1. невербални средства за комуникация
На невербални средства за комуникация, има 7 основни системи от знаци:
1. оптично-кинетична система от знаци. Тази система включва три елемента:
Жестове - движение на крайниците. Алън Пийз: всички жестове са разделени на два вида: отворени и затворени.
Мимикрия - движението на лицевите мускули. Три основни групи от лицевите мускули, отговорни за изражението на лицето: 1. кръгови очните мускули; 2. Мускулите на бузите; 3. орбикуларис Oris мускул. + Две допълнителни групи мускули: 1. мускулите на челото; 2. Мускулите на шията.
Пантомима - местоположението на тялото като цяло, като + комбинация на изражението на лицето и жестове.
Един човек е много важно да се контролира тялото и преминава през изражението на лицето и жестовете на вида на информацията, която се изисква в дадена ситуация. От особено значение е да се политик и дипломат, бизнесмен и актьор, учител от гимназията и един от водещите телевизионни програми, съдии и адвокати.
Наблюдавайки внимателно поведението на човек, можем да научим много за истинските си намерения. В процеса на междуличностно общуване с 60 до 80% от информацията на контакт печелим чрез т.нар невербална комуникация - жестове, мимики, жестове, интонация, изберете конкретна дистанция между партньорите. Мъжът контролира движенията му и създава значително по-малко, отколкото думите им; Ето защо те могат да говорят за него повече от преките отчети. Принудително гримаса на взискателен подаден късно страна, нежеланието да се погледнете в очите - всичко това често ви кажа много повече от най-ревностните уверенията на приятелство и желание за сътрудничество. Като се научат да "четат" езика на тялото на други хора, можете да се признае, че са искрени или лъжа, вие сте приятелски или враждебно. Освен това трябва да се помни, че вашите приятели могат да направят подобни наблюдения на собственото си поведение.
За да се разбере т.нар тяло език (език на тялото), тя е от съществено значение за тези, които по природа на тяхната дейност трябва да убеди в нещо, неговите събеседници да ги убеди да извърши определени действия, като например сключване на търговски сделки или да инвестират парите във всяка начинание. За да се постигне това, че ще бъде много по-лесно, ако можем да вдъхнови съчувствието и доверието.
2. paralinguistic признаци система - система от вокализация глас. Основни функции:
Voice - това е звукът, който излиза от лице, докато говорите, пеене, плач, смях, плач. Гласът на човек е в състояние да произвежда твърде много различни звуци, често е доста сложна.
В реч пред фините промени в техниката на леене, в взаимното разположение на апарата за глас може да се създаде напълно различно значение, стойността на звука. С помощта на само един тон на гласа в реч може да предава същността на отчета за въпрос, без да се използват допълнителни граматически средства. В тон, интонация, която бе поискана, е възможно да се каже колко е важно това искане към говорещия, и дали то е заявка за извършване на приятелска подкрепа или по-скоро като заповед.
мъжки глас - комплекс инструмент. Хората имат гласните струни, които могат да се разширяват и свиват, промяна на дебелината му; човек може произволно промяна на налягането на въздуха, скоростта на въздушния поток, се прилага за гласните струни. Форма на гърдите, гърлото, позицията на езика, напрежението от другите мускули може да варира. В резултат на някое от тези действия ще се промени във височината, силата, тонът, емоционално оцветяване извлича звук.
3. извънезиковата система от знаци - е включена в речта okolorechevyh методи: кашлица, въздъхва, пауза, смях, плач.
4. proxemics - е местоположението на партньора в пространството. Тя включва три елемента:
Зона - разстоянието, или разстоянието между партньорите. Лично пространство - е в рамките на една ръка разстояние до лакътя. Има 4 области:
Интимната област - от 0 до 15 cm - само за междуличностни отношения.
Лична зона - от 15 см до 1,5 м - също за междуличностно общуване, но не толкова близо, че да интимната област.
В общественото пространство - от 4 до 8 м и повече - да си взаимодействат с голяма аудитория.
Фактори, влияещи върху промяната на зони:
ток психологическо състояние: опит sthenic (положителни) чувства зона намалява (т.е., човек може да се позволи да се приближим по-близо до него, и няма да се чувствате дискомфорт), с опит астения (отрицателно) зона на чувствата, а напротив, се увеличава.
възрастови особености: от по-възрастните хора, толкова повече се увеличава района.
темпераментни характеристики: холеричен и сангвиничен зони увеличение, флегматичен и меланхоличен - се намалява.
секс-ролеви функции: да се появят на две нива:
1. intrasexual взаимодействие с (партньори от един и същи пол): Мъжки зони намали жени - увеличение.
2. когато междуполовите взаимодействия (с различни сексуални партньори), мъжете са склонни да се увеличи площта, жените - да се намали.
териториалните и регионалните характеристики: Градското население зона намалява, селяните - увеличава; в зависимост от региона: жителите на северните ширини увеличение област и Южна - намаляване на
когато студентите, в комуникация не може да се използва, тъй като изисква цялото време да гледам в очите, а това не може да се направи, създава напрежение.
2. "рамо до рамо"
неефективен в професионалния взаимодействие, защото тя не дава възможност за получаване на информация чрез изражения на лицето. Тя работи добре в системата на междуличностните отношения като форми на доверие и комфорт.
3. "лице в Back"
не е ефективен при всички.
най-ефективният бизнес комуникацията, особено в диадата, когато възгледи не са отпочинали един в друг и се докосват.
ефективен при взаимодействие в групата.
