, в противен случай тя ще дойде на мястото на другия, готови за промяна и, следователно, да бъдат креативни.
Иновациите могат да доведат до загуба на
В лицето на неизбежната предстояща промяна човек се чуди: "Какво ще стане с мен?". Като правило, членове на организацията са разделени на три групи: тези, които губят от иновациите, тези, които са напуснали всичко както си беше, и тези, които спечели. Всяка от тези групи има своите особености и изисква специален подход, но в никакъв случай да изисква откровеност, прямота и честност.
Промяна отнема време
За много хора, времето е от най-голяма стойност, така че хората обикновено са склонни да приемат промяната, ако тя не се нуждае от допълнително време. Американската драматург Сидни Хауърд се посочва, че "знаете какво искате" най-малко 50 на сто средства ", за да знаете какво е необходимо за тази жертва." Ако промените трябва да плащат за това време, много хора не приемат тези промени.
Ако бъдещите промени, свързани с допълнителни разходи на време, лидерът трябва да бъдете сигурни, за да разберете този човек не иска да се промени, или не могат. Ако можете, но не искам, това е въпрос за това къде власт е ограничен - за позицията на човек, неговите вярвания и нагласи. Въпреки това, потенциалната възможност за промяна, показва наличието на потенциални клиенти. От друга страна, много хора биха искали да се промени, но те не са в състояние да се промени поради особеностите на възприемане на неговата позиция и задължения в момента. В този случай, водачът може да помогне на човек да определи приоритетите в работата си, да се отървем от несъществени работни места, както и фокусиране на вниманието си върху положителните страни на бъдещите неща.
Ограничения и пристрастия пречат на възприемането на нови идеи
В американския "International Research Society Flat Земята" хиляда и шестстотин хората. Президентът общество Чарлз Джонсън казва, че през целия си живот той вярва, Земята е плоска. "Тъй като аз не се възползвам от тази глобус в първи клас, когато за първи път го видях, така че все още и не приемайте" - каза той. След като стотен жител на щата Мейн пристигна в Ню Йорк, предаде репортер да вземе интервю на стареца.
- Трябва да сме свидетели на огромен брой иновации? - попита журналистът.
- Да, - каза старецът - всички те са остарели в очите ми.
Традициите са устойчиви иновации
Обичам добре известен анекдот. Колко мислите, че имате нужда от лице, което да замени една крушка? Отговор: Четири. Една промяна на крушка, а трима са в близост и постоянно се повтаря колко прекрасно е крушката.
Ето още един анекдот на същата тема, но този път - армията. Един сержант е назначен да се грижи за моравата в офицерския корпус. Разбира се, сержант преназначаване неприятна работа на обикновени, го поръчате всеки ден в пет часа сутринта, за да поливам тревата. Войниците почтено следните поръчки, но след това беше по това време на бурята счупи, дъжд излива. Влизайки в казармата, служителят видя, че войниците, поливане на тревни площи, тихо спят в леглото си.
- Какво има? - извика сержантът. - Пет часа! Време е да се да напоява поляните!
- Сержант - каза на войниците - на котки и кучета на улицата.
- И какво? - извика сержантът. - Не мислиш ли, обаче, нямат извинение?
Царевична нива в рамките на закона, нищо не е направено до тогава, докато всеки един от тях може да бъде убеден, че трябва да се направи, и са убедени в това за толкова дълго време, че сега е време да се направи нещо друго.
Преди започване на всяка промяна в своята организация, отговорете на следните въпроси. Ако искрено се отговори с "да", тогава процесът ще бъде по-лесно да се промени. Ако претеглят "не" или "може би", обикновено е знак за предстоящи трудности.
дали иновации ще донесе полза за вашите последователи?
Дали иновации, за да организира съвместима?
-специфични и ясно определени са иновации?
Имате 20 на сто подкрепа най-влиятелните хора в организацията на предстоящите промени?
Възможно ли е да проведе опита преди напълно се съсредоточи върху въвеждането на иновации?
Има ли достатъчно физически, финансови и човешки ресурси за изпълнение на иновациите?
Независимо дали промените са обратими?
Това иновации очевидно следващата стъпка в работата си?
Дали това нововъведение ще донесе както късите, така и дългосрочни ползи и предимства?
в състояние да доведе до промяна са лидерите?
Вярно или избрано време за иновации?
Всеки лидер понякога се чувства точно като Люси от комикса «Фъстъци».
- Иска ми се да може да промени света! - казва Луси, Чарли Браун.
- Откъде да започнете? - Чарли пита.
- С вас - отговаря Луси.
Последният въпрос в списъка: "Вярно ли е избрал време за иновации" - играе първостепенна роля. Много често, успехът е възможен, само ако изберете най-подходящия момент за действие. В книгата си "Позицията на победителя" Аз говорих за това по този начин:
Най-грешното решение в грешното време = бедствието.
Най-грешното решение в точното време = грешката.
Най-правилното решение в грешното време = неуспех.
Най-правилното решение в правилния момент = успеха.
Хората се променят, когато те:
# 9632; обърнато достатъчно внимание и поради това са принудени да се промени;
# 9632; Ние научихме много и така те искат да променят;
# 9632; доста от тях се получи и затова са в състояние да промени.
Лидерът трябва да е в състояние да определи, когато хората са на един от тези три етапа. Най-добрите лидери създават атмосфера, в която определено има най-малко един от тези три условия.
Свързани статии