Треньорска институт, София.
Треньорски като инструмент за управление на промените в организацията си.
Промени в организацията: превод или трансформация?
В самото начало е важно да се даде точна и ясно да посочи какво се разбира под "промяна" в организацията по-долу.
Обикновено искам управителя, говори за необходимостта от промяна - какво искаш да кажеш с климата. Отговорите са много различни. Но най-вече са думите - подобряване, увеличаване на взаимодействието по различен начин, преструктуриране, по-висока ефективност и оптимизация. Понякога става дума за нови вдъхновяващи цели, най-често са свързани с разработването на нови пазари (продукти, услуги, региони).
Всички тези условия предполагат по-голяма или по-малка степен, че има нещо доста "добра", е необходимо да се определи количествено промяната или преместване - protranslirovat към други области / задачи. Дори в случай на нови цели обикновено се случва излъчват минимум идеология излъчване, корпоративна култура, а често и на цялата парадигма на управление, която съществува в организацията.
Излъчване в интернет въвежда нови начини за възприемане реалност, както в рамките на организацията и външната среда. Образуваните нови убеждения, промените в отношението към различните реалности, нови значения за служителите, така и на организацията като цяло.
Но в определен етап от развитието на самата организация се излъчва, как адекватно че не би било, престава да "комфорт" на лидера. Налице е "синдром на постоянна промяна", която се проведе безкраен nalezaet един от друг излъчване. Търсене истински, високо качество. Организацията все още работи, живее. Но главата, изглежда далеч, вижда и разбира, че там не е някаква много важна качествена трансформация, която ще даде тласък на нов кръг от развитие.
Начинът, по който да се превърне е чрез "смърт". Трансформация не е насочена към нещо, за да отговарят, както и факта, че "убие" и да го пресъздаде. Това е революция, а не за преструктуриране.
В тази статия - за трансформацията.
Трансформация - какво означава това, на кого и защо?
Има редица характеристики, които отличават транслационни модификации на трансформация.
На първо място. това е наистина пълно "разпадане" на съществуващите стереотипи. Не се оптимизира без изменение, но радикална промяна в организационните основи.
На второ място. това се случва на всички нива почти едновременно, успоредно:
на нивото на "I" - висококачествени вътрешни и външни промяна на личността главата - инициатор на инициаторите. Тези хора започват да мислят и действат по съвсем различен начин. Това лесно се вижда в цялото си поведение. След това постепенно, тези личностни промени се виждат и друг персонал.
На нивото на "ние" - промяна на корпоративната култура, идеология, морал - нормите и правилата на взаимодействие в рамките на организацията и с външната среда. Тя отново се променя радикално. Например - вместо принципа на "най-високо-подчинен" започва да работи на принципа на "лидер-служител", а не на принципа на "външния свят е враждебен към условията на някои врагове - на конкурентите" принцип - "целият свят ни помагат, ние сме партньори." В днешния български бизнес в много организации, е преходът от една култура на "трудни момчета" на културата на "работим усилено - добре отпочинали", но е бавен в постъпателно режим.
На нивото на "It" - има промяна на обективна, "твърди" факти - организационната структура. технологии, електрически съоръжения, системи за управление. Те обикновено са лесно видими, защото на неговата обективност.
(нива Класификация на Кен Уилбър)
Трансформацията започва с "Аз" лидер. Дали ще е дълбоко лична климата вече е действащ лидер, или ще избира нов лидер, след като радикално различен от предишните ценности и философия на живот.
Всички нива - на "I", "Ние" и "Те" са тясно свързани един с друг, не е необходимо всяка трансформация за превръщането на друг, то той предизвиква и бутане. След това беше, че има нещо, за което най-много промени, дали дадена организация човек, бих казал - "Ти не знаеш"
Трансформация е възможно само за организацията като цяло. Нереалистично е да се извърши радикални качествени промени в една или повече отделни единици.
Но тук - защо треньор - основен инструмент за трансформация.
Така че, който решава кога и защо:
"Аз не искам да пренаредите мебелите и да направи ремонт, имам нужда от друг, напълно различен апартамент, в който аз живея съвсем различен начин!"
Най-често тази мисъл идва на ум да собственици / съсобственици на компании, които са както общи мениджъри.
Има няколко причини. Обикновено това са хора с лидерски потенциал, които просто поради своето естество не могат да "седнат още" живот е без вкус за тях. В допълнение, промените във външната среда, най-близката среда на организацията, дори и предаватели могат да отидат с темпо, което изисква постоянни промени в организацията. В един момент, тези две неща са затворени - лидерът на безсилие и умора от постоянното организацията раса. Тук е мястото, където разбирането идва - изисква радикална промяна, качествен скок, трансформацията! И с него въпросът - как?
Тук също се появява, когато е необходимо треньор ресурс.
