Адекватна и неадекватна реакция
Ясен списък с подходящи и неподходящи отговори на жалбата и оплакване - не е, и най-вероятно не може да бъде. Какво е подходящо в една ситуация и един човек може да бъде напълно неподходящи за друг човек или в различно положение. Само с известна степен на условност може да се каже, че обвиненията, критика и подигравки, а неадекватна реакция - веднъж и те могат да бъдат успешни опция. От друга страна, е необходимо да се мисли предварително най-добрите варианти на опции за Вас и хората подхождат с когото комуникирате.
Варианти на адекватни реакции
Ако някой се оплаква от живота си или конкретен проблем в частност, адекватен отговор може да бъде:
(Като пример, един приятел се оплаква, че тя и съпругът й са се скарали, каза тя твърде много на него и сега много притеснен)
- Задаването на въпроси, съпричастност и подкрепа.
"И той ти каза, че го е срам, но вие не се притеснявайте - това не си струва Вие сте прав за всичко.!"
- Обяснение на причините за проблемите си и формирането на положителна визия за бъдещето.
"Не се притеснявай. Всичко това е естествено. Вие сте били женени в продължение на три години, за трета поредна година в много двойки има криза в отношенията. Това е просто да оцелее."
- Офертата не хленча и се оплакват изобщо.
"Спри да хленчиш, че не се случва Ти си умен и силен, и от оплаквания и сълзи развалят Никога няма да разбера цвета на лицето - .. От кога станахте този, който се оплаква по-добре е да се каже, че сте наречени добри родители ?. ? "
- Разширяване на хоризонтите си с помощта на една история за нещо, свързано с проблема си.
"Кажи ми подробно как дойде имате разговор с мъжа си." - След това, в хода на историята си, тя му показва грешките си, да научат как да компетентно извършването на тези разговори в бъдеще.
"Не се притеснявайте. Ти просто не се разбират помежду си. Ще говоря с него, всичко, което ще бъде коригирана."
- Инструкции как решават проблема си,
"Е, тогава. Не подсмърчаше, и да вземат лист и напишете писмо до него. Когато говорите, трябва да започне да се помежду си да се придържат и да попречи да разберат себе си един на друг. В писмо до всичко, което го пише в заповедта, писмо той прочете до края и сте спрели цупеше един към друг. "
- натискането на факта, че тя е започнала да се направи нещо, за да решите проблема си
"Това, което сте изобретили? Когато се върнеш, за да говори с тих вече версия?"
- Бутане нея за да се гарантира, че е намерила решение на самия проблем,
"Всеки извика - и това е достатъчно Жалби няма да помогнат, което трябва да мисля за това, което ще правим сега ..?"
При реакция може да бъде по-подходящо?
Обяснение на причините за проблемите си - по-подходящ за случаите, когато:
- пред нас не е активен, чрез опит и личност, не свикнали да правите нищо, а по-скоро привлича вниманието към себе си.
- нещо наистина трудно да се промени, и да обясни най-малко да се измести вниманието и примири с това, което се случва.
Разширяване на хоризонтите си с помощта на една история за нещо, свързано с проблема си - когато нещо наистина трудно да се промени, а историята насочи вниманието си и дори ще бъде от полза за в бъдеще.
Нейното решение проблеми - когато един единствен случай, липсата на време, за да реши кога да много по-евтино, отколкото да се обясни как да го направя правилно.
Инструкции как решават проблема си - когато човек е активен, обещаващ, ситуацията ще се повтори.
Основните форми на консултиране практика
В областта на практическата психология са разработили четири основни форми на консултиране практика "оперативно психотерапия" "психотерапия консултиране", "психологическо консултиране" и "коучинг". Вижте. →
Свързани статии