Те не се грижи за клиентите си, най-важното, да разкъса пари
Прегледани от чисто сърце. ядосан.
Имам двоен опит с Рив Гош сайт, за да се постигне по-висока степен на удовлетвореност на необходимостта от по-добър парфюм и кремове за подмладяване.
За първи път, ЕГ, изпратена заповед на Rive Gauche преди няколко седмици.
Веднага го получили известие по пощата и на клетката под формата на SMS.
На следващия ден той нарече страни. Тя направи OTRGOVARIVALA на заповедта на основание, че е налице забавяне на доставката за една седмица поради някои технически проблеми. Бях твърдо, настоява за получаване.
Около седмица по-късно уведомен, че поръчката се формира и да се прехвърлят на куриера.
Твърденията, за да пазаруват там.
Тъй като широко разпространените отстъпки Рив Гош и кампанията за доставката (ако поръчката е за 3000 стр, доставката е безплатна), реших отново да се направи една приятна и отново изпрати поръчката.
Никой не нарича, но това е смс.
Около десет дни по-късно, без да може да се изправи, се нарича "гореща линия", ми казаха, че поръчката вече е в куриерската служба.
Ние сме се споразумели за доставка.
Един час преди края на уговорения срок на доставка куриери обади. Висеше на линията за около десет минути, които не получават никакъв отговор, и получаване на сигнал заето в отговор, отново наречен Rive Gauche. И сега, Туш.
Представителят на компанията, след като ме слушате, предложи да отидете на сайта и да оставите оплакване. Въпрос. "ЗАЩО" Бих искал да поръчам, а не кавга!
Аз, за да не се доставя. през ден обаждане от куриерската услуга, предложена нова дата на доставка. Аз го правя с голямо удоволствие изрази недоволството им чрез изключване.
Минаха още два дни.
И накрая, призовава представител Рив Гош. Се случи)))!
-Куриерска служба до три дни не можете да получите чрез, вие не сте у дома, не отваряйте вратата, телефонът не се стреля!
Ми мисъл: "Да, ти си просто един мъничък-пикня pipipipipi".
-Аз ще ви кажа как е било в действителност. (Казах).
-Уважаеми представител на Rive Gauche! Ще платя парите, не е смешно пари, нямам подарък доставени безплатно, както е моя обичай, за който трябва да заплати собствените си пари. Ако сте в криза, когато конкурентите се борят за клиентите, лакътя, по-ниската цена на, увеличаване на процента на намалението, не ме ценят като клиент, да се направи на всеки две седмици поръчки за 3000 рубли, а след това аз отказвам да работя с вас. Ако още не сте ми донесе един свободен парцел струва 3000, а след това бих си помислил, три пъти, или не ти простя за това, което сте развали ми уикенд и за тяхната "кръв" - не, не мога. Потърсете други клиенти, които няма да се интересуват как можете да ги обслужва. И колкото повече аз не продължи да звъни. Аз работя с вашия магазин спря. Всичко най-хубаво.
Уважаеми Рив Гош. Ти си толкова уплашен всички клиенти. Научете се да се работи.
Свързани статии