1. "разширение от върха"
Основният предмет стои, и робът седи
2. "разширение по-долу"
Основният предмет е седнал, и партньорът му трябва
И двете са седнало или изправено положение, като и двете
5. визуална система от знаци
Това взаимодействие чрез очите. концентрация поглед - концентрация градусова гледка на партньора. Най-ефективният - 70% от мнението време комуникация трябва да бъде насочено към него.
6. тактилна система от знаци - системата докосва партньора
1) пряк допир, предназначена за привличане на вниманието на партньори, за да се установи по-тесен контакт, освобождаване от стреса. Допустимо само в областта на рамото, като има по-малко вероятно рецептори.
2) разклащане. мъжки, женски, смесени (инициатор - жена)
3) оръжие. Официален - докосване жилища
4) целувки. буза бузата, чисто символично
7. обонятелна система от знаци - мирише система
1) човешки миризми
Основният предмет трябва да изпълнява 2 стандарти миризми:
психологически норми миризми (измерена използване на парфюм)
2) миризми околната среда
Визуализацията трябва да бъде точна и ясна;
парцела не е по-добре да се изгради около неодушевен предмет, но около лицето, да го използват;
Не е нужно много думи - всяка дума трябва да работи.
"Аз се състезава, за да спечели. Знам, че когато това е най-подходящият момент да се промени гуми. И тъй като за бръснене, аз знам кога да сменяте касетата. Gillette Fusion и Mack 3 имат ивица светлина. Когато стане бяло: - Промяна на патрона с нова! За по-добро бръснене. Ново списание за по-добро разбиване. Gillette Fusion и опаковане Mak3 Turbo с 8 остриета. Сега 10% по-евтино "
"Въвеждане на нов бръснене гел Gilette Fusion. Нейната овлажняване, омекотяване и смазочни компоненти образуват невидим слой, който предпазва кожата от първия до последния движение бръснач за още по-удобно бръснене "
«Blue Seduction. аромат Новите мъжката тоалетна. Бъдете добре дошли. Бъдете себе си. Антонио Бандерас »
Невербалните средства, приложени тук: жестове с ръце: палмово разкрита, голи женски крака, загадъчна усмивка, замрял очи, отблясъци и леки спрейове, омайната музика.
"злато, диаманти и лимузини - какво е илюзия? Няма нужда да се преструвам. Насладете се на истински чувства. Обожавам J'adore »
"Енергични и женствени, J`Adore достоен за внимание. Това е аромат за съвременния град жената изобретателен, той ще подчертае нейната самоувереност и чувственост "- обобщение на аромата на J'adore, което напълно съответства на телевизионните клипове.
"Светлината на женствеността: Жена и Essence де Femme. Ароматите от Boss »
"Този лек, но мощен аромат допълва са необходими луксозни нотки, които подчертават магията на съблазняване и женственост. Heady, омагьосващ аромат, който дава усещане за щастие и празник, а не за нищо, че тази версия е ароматът на вечерта "- снимка на Femme аромат напълно годни клип.
"Въвеждане на нова червило" Silk Kiss "от Орифлейм, което дава устните ви чувстват светлина коприна докосване и го превръща в наситени ярки цветове. целувка на коприната от Орифлейм. Лекота на коприна. Вълнуващ цвят "
"Отваряне на нов тайна за съблазняване! С появата на нов червило можете да избирате от 12 вълнуващи цветове и да даде себе си е едно прекрасно чувство - чувството за коприна на устните си. И по-сладки от една целувка ... целунете коприна! Преместването на едно докосване - и чудо ще се случи. Директно на устните си червило се превръща в "течна коприна" - обобщението на стоките страници. В това видео, невербалното поведение на героите, съответстваща на тяхната реч. ТВ клип, когато се гледа без звук, ние все още се разбере, че искат да ни кажат.
Невербалните средства, приложени тук: червеният цвят за разлика от белия (червеното червило, червената рокля, шал) разработването на вятърни плитки на косата, червена коприна шал и лесен летене покривки, чаровна женствен вид, и в отговор - чакат мъжете. Довършва целувка.
Производител: Unilever. видео Продължителност: 40 секунди.
"Нова AX Тъмно Temptation. Използвай магията на шоколад "
Според творческата идея на филма "Шоколад човек", един млад мъж, използвайки брадва, се превръща в шоколад. Иронията е в това видео, където всички жени мечтаят да получат парче шоколад един човек, който се превръща в един, като се възползват от новата Ах, защото всички момичета обичат шоколад. В AX Тъмно Temptation ( "Black Temptation") миризма на шоколад. Ако ще да се използва тази миризма - момичетата ще искат да те изям! Това е смисълът на тази услуга съобщения, насочени предимно към младите хора. Всички герои на този филм - младите хора. Много от тях, ми се струва, че има твърде много снимки, и това е най-дълго време. За мен, този филм не е много симпатичен. Шоколад човешки хапят всички места, да откъсне ръката и носа му. Мисля, че е малко по-груб (особено за деца и възрастни хора), въпреки че, както и в други клипове имат място и сексуалността, а дори и вулгарност.
Невербалното поведение традиционно разпределят изразителен и проницателен страна. Експресия, или външен израз на емоции е неразделна част от невербална поведение. Това е същността на емоционалните фактори често са причина за проблеми при установяване на нормални отношения. Концепцията за възприятие характеризира процеса на възприемане и познаване на партньорите взаимно в диалог. Адекватна възприятие на партньора позволява по-гъвкав отговор на промените в ситуацията на общуване, за да разберем истинските си цели и намерения, прогнозират възможните последствия от прехвърлената информация. Тези качества са от съществено значение за тези, чиято професионална дейност е свързана с хората.
5. Психология на емоции. Текстове / Ed. VK Vilyunas, YB Gippenreiter. - М. Univ. University Press, 1984. -288 стр.
Свързани статии