Това е, което те са нарушили законите:
1. Грешни гаранционни обувки. В този случай, ми мокасини гаранция трябва да бъде в съответствие с ГОСТ - 80 дни, тъй като те имат по пореста гумена подметка;
2. Трябва ли иск, предявен на лошо качество обувки;
3. В съответствие с член 10 от Закона "за защита на правата на потребителите" продавачът трябва да предостави на купувача на цялата информация за потребителските качества на стоките, както и условията и по реда на неговото действие. Това не е направено;
4. По закон, купувачът има пълното право да присъстват по време на изследването. На което аз се отрече;
5. Не приемам моята жалба за неправилно комуникация с мен.
И защо на купувача на продавача трябва да бъде обосновано и да бъде унижен, твърдейки, че той не е прибран крак и нищо Боле зашити. Защо купувачът трябва да прекарат време и нерви на неразбираем изпит, ако обувките след 2 дни поредици чорапи на краката си. И наистина се смята, че налъмите от заместители на кожа, закупени за 900 рубли - е евтини обувки? Защо е на продавача не се страхува и не счита, че закона за правата на потребителите? Защо е голяма мрежа изградила бизнеса си на измама на купувача. Защо да не научи голяма мрежа от своите ориентирани към клиента продавачи на услуги. И защо са все още много търговски фирми в Москва (да не говорим за регионите) не работи нормално, "Клиентът е винаги прав!".
Отговаряйте на жалба
Свързани статии