купуване опит в книжарница Setbook.ru

По-долу следват моята обратна информация за магазина. Веднага се извинявам за това, че той ще бъде дълъг, но това не е по моя вина. Аз просто ви кажа как се е случило.

Защо е все пак да избере? Заради ниските цени. Тук не мога да кажа нищо, дори и да не гледам такива критерии стане: Предпочитам да си купите в реномиран и добре позната фирма, например, в лабиринта - там е евтино и лесно да се приемат поръчки от най-близката точка Пр.

Въпреки това, аз все още се осмелил да поръчате в офиса на дори изглеждащи каубой и дори готови да чакат един месец или повече, защото книгата имах нужда от използва секцията книги. На други места, аз просто не го намери. Също примирил с факта, че в Лично пространство веднъж ме предупреди: ". Вашата поръчка ще бъде предаден на услугата за доставка в рамките на 11 работни дни след получаване на плащането" Разбира се бърка. Но никога не се знае къде печатате книги се вземат. Не, разбира се, че не е нормално: ако една книга е обявен за продажба, то не трябва да е от другата страна на земното кълбо. Но това беше необходимо, за да ме ... Аз дори отидох на такъв риск като предплащане, защото такива магазини COD nemeryannom увеличава цената на поръчката.

Аз наричам в 20.30 ч. Оператор - е друга - се посочва, че те имат достъп до електронната поща не е и не може да бъде. На въпроса защо, след това, че трябваше да ме подведе (вие не може, независимо дали това е бил прав да каже истината - че ще бъде нещо, което да се скрие!) Аз нарязани, че по думите на другите те не са отговорни, и е необходимо да се погледне към оператора, който е изтървал. "Виж" - казвам аз. И това не е така, казват те, може да се занимава само с управителя, а той е само в работно време (18,00).

Уморен и разочарован от потока на лъжата, която се пролива за мен една седмица, реших да се обадя отново: само за да чуя какво ново приказка съставяне на друг оператор.

Тази приказка е блокиран от фантастичното всички предишни - за ушите ми не е имало място за setbook'ovskoy юфка. Това сложи край на работната седмица и комуникацията ми с магазина.

Аз трябва да кажа, че такава ситуация вече трябваше да се изправи многократно. Това означава едно от следните две неща: или пощенска пратка е изгубен, или в база данни Mail поради някаква повреда на изпращане на информация не може да се появи някога, дори и ако получателят я е отнето.

Когато се обадите един от номерата, дадени на мен, аз обясни ситуацията, и аз бях обещал на възстановяване "по сметката имейл", т.е.. Д. Към банкова сметка в рамките на 2-3 работни дни.

И наистина, на следващия ден по банковата сметка на обещаните пари падна.

Тук, изглежда, ще се сложи край на този въпрос. Въпреки това, има най-накрая, setbook'ovtsy за пореден път показа своя малък обект.

Е, опцията е повече от доволен от двете страни: да получа пакета и да се върнете предплащането магазин.

Питам служители на пощата, за да побере няколко дни в пакет, за да се опита да преговаря с изпращача (те любезно се съгласи да го направи), аз се обърна към управителя и обясни ситуацията. Мениджър в най-добрите традиции на този магазин, без да му мигне окото, направена изненадано и каза, че за всяка телеграма не знае нищо ( "може би едно момиче, което се занимава с пощенски пратки, изпратени" - заобикаляйки висшестоящите, предполагам ...).

Но тъй като парцелът вече е в пощата, мениджърът бе предложена опция за извършване на взаимноизгодна сделка: да получа книгата и в магазина не прекарват допълнително пари и човешки ресурси на парцел за връщане и получава повторно плащане на стоката. Но тъй като по това време доверието в магазина, като описаните по-горе причини, не трябва, и в случай на авансово плащане е риск да не се чака за телеграмата за преглед или повторно се простират на удоволствието от няколко месеца (и в такива трикове от страна на магазина е вече не е гарантирано че в торбата за поща е една книга, която поръчва), аз предложих, възможност за отваряне на пакета в присъствието на пощенски служител, и повторно плащане в рамките на един час от получаването му.

Не е писано. Обръщайки се към тях за последен път да се изясни, аз знам, че "за съжаление, все още е не получи положителен отговор от управителя, който работи с пощата." След това виждаме никакъв смисъл да се чака повече и да запази заминаването, се обадих на пощенската служба и каза, че да държи парцели повече се нуждаят от там.

И човек може да разбере своите притеснения относно неполучаването на мен отново плащане (разбира се, ако сте собственик на бизнес изграден върху солидна лъжа), но защо да задържат с обещания да "открият", "намери" и т.н. - .. Не бъдете само да кажа "не" и да затвори въпроса? В крайна сметка, се задържа в продължение на 3 дни (за цялата история, както обикновено, е имало петък преди уикенда).

В допълнение, моя опит не изключва и периода от време, изпращане на "сляпо", вместо поръчаната стока. В крайна сметка, аз имах бяха осигурени почти две седмици, че стоките не са изпратени поради липсата на вина на доставчика, но на следващия ден след призива да се върне авансово плащане книгата на магически се озовава в наличност и веднага ме изпрати.

заключение

Харесва ли ви? Сподели този линк с приятелите си!