Често задавани въпроси
Как да настроим телевизионните канали?
Уверете се, че всички контакти са свързани, не знам, дали оборудването, включително кабели тръгна. Опитайте да рестартирате конзолата, като го изключите от електрическата мрежа.
Ако кутията рестартира екранът остава черен, но на телевизора е избран правилно, че трябва да зададете на фабричните настройки:
• Натиснете бутона Меню за дистанционно управление на декодери на;
• След това изберете Лични настройки (за да се придвижват в менюто, използвайте стрелката наляво-надясно);
• Изберете фабрични настройки и натиснете ОК;
• В менюто с опции за нулиране, изберете Възстановяване на фабрични настройки и нулиране прозореца за потвърждение, щракнете върху OK отново;
• Въведете паролата 0000;
• След възстановяване на настройките, отворете полето за търсене канали. Изберете функцията за търсене и натиснете ОК;
• След като търсенето приключи, натиснете бутона Exit, за да излезете и да се провери канали.
Ако конзолата увисва при превключване, и няма картина, проверете конзолите на фърмуера:
• Натиснете бутона Меню за дистанционно управление на декодери на;
• Изберете Лични настройки - Информационна система;
• Проверете антената. Отидете до Монтаж - Инсталиране Антени и сравни информация:
Спутник - KazSat 3
Честотата на конвертора - 10 600
Транспондер - 12594
22k - Auto
Захранване LNB - 13 / 18V
• След проверка на функцията, изберете състоянието Irdeto CA - Актуализация;
След приключване на актуализацията, трябва да се извърши възстановяване на системата до фабричните настройки по подразбиране, както е описано по-горе.
Как да се свържете сателитна телевизия?
За да се свържете със сателитна телевизия оставите заявка.
Имам ли нужда от специално оборудване, за да се свържете на сателитна телевизия?
Да, трябва да инсталирате една сателитна чиния и цифров декодер. Вместо конзоли, можете да използвате CAM модула, при условие, че вашият телевизор има специална връзка с него и поддържа DVB-S предаването формат.
Имам TV / лошо качество няма, как да се направи заявка за да излезете от съветника?
Как ще връзка сателитна телевизия?
Нашият екип, в уговореното време, поставя антената с конвертора на покрива или фасадата. От преобразувателя на сетотопобокс или CAM модул разширява кабел. След това, на хардуерната конфигурация.
Как да се свържете допълнително точка?
Оставете искане за допълнителни точки на свързване, вижте специалисти контакт център:
• в WhatsApp номера +7 (701) 3000 501 или +7 (700) 3000 501
• В телеграма от броя +7 (701) 032 6005
• на официалните страници на Алма телевизия към Facebook. VK. Twitter и Instagram
• Офлайн Vse.kz
Трябва да изкупи набор от оборудване, без сателитна чиния и плащат месечна абонаментна такса от 50% от избрания пакет.
Има ли някакви отстъпки за услуга, сателитна телевизия?
При предплащане за 12 месеца и ще получите 12% отстъпка. Ако сте платили за първите 9 месеца, отстъпката ще бъде - 9%, за 6 месеца - 6% за 3 месеца - 3%, съответно. Намаления са възможни във всички точки.
В допълнение, на опаковката на "Сателит 45", ние предлагаме 20% отстъпка от основната точка за:
• Втората световна война ветерани
• труда предната
• жителите на обсадения Ленинград
• нацистки концентрационни лагери
• лица, равнозначна на групи лица с увреждания 1 и 2
• деца с увреждания
Мога ли да се присъединят, ако наемател къща (наемател), че трябва за това?
Разбира се, че можеш! За да направите това, трябва да кандидатстват за връзка, за обратно изкупуване на набор от оборудване и заплати 50% от месечната такса за избрания пакет.
Къде можете да сключи договор?
Договорът може да бъде сключен:
• Търговските офиси Алма ТВ
• от оторизирани търговци във вашия район. Със списък на търговците може да намерите тук
Или вижте специалисти контакт център:
• в WhatsApp номера +7 (701) 3000 501 или +7 (700) 3000 501
• В телеграма от броя +7 (701) 032 6005
• на официалните страници на Алма телевизия към Facebook. VK. Twitter и Instagram
• Офлайн Vse.kz
Има ли такса за преминаване от един към друг тарифен?
промяна на тарифната безплатно.
В какъв период от време се свързвате към услуги след подаването
При кандидатстване ще намерите удобно за Вас време, за да активирате услугата.
Как да прехвърля пари погрешно не плаща на договора си?
Вие трябва да напишете молба за прехвърляне на недължимо платени суми и да се осигури получаването.
Откъде знаеш, че броят на договора ми?
С цел да се знае номера на договора, кликнете на линка Научете номера на договора.
Драйвери за конзоли
Свързани статии