Girish (всички имена се променили) - моят клиент, който работи в бизнеса с оборот от 500 милиона долара. Той е на друг профил и считан за един от най-вероятните наследници на поста на главен изпълнителен директор.
Но той има проблем - приятели.
Някои от близките му подчинени на най-близките му приятели, а той не ги помолите да работи с, както и с други преки подчинени. Често, приятели не правят това, което той им дава указания. И те не дават резултати, които той очаква. Това е в ущърб на бизнеса си и репутацията му.
Когато говоря с екипа си за ситуацията, а други явно го разбират и се възмущават от поведението на приятелите Girish. Те не разбират защо Girish позволява на вашите приятели, за да го използват. Такава несправедливо третиране Girish обезкуражава всички.
Но когато казвам Girish за него, той не вижда никакви проблеми. Той защитава неговите приятели и той е сляп за щетите, които причиняват на него и на компанията.
Има много проучвания, които подкрепят идеята, че приятели на работното място кара да се чувствате по-щастливи и по-активно да се включат в работата. Но тези проучвания не считат, че моите приятели, по време на работа могат да бъдат коварни сървъри, особено когато сте на шефа.
Така коварен, че в действителност много висши мениджъри ги избягват.
Вземете Бил, който е и мой клиент и главен изпълнителен директор на изключително успешна, бързо развиваща се компания с оборот от един милиард долара. Както Girish, той получава полезна обратна връзка от ръководството и техните преки подчинени. Но когато хората го критикуват, като правило, ние говорим за едно и също нещо: "Той не е настанено в близък контакт."
Неговият отговор? "Аз не искам да станем приятели по време на работа."
"Имах близки приятели по време на работа" - той ми каза, "хората, които дойдоха в дома ми за вечеря със семейството си. Но тогава аз трябваше да взема трудни решения в полза на бизнеса, включително и уволнение на един от тях, и то стана много мъчно - за мен и за моето семейство. И аз започнах да се поколебае при вземането на решения. Така че, не! Аз не искам приятели, за да работят. "
С други думи, Бил избягва приятелство по време на работа, а не защото той е лош човек. Той я избягва, защото той е добър човек. И това е болезнено и трудно за него.
Girish Имаме приятели, които подкопават негово ръководство. Бил реши да не приятели, за да защитават преднината си. Има ли начин да се поддържа приятелства, когато сте на шефа?
Предлагам четири правила, които могат да помогнат на висшите мениджъри да запази лидерската си и приятелство в същото време:
1. Ясно и последователно следват своите бизнес цели. Трябва да се грижи достатъчно за това, което искате да постигнете. Вие трябва да бъдете готови да вземате трудни решения в съответствие с вашите цели. Трябва да бъдете открит, прозрачен, полезни и страст към този ангажимент, като знаем, че някои хора, а вероятно и с приятели, не могат да се съгласят с вас.
2. Не се страхувайте от силни емоции. Това е собствените си емоции и емоциите на другите. Ако винаги действа в съответствие с ангажимента си за интересите на бизнеса, ще понякога разочарова хората наоколо. Те могат да бъдат възмутен, да напусне или да се превърне в пасивна-агресивни. Въпреки това, както коравосърдечно да звучи, това не е твой проблем, и не е нужно да го поправя. Да, трябва да бъдете състрадателни - можете да слушате, съпричастни и да ги подкрепят. Но не можете да толкова много зависи от сетивата си, за да не доведе неговата организация, колкото е необходимо.
3. Разработване на приятелството ви умения. Ако имате намерение да се движат бизнеса си със страст, чувство вихър от емоции, трябва да се усъвършенстват уменията, които ще ви позволят да поддържат приятелски отношения от гледна точка на различията и двойната роля на приятел и бизнес лидер. Тези умения включват честност, емпатия, откровени разговори и ясни граници.
4. Бъдете готови да загубят приятелство. Признаване на факта, че не можете да контролирате напълно приятелството е от решаващо значение, за да го запази. Дори и да имате ясна представа за ролята си като лидер, емоционални умения и добро приятелство умения, другият човек не винаги може да се съгласи с вашите решения. Ако е така, би трябвало да можете да се преодолее чувството за загуба и да продължат напред. Какво може да помогне: Има много приятели. Това не означава, че приятелите могат да бъдат заменени, но достатъчно на брой приятели, за да ви помогне да оцелеят шока от загубата на човек, който не може да се съгласи с вашите решения.
Тези правила трудно да се следват. Най-важното умение, което е в основата на всички тях - емоционалната смелостта или желанието да се действа в условията на дълбока емоция и налягане. Смятам, че това е тайната съставка за всички велики лидери. И това отнема реалната практика.
Но това е цената, на главата.
Спазването на тези правила не само ще ви помогне да управлявате сложността на приятелството по време на работа. Това ще ви помогне да станете по-способен лидер като цяло.
Insight за Girish започна с правилник номер 1, когато е установено, че напълно фокусирани върху постигането на техните бизнес резултати. Открихме пропуски, и той е в състояние да се признае, че приятелите му са по-фокусирани върху себе си, отколкото на бизнеса, и те не вършат работа, че той е поверил на тях. Той знаеше, че те биха могли да го направя, но разбрах, че те просто се заобикаля.
Правило номер 2 хвърля емоционално предизвикателство, а той имаше трудности разговор с приятелите си. Той им казал, че е разбрал как са го използвате, и изразят техните очаквания от работата си. По време на процеса ние работил с него по Правило номер 3, развитието на уменията на приятелството му и той свърши добра работа, във всички преговори.
Истинският тест дойде с Правило номер 4. В края на краищата, той е принуден да уволни един от неговите колеги мениджъри. Приятелството им обаче изглежда не са пострадали, както и други негови приятели засилват усилията си. Подобрена дух на служителите в екипа е осезаемо.
И Бил? Той имаше още един проблем. Той никога не е имал проблем с броя на член 1. Тя е била спънка Правило номер 2 - той избягва неприятните емоции, предпочитайки да не са приятели на всички. Но сега в опасност да стане по-близо до хората и да получите повече удоволствие от общуването с колегите си. Той вече има добри умения Приятелство, правило номер 3, но сега той вече не ги използва и получава още по-добре в това отношение.
Правило номер 4 до смърт го плаши. Той не харесва идеята за загуба на приятели, а той не иска да отслаби неговото лидерство, за да ги пазят. Но напоследък, след добра вечеря с един от подчинените си, той дойде при мен и каза:
Като приятели не надвишава риска от тях губят.
Свързани статии