"Един куршум ще получи по един, но точна дума - в хиляди-чу", - казва мъдрост на войника.
Успешна операция на компанията, нейния имидж в определения-нето зависи от това дали правилния език, говорен от неговите ръководители и служители, като дроб, компетентно и те са литературни кореспонденция.
Невъзможно е да се надценяват значението на речта (вербална по-scheniya) за главата. Те са следните:
- реч по време на срещата, на заседанието;
- приятелски и образователни преговори;
При работа с други хора, мениджър прекарва значителна недвижими непълно работно време, така че е необходимо да се знаят правилата на речта етикет.
Невъзможно е да се прекъсне събеседника, трябва да се чуе останалата част от него до края, особено ако тя е нещо, раздразнен. "Дай бюра, Неру шанс да се говори" - е един от начините да се помогне гасят конфликта или да го предотврати. Надолу и доброжелателни слушане, ние даваме приоритет на идеи казва първият пред му (Hidden подарък). Напротив, прекъсна-Вай, ние като че ли да се каже: "Слушай по-добре от мен, нос ми, ако си по-ценно. И каквото и да искате да кажете, аз вече знам. " В допълнение, прекъсване на събеседника, а не само да го бъркам с една мисъл, но сами може да пропусне важна информация.
Бъдете кратки срокове. Вие не трябва да отнеме време далеч от другите им многословие. Освен многословие - най-знак на несигурност. Историята е запазена легендата за това как спартанците отговорили на многословно говорител: "В началото на речта си, ние сме забравили средната измъчван, а само съвместно Heff ни хареса."
Не се препоръчва да се коригират грешките на речта събеседник, показвайки по този начин, че вие сте по-умни и по-добре да го образовани.
Ако човек не може да намери точната дума, за да довърши изречението си, не го правя за себе си, почерк-Вай, ти си по-умен. В този случай, на говорещия може да се почувства унизен, по-малко интелигентни Ним, отколкото някой, който той "помага". Дай боже ДДС подканя шефа си. Такава демонстрация на превъзходство, разбира се, ще доведе до шефа си изключително враждебно отношение към роб.
Управителят, като всеки друг работник, трябва да се облече VLA-говор култура, която се определя от обема на активите-ТА на речника, дикция, както и притежаването на словото.
Способността да се говори като способността да се облича с вкус. Човекът, който се смесва в речта си елемент ченгета на различни езици, тя изглежда като CROS-, които бяха поставени лопати в своите костюми. В граматическата структура на всекидневната реч, въпреки че при спазване на общите правила и изисквания, но има някои разлики. Например, сравнително рядко се използва в разговорния език прилагателни ( "мила моя ..." се използва само в бизнес писма), не се използват междуметия, местоимения (той, тя). В речта, сьомга приятел се препоръчва да не се говори за наличието на Tre-Петя Буюклиева лице, тъй като изглежда, че вие или не го спазват, или не си спомня името му.
Друга особеност на бизнес комуникация може да се счита за почти пълно отсъствие на граматичен означава, че вие-поразително като умалително, допълващи суфикси от съществителни (ponedelnichek, календари, svyazyushki). Тези думи чути от по-Shih бизнес партньори. Сигурен съм, че решително използване на квалификациите суфикси в този случай подчертава зависимостта-доверието на позицията на говорител.
Образованите хора не признават в речта си жаргон. Въпреки популярните кино и телевизионни филми са за-да сложите да вярва, че един силен кратки фрази станали нещо обичайно за всички, не се лъжете по този въпрос. Вулгарен език никога не е била и никога няма да бъде на прием-Лем в бизнес общността. Случайни като "по дяволите" или думи "лайно" повечето хора могат да издържат. Но по-силен израз е строго забранено. Ако има такова "празнина" в речта си, да започне да работи по усъвършенстване на неговата лексика на вулгарен език.
Ако срещнете човек, който изрази etsya лоши думи, а след това имате две възможности: игнорират подобно поведение, или просто да си тръгне.
Основното, което в никакъв случай не по-ниски себе неговото ниво. Ако "силни" думи или служителят използва вашата предварително приемане, леко, спокойно го питам ", за да не се говори."
Без значение колко добре се облечеш за компания, която работите, използването на жаргонни думи ще намали предварително verie за вас. Например, необходимо е да се каже "да" вместо "и"; "Добре", а не "poryadochek".
Много шокиращ запушване реч думи-паразити. Всички тези "добре", "значи", "така да се каже", "подобно", "там" се отекваше всяка дума, лишава го ubeditelnos-ти. Изобилието на думи-паразити често води слушателя да се повярва, че този човек не е сигурен в думите си.
Обикновено думи-паразити се използват за запълване на пропуските, които се случват в потока на словото. В същото време, тези паузи, отделящи определени фрази трябва да бъде. Просто използвайте паузата, за да размишлявам по-нататъшни думