Ако шефът ви ви обвинява, че е некомпетентен, само защото той има лошо настроение, не бързаме с изводите и да го постави на диагнозата "шунка". Може би той просто ниско ниво на емоционална интелигентност. Ако сте болен се разбираме с колегите си, може би дори ви, тази цифра е под нормата. Това е емоционалната интелигентност и как да го развиват, ние каза треньорът Татяна Запорожец.
Какво е емоционалната интелигентност?
Терминът "емоционална интелигентност" в последно време стана много популярен. Какво се разбира под това? Психолозите отличават много от неговите части, но като цяло това е способността на човек да признае и да управлявате емоциите си и съпричастни с другите. За някой, се оказва по-добре, някой - е по-лошо.
Често, дори и без специален тест може да се определи нивото на човешката емоционална интелигентност. "Тези, които са го високо, може да спечели над другите. С такива хора удобни да са наоколо, те са приятелски, полезен и позитивен поглед към света, - казва Татяна Запорожец. - Тези, които имат емоционална интелигентност не е достатъчно развита, изглежда студен, остър и раздразнителен ".
Защо е необходимо?
От емоционална интелигентност зависи от нашата способност постоянно да бъде в добро настроение. Но в същото време, не бива да мислим, че ако един човек на неговата фигура висок, той е в състояние да изпитат повече положителни емоции. Ни най-малко. Той просто по-добър контрол върху тяхното емоционално състояние и може в неприятни, стресови ситуации, за да се вземе в ръце и я приемете по позитивен начин.
Също така, нивото на емоционална интелигентност зависи от производителността и ефективността на работа, дори и ако това не е свързано с комуникацията с хората. "Според статистиката, 85% от хората, които са постигнали голям успех в кариерата си, си рекордно високо", - казва треньора.
Ако човек е в състояние да управлява собствените си емоционални състояния, той лесно може да се концентрира върху някаква работа, както и насърчаване на себе си, за да го направим възможно най-добре. И хората с ниска емоционална интелигентност не са майстори, но роби на чувствата си, така че те често не са в състояние бързо да стигнете до работа. И понякога, потънал в собствените си лични преживявания, и не може да го изпълни. Ето защо, дори и ако имате много високи нива на коефициента на интелигентност, но не живеете в хармония с емоциите си - вашите постижения ще бъдат разпитани.
Всичко това се обяснява с факта, че нашите преживявания се отразяват върху умствената дейност. Често хората са свикнали да се ръководят единствено от логиката, така че не обръщат внимание на вашия емоционален багаж. Но, въпреки това, всички наши идеи, придружени от някаква емоция, и преди да продължи да даде логичен оценка, ние го оценяваме от емоционална гледна точка. "Какво би разумен човек, ти не си помисли, 50% от вас, водена от емоции", - казва Татяна Запорожец.
Как да се научат да разпознават емоциите си?
Психолозите разграничават четири основни компоненти на емоционалната интелигентност: способността да се разбере емоциите си, способността да контролира емоциите си, способността да се разбират емоциите на другите и способността да се установят нормални отношения с хора. Ако искате да се повиши нивото, необходимо е да се подобри всеки компонент поотделно. Нашият експерт препоръчва като се започне с първия.
За да се разбере по-добре емоциите си треньор препоръчва тези упражнения:
1. Обадете се на емоциите си. Няколко пъти на ден, в тези моменти, които ви причиняват емоционален отговор, си задайте въпроса "какво да се чувствате сега?" И "Защо се чувствам?". Особено важно е да се направи това в напрегнато ситуации. Само ако разберете емоциите си, вие ще се научите как да се справят с тях.
2. Извършете "инвентаризация" на живота си. Периодично, като например веднъж месечно, задайте си следните въпроси: Аз съм най-вече в това, което емоционално състояние? Аз си върша работата за мен? Получавам удовлетворение от общуването с колеги и приятели? Ако сте с някой konfliktuete, опитайте се да се установят причините за конфликта и чувствата, които той ви причинява.
Как да контролирате емоциите си?
За да не се поддаде на негативните емоции и да се успокои в стресови ситуации, много психолози препоръчват психически брои до 10. Но това не помага на всички - някои от тях не ще бъде в състояние да се вземе в ръце, дори ако броят на 100. Колкото повече човек свикне да продължи около емоциите си , толкова по-трудно е да ги контролира. Но винаги можете да го научите, ако тренирате редовно:
1. Направете обратното. Когато се преодолее емоциите правят точно обратното на това, което наистина искам да направя. Например, ако сте ядосани на човек и искам да обиждам - усмихва и да му кажа нещо хубаво. Ако се чувствате тъжен и не искате да правите нищо, това е моментът, когато трябва да се повиши задника от дивана и да направим нещо полезно. По този начин упражнява редовно, вие бързо ще се научи да се промени настроението ви за обратното.
2. усмихва повече. Както е добре известно, не само нашите емоции причиняват физическа реакция, но и обратното. Ако се усмихваш и да запази усмивката на лицето си, скоро наистина се чувстват радостта.
3. Научете се да контролирате своите мисли. Ако в някоя трудна ситуация вие сте в състояние да се съберат, това не означава, че ще се успокои. Вие ще се върнете назад към този злощастен инцидент, и всеки път, когато ще трябва да преодолее същите негативни чувства. Поради това е необходимо да се забрани емоционално да изпитат проблемна ситуация отново и отново, като я превъртите до главата. За пореден път започваш да си мислиш за това - веднага след като се преследват тези мисли далеч.
4. Наблюдавайте действията си. В никакъв случай не мога да направя неща, които диктуват на неконтролирани емоции. Тези, които не винаги успявам, че ще бъде полезно да се направи малко упражнения. Помислете за някои ситуации от живота, когато се преодолее чрез емоция, след това вземете лист хартия и го разделете на две части. От лявата страна напишете това, което са принудени да правят емоциите и правото - това каза логика. Когато следващия път, когато се окажете в тази ситуация, не забравяйте, на масата и направи това, което е правилно.
5. Не живея в миналото. Когато неприятно събитие завършва, той остава емоционално утайка от него, понякога в продължение на много години. Той не позволява да изградите вашето бъдеще. Така че, веднага след като се сетите нещо неприятно, добре известен психолог Bert Hellinger винаги е препоръчително да си кажа, фразата: "Оцеляване в миналото, аз се сложи край на раждането на мен нещо ново."
6. Нека да разсъждаваме. Медитацията помага да се контролира не само на емоциите, но и ума. С негова помощ можете да игнорирате опита и да вземе трезво погледнете на ситуацията.
Как да разберем чувствата на друг човек?
Без способността да се разбере, че други хора се чувстват, че не може да изгради нормални отношения с тях. И това не е само лична, но и работници. За да научите съпричастност, изпълнява тези упражнения:
2. Монтирайте с контактен човек очите. Човешкият поглед може да разбере как се чувства той. В допълнение, психолози казват, че продължителен контакт с очите е разположен да ви събеседник и ще ви помогне да се установят отношения на доверие с него.
3. Чуйте повече. Може би, в разговор самия човек казва, че той се чувства, или дали ще го разберете, като анализира думите му.
Как да се подобрят отношенията с хората?
Много психолози съветват как да се научим да се каже на другата страна становището. Но ако се чудите за подобряване на тяхната емоционална интелигентност, вие първо трябва да се научим да се разбере неговата гледна точка. Препоръчва се:
1. Вашето мнение - не само право. Когато не сте съгласни с някаква идея, преди да критикуват, да анализира това в детайли, да има поне няколко предимства. Задайте си въпроса, какви са причините, поради които не ви харесват тази идея.
Наскоро психолози са променили значително възгледи за това какво означава да си интелигентен човек. Те доказаха, че е необходимо не само да се развива коефициента на интелигентност, но също така и да се повиши тяхната емоционална интелигентност. Това ще ви помогне да подобрите вашия бизнес и на работното място и в личния си живот.
Свързани статии