Контрол се разделя на вътрешно и външно. Външни от ръководството или специализирани служители - ръководители. Като част от вътрешните изпълнителите kontrot себе си гледа своята работа и резултатите от нея, както и да правите необходимите корекции в своите собствени дейности.
Идеята за външен контрол се основава на безспорния факт, че хората, поне формално, по-добре да изпълняват задълженията си, ако те знаят, че ги гледа главата, или негов представител. Психолози смятат, че това има няколко причини.
Най-очевидно е, че резултатите от мониторинга случват оценка на служителите и свързаните с тях стимули, санкции, промоции. Едно по-внимателно може да означава също, че тази сфера на дейност лидерство отдава голямо значение и поради това за него е на стойност да се запази и да се покаже най-малко лицемерно от ревност, да се открояват от останалите. И накрая, като резултатите от мониторинга са обикновено широко отразен в екипа, много се постараем повече, за да стане известен. С други думи, допълнително старание е показано тук, защото на амбиция. Следователно, системата за контрол трябва да бъдат проектирани така, че да се предотврати поведението, се фокусира върху него. външен успех контрол зависи от редица обстоятелства.
На първо място, тя трябва да бъде така наречената "анти-бияч", която е от този, който, като направите нищо, опитвайки се да създаде впечатление на активна и усърден труд, управление на шоуто не е това, което е в действителност, и то какви искам да видя. За по-голяма фука хвърлени наистина важни и необходими неща, блокиран важна информация, която поставя под съмнение на "постиженията". Най-често това се прави чрез манипулиране на данните, недостатъчно или над истинската им стойност.
Колкото по-висока степен на организация за управление на бюрокрацията, толкова по подобен ориентирано поведение контрол служител има място, и те прекарват повече време, за да заблудят началниците си, отколкото да изпълни собствените си задължения. Това е особено случаят ако няма ясно определени стандарти на работа и резултатите от нея не преминават оценката на пазара на потребителя.
Второ, целите, които се поставят пред хората в системата на външен контрол трябва да бъде достатъчно трудно, без да дава художници "заспиват в движение", но не се оставят вратички за мързеливи. Смята се, че най-те стимулират, когато изпълнителят има доверие с 50% на постигането им.
На трето място, по необходимост, въз основа на външен контрол да следи за насърчаване и ако е необходимо, и наказанието.
За да се осигури на тези условия, системата за външен контрол трябва да бъде по същество общо, което изисква огромни материални и трудови разходи. С все по-нарастващата сложност на дейностите, е икономически и технически трудна дори и за големи организации. От тази ситуация се крие във въведението, където е възможно, на практика по вътрешен контрол или самоконтрол.
Главната особеност на последното е, че самите изпълнители време да се намери проблема и търсят начини за решаването му. Задачата е да се хванеш ръката на някого и да накаже другите да бъдат nepovadno, не се задават. При тези обстоятелства, изпълнителите работят свободно и лесно, да вземат активно участие при формулирането на целите на дейността и да следи за тяхното изпълнение.
Като условие за осъществяване на самоконтрол е разпространението на групови форми на работа и вземане на решения, здравословен морален и психологически климат, демократични форми на управление, която не отговаря навсякъде в практиката тикови вътрешен и външен контрол се използват в специфично съотношение, което зависи от:
Преди формиране на подстъпите към системата за контрол, е необходимо, за да получите точни отговори на тези въпроси, в противен случай резултатите могат да бъдат катастрофални.
Свързани статии