И не само треньор, и слой от техники коучинг. Ето и трансперсонална личен треньор да работи на нивото на "аз", тук и треньор група, където треньор и управлението.
Първи стъпки с организацията на индивидуална работа с първо лице предоставя личните му промени, които ще служат като стимул, отправна точка за организацията. Трансперсонална треньор е насочена към превръщането му, драматични промени на личността, които са от съществено значение за превръщането на организацията.
По време на първата среща с клиента обсъдени няколко въпроса: какви са целите на промените в което те се нуждаят, това, което клиентът иска да получи като резултат; каква е ролята на консултанта (там). Усилията консултант фокусирани върху опитва да разбере истинската нуждата на клиента. Не винаги обявените цели на клиентите са ясни и конкретни, а често и на необходимостта от промени не са признати до края, не е ясно ", дължината на стъпалото", която е готова да направи клиента. На въпроса: "Какво става, ако тези цели не са изпълнени, ако нещо не работи, тогава какво?" - звучи отговорът: "О, нищо, ще се развива, както се развива в нас, и така по-добра позиция на пазара, има постоянен растеж.". Ако ние считаме, че организацията е в голяма степен продължаването на лицето "първият човек", а след това начално положение не допринася за създаването на дори транслационни модификации. Това ще попречи на противоречиви и лични цели и приоритети на клиентите.
Това беше по време на тази работа и определя - радиоразпръскване или трансформация? Ако ясно формулирана нужда е радикална промяна, ако бъде реализиран като "криза", въпреки че всичко може да бъде успешно, ако има желание да поемат рискове, за известно време, за да понесе неизбежните загуби, ако наистина ", така че не може да продължава", и имат ясна визия - колкото искате че е възможно да се премине към трансформацията.
Още по време на първия лидер сесия решава и започва да прилага конкретни действия. Само когато промените в лидер става "четат" други могат да отидат в следващия етап.
Друга задача на треньора е да се постигне общо съгласие в групата на мениджърите, които ще бъдат пряко ангажирани в промените на следните въпроси:
Това, което те види на организацията в бъдеще - на всички нива - на "I", "ние", "то"? Как би трябвало да изглежда идеално?
Както личните си цели са свързани с тази визия?
Какви са конкретните измерими цели на проекта на всички нива?
Какви са приоритетите?
Какво процеси в организацията са от жизненоважно значение?
Когато "критична" точка - ключовите моменти, за да се гарантира, радикална промяна?
Каква е ситуацията сега - на всички нива?
Какви са реалностите на тяхното взаимодействие, както вътрешно, между отделите,
и с външни обекти?
Какви ресурси са необходими? Как да ги привлечем?
Какви са възможните загуби?
И редица други въпроси, които ще бъдат обсъдени по време на груповите сесии.
В тази статия, ние решаване на редица проблеми, в допълнение към постигане на общо разбиране:
идентифицират съгласни и дисиденти-естествен "мозъка на тези, които не искат да отидат по този начин; формиране на стабилна лична мотивация е да се трансформационни промени в "съгласни" и ги възлагане на отговорност;
образуването на нови "меките" елементи - да се създаде нова история и формирането на точно тук, различна от предишните правила и норми ", идеологически инфилтрация" на членове на групата;
приемането на редица важни решения, както в цел и на стъпки;
формирането на групи по интереси, обединени от една обща доста трудна задача.
Това се прави интензивно в самото начало и периодично в хода на промяната.
След това започва ежедневната работа на тази команда "всички фронтове". На този етап може да се ангажира консултанти - експерти, които да работят на нивото на "Това". Знанията на студентите се използва много ефективно и целенасочено, както се получава "почва" - управление на ясно знае, до която информация и знания, не е достатъчно.
Ролята на треньора - продължаването на индивидуална и групова работа, както на ниво на "I" и "ние". И част от процеса като експерт в решаването на проблемите на нивото на "It" - Подпомагане частично треньор - подготовка и обучение samokouchingu, посредничество в конфликтни ситуации.
Неговата основна цел - да помага на хората и организациите като цяло, "за да не загубят" при първото препятствие, и "да не се обръщате от" главата първите успехи, и постоянно се съсредоточи върху целта, за която и да отидат.
Нашият учител по английски език, каза: "Ако имате нужда от червен мерцедес, не се разреши за черното, дори и да го дам!"
Това изисква много голяма смелост. По пътя към превръщането на масови изкушения и препятствия, и се нуждаят от водач, сталкер, което ще помогне да се преодолее този начин. Не забравяйте малките хобитите в "Властелинът на пръстените"? Фродо носеше пръстена, Сам винаги беше до него, за да помогнете да мине през това по трудния начин. Това е, което Сам и действа треньор за отделния човек и за организацията пое по пътя на трансформация.
Свързани статии