съобщение на партньора за вашите чувства и преживявания под формата на устни съобщения.
Начини да показват емоциите и тяхната степен на адекватност в състояние да стане независим проблем на междуличностните отношения, тъй като в процеса на междуличностно общуване, ние се информират взаимно, не само за собственото си емоционално състояние, но и на връзката им един към друг. Трябва да се помни, че:
1. Емоции, отношението към тях и техните методи на изразяване - на стилът на комуникация на всяко лице. Според степента на емоционална изразителност на хората могат да бъдат организирани по скала от много изразителен до изключително сдържан. Липса на емоционална изразителност (както и прекомерно), неадекватността на неговите условия - един от основните източници на конфликт в междуличностните отношения. Прекомерното сдържаност в проява на емоции и чувства води до факта, че лицето, което се възприема като студен, надменен, арогантен. Понякога това е само изненадващо, понякога води до враждебност и се превръща в пречка за установяване на нормални отношения между хората.
Прикриването, маскировка, нерешителност в проявата на емоции в междуличностните отношения може да доведе до сериозни последици. Неразработени чувствата създават атмосфера на объркване, изкривяване, правят пристрастни решения и действия. Много пъти той става по-трудно да се реши междуличностни проблеми. Напротив, качеството на връзката е много по-добре, ако партньорите са свободни в изявата на двете положителни и отрицателни чувства. Дългосрочна потискане на чувствата в крайна сметка може да доведе до факта, че човек не е в състояние да се чувстват най-малко.
2. проява на ситуационни емоции са мимолетни, но реакцията към него на друго лице, може да бъде удължен. В същото време деянието като фактор на самочувствие и възприятие ефекти. Несигурните хора са много чувствителни към всички оценки, по един или друг начин е свързан с тях. Ние можем да забравим за това, което казах в раздразнено състояние, а наш събеседник ще бъде болезнено и дългогодишен опит чувал.
3. емоцията може да бъде неточно кодирани или декодирани. Някой не знае как да се изразят емоции, защото те не са се научили форма обществено приети изрази. Някой нарушава емоция, се страхуват да дават собствените си чувства, като страх от загуба на самоконтрол или да бъде компрометирана, отхвърлена или подигран. Понякога форми на бедност на емоционалното поведение, свързано с особеностите на комуникацията в семейството или непосредствената околна среда.
Дешифрирането е свързано с проверка на собствената си възприятие, което включва оценка на настроението на другия под формата на предложения. Техники, които могат да бъдат използвани за извършване на този контрол, да включват въпроси като: "Възможно ли е изненадан от факта, че N ти казах" "Мисля, че сте ядосани, че никой не е дал на стойност към вашите идеи", "Може би съм каза нещо обидно за вас? "," ти разстроен н сте? "и така нататък..
4. За много хора, най-трудно е да се информира за тук и сега изпитват негативни емоции в присъствието на очите на потребителя. Най-лесният начин - да се говори положително за изчезналия човек, спомняйки си от ситуацията, която е била в миналото.
Обикновено има три възможни начини за изразяване на емоционалното състояние:
- unpressing, която има за цел - по-скоро се скрие истинската емоция;
- агресивен, чиято цел - да "дадат урок" на партньора;
- отворен или сигурна, чиято цел - да ги знам как се чувстваш, без да причинява чувство за вина или агресия в партньор, а в случай на собствените си негативни емоции, за да ги докладва по начин, който ще ви позволи да се разбере.
Самата структура на съобщението във всеки от тези методи ще варира.
Публикации дори отрицателни емоции, не унищожават атмосферата на доверие и партньорство, трябва да има характера на "Аз-послания". От една страна, тя позволява на другите да ви разбират без да се нарушава тяхното самочувствие, а от друга - дава възможност да се поеме отговорност за своите емоции в себе си, следователно, дава възможност да се управлява ( "Аз съм нервна, защото мисля, че ти вече не го правят както аз питам: "" аз съм разочарован, защото се надяваше да прекарват времето си заедно ").
Обърнете внимание на факта, че откритата комуникация за емоциите си и е придружен от разкриване на причините за това състояние, както и нуждите, които са били по този начин засегнати.
Свързани статии