Неизправностите поради което принтерът не печата документи
1. По подразбиране е избран друг принтер. Ако компютърът има повече от един принтер, проверете, на която един от който изпращате задание за печат.
2. Проблеми с връзката. Най-банална ситуация, но също и най-често срещаните. Проверете кабела за визуална щети. Проверете дали е включен в принтера в електроразпределителната мрежа, както и дали то е свързано към компютъра. Ако е така - проверете кабелите и пристанища. За да направите това, другата кабела (ако има такъв) или да включите принтера към друг порт. Ако принтерът е свързан чрез LAN - проверете дали мрежовата връзка.
3. засядане на хартия. Отворете капака на принтера и да го инспектира. Във всеки случай не докосвайте вътрешните части на принтера - те могат да бъдат под напрежение.
4. печатни услуги не работят правилно. Рестартирайте компютъра и проверка на състоянието на услугите.
5. Проблемът в програмата. от които на печатния текст. Печат от други програми (например Notepad).
6. Неспазването в опашката за печат. Отпечатване на пробна страница. Ако тестовата страница не успя да отпечатате - за да се покаже опашката за печат. Ако има документи в него - да го изтриете. Достъп до опашката обикновено може да се получи, като кликнете върху съответната икона в системния трей (долния десен ъгъл).
7. Неправилните настройки на принтера. Ако не се отпечатва тестова страница, опитайте да премахнете принтера от списъка с устройства, изключете го от компютъра и свържете отново. Трябва да се осъществява автоматично. Ако това не стане - да го инсталирате ръчно.
8. файловете на драйверите са повредени. Следвайте им преинсталиране. Инсталирайте най-новата версия на най-доброто, което може да бъде изтеглен от интернет страницата на производителя на принтера.
9. вируси. Направи сканиране антивирусна програма с текущата база данни вирус.
10. софтуер недостатъчност. Изпълнете помощна програма за диагностика от производителя на вашия принтер (обикновено се доставя с драйверите). В повечето случаи, това трябва да определи проблема с принтер и да предложи варианти за справяне с тях. Следете без изключение, стриктно в този ред.
11. Hardware недостатъчност. Ако нито едно от горните не помогне - проверка на принтера на други компютри. Ако не можете да отпечатате - не се колебайте да се свържете с експерти от центъра за обслужване.
Свързани статии