1. Изяснете си място
Достатъчно място за пристигането на пазара на таксиметрови картинг е, винаги има място за нов играч. Въпреки, че в момента на пазара е достатъчно фрагментиран.
Всъщност създават вторични диспечерските таксита, защото сега не може просто да искат да притежават флот от 1000 превозни средства. Има таксиметрови компании, които заемат голяма част от пазара. В същото време, има много ниши, и те просто не са толкова заинтересовани от големите играчи. В желанието си да организира таксиметров диспечер трябва да намери област, в която те биха могли да се конкурират.
2. Определете формата на отношения с водачи
Дори и в съветско време имаше такава система: всички водачи са били служители, получили заплата, понякога награда. Тази схема е доминиращ досега. Въпреки това, извън българския шофьор на такси - частен предприемач. И това, всъщност, тъй като, както той се натрупва всички елементи на малък бизнес: продажбите и доставката на услуги, финанси - събиране на приходите, плащане на цената, и най-важното е, че доходите му е в пряка зависимост от това колко добре работи. Ако шофьорът на такси ще седи някъде в ъгъла, той не получава нищо. Затова мнозина се опитват да конвертирате своите служители да изпращат такси на частни предприемачи.
Цялата ви работа като ръководител на експедиция на таксита трябва да бъде насочена към създаване на условия за водача, в която той ще бъде в състояние да доставя услуги.
3. Смятате ли, че това, което прави качествена таксиметрови услуги?
Състои се от четири точки. Ако вземем под внимание от тях, успехът ще ви придружи. Така че, на първо място - точно машината. Такситата трябва да бъдат чисти от външната страна, вътре, хубава миризма, за да се чувствате комфортно в него. Изглежда проста задача, но тя не е, за да се поддържа чистота си оставя много енергия.
Вторият - чист, култивиран, знаещи град шофьор. Той не трябва да се пуши в кабината, няма право да използва неприличен език - изглежда банално, но не винаги отговарят на изискванията.
Третият - на захранването на машината при поискване. Тук основното ви мото трябва да се :. "Точността и скоростта" Това се случва, че в надзорния невъзможното, за да вземем такси. С софтуерно решение за таксиметров Infinity такава ситуация няма да се случи. Вграден кол-център, електронни картички, средства за комуникация с водача чрез GPRS-интернет ще спомогнат за бързо и точно по време на машина файл.
Четвърто - предвидима скорост. Такситата не може и не трябва да бъде по-евтино, отколкото в частния картинг, защото компаниите трябва да отделят повече средства за обучение на водачи, дръжте машината в добро състояние. Частен собственик може да си позволи да се направи без него. Но вие не знаете какъв човек сте късметлия. Седейки в таксито, клиентът трябва да бъдете сигурни, че отговарят на минималните изисквания: водачът е трезвен, преминал медицински преглед, машината е технически в ред.
4. Къде да получите клиенти
Водачът не трябва просто да се вози из града, неговото движение трябва да бъде печеливша. В Москва, както и всеки друг град има една точка "печеливши": железопътни гари, летища, търговски центрове. Съберете цялата информация заедно, сложете ги на картата, да се обсъждат, където най-добрите "Улов" клиенти.
Не забравяйте за диспечерската служба, която ще координира действията на водачите.
Призовава идващи с такси диспечер, трябва да се вземат и обработват. Не малка роля играе софтуерно решение за изпращане на такси. Infinity продукт за изпращане на такси с интегриран кол-център ще улесни работата на вашите служители ще спестите време и пари и ще ви позволи да се контролира работата на контролери. Запис на разговори с клиенти, ще дадат възможност на непрекъснат мониторинг и разрешаване на спорове.
Умните хора се учат от грешките на другите. Без да настъпите някой друг рейк ще бъде в състояние да се избегне критични ситуации, да увеличи приходите от своите диспечерските таксита, дори във времена на криза.
Свързани статии