Всичко най-различни начини за привличане на нови клиенти, може да бъде намалена до три: активен - с използването на активни продажби, пасивни - когато условията са такива, че клиентът се отнася до компанията - и комбинирани. Нека да ги разглеждаме отделно.
Метод №1: активното участие на клиенти
Какво прави той? търговски екип, чиято мисия - да търсят активно нови клиенти. Този проблем е решен, е винаги един и същ.
Той създава база данни (обикновено - от продавача). Подготовка оферти. Потенциални клиенти звънят нагоре, понякога - елате да посетите. Те изпратиха оферти, информация за компанията и т.н.
За да привличат клиенти е по-лесно за продавачите преминават различни прегледи на работното място (от знанията на продукта, боравенето възражение, и т.н.), да ги може да работи професионален бизнес треньор (което е вярно), за тях са различни мотивационни програми и т.н.
Чух мнение, че за да се привлекат нови клиенти няма нищо по-добро на екипа интелигентни продавачи (много често срещана гледка в сегмента на B2B). И аз не съм съгласен с това мнение. Виждал съм ситуации, в които наистина силни продавачи връщат е в пъти (!) По-малко от, например, от компетентен интернет маркетинг.
Ето защо, след Погледнете втория начин - пасивен.
Метод №2: пасивен привличане на клиенти
Тъй като тази статия е от общ и донякъде теоретичен характер, аз няма да навлизам в подробности. Току-що се опита да отговори на два въпроса:
В отговор на първия въпрос, здравият разум казва, че не може! Български е наистина уверено твърди обратното.
По втория въпрос - възможно ли е да се привлекат клиенти, без продажби - ние можем уверено да се каже "да". Разбира се, не всички региони и във всички видове бизнес, но пазаруването онлайн, например, доста добре се справи без помощта на доставчици. Освен това, класически продавач в този бизнес е трудно да си представим!
Ако проявявате интерес към темата за привличане на клиенти чрез интернет, можете да бъдете полезни, тези четири бележки с практическа насоченост:
- Колко клиенти могат да бъдат привлечени чрез Интернет? Три истории за реалностите в България, относно ефективността на онлайн маркетинга (което носи между 80% и 100% от клиентите)
- за привличане на клиенти чрез интернет. уводна статия за това как да се разработи и приложи система за привличане на клиенти от мрежата. Просто практикувате!
- Каква трябва да бъде на сайта. 16 практически съвети за това как да поставите блока на сайта, за да привлече клиенти
- Моят проект взе 12-то място в България. кратък разказ за една много успешна (търговски) сайт, който е направен като се вземат предвид изискванията, описани в Раздел 2
Забележка. Цялата информация на този сайт е 100% практически. Повечето от изложените тук методи се проверяват лично от мен. Ако те работят за мен, аз мисля, че те ще работят с вас.
Метод №3: комбинирания привличане на клиенти
Убеден съм, че в повечето случаи, най-добри резултати могат да бъдат постигнати само ефективно чрез използване на двата метода - екип по продажбите и различни маркетингови инструменти за привличане на клиенти. Продава се без визитки - това е компания, без един сайт. Но тъй като визитни картички и уеб сайтове са различни.
Ако, например, в банална визитки просто показват посоката на компанията, тя има това ще увеличи вероятността от извършване на покупка (или - най-малко - в групата на лечение). Що се отнася до обектите, т.е. сайтове като изоставени къщи - в която никой не идва, и че никой не се интересува. Има и други - като оживен метрополис: с огромна посещаемост, морето на интересна и полезна информация, възможности за интерактивна комуникация и т.н.
Как да изберете и да се подготвят интелигентни продавачи, как да се развиват различни маркетингови инструменти и как да изберете оптималната комбинация на различни начини за привличане на клиенти за вашия бизнес, както и във фокуса на този блог.
Послепис На тази страница е списък на всички известни ми пътищата за привличане на клиенти (52 начини, разделени в няколко групи). Тя може да бъде много полезно за вас в работата си. Аз препоръчвам.
Благодаря за полезната информация.
Искам да се създаде поток от клиенти
Павел, добър ден! Аз продавам алкохолни напитки, няма да бъде в състояние да препоръча книги за увеличаване на продажбите и привличане на нови klientov.Spasibo.
Добър ден, Александър! За да бъда честен, аз съм против хората, които пият алкохол (сериозно). Ето защо, в този случай, едва ли може нещо да се препоръча. Това ли е да правите нещо друго :)
Свързани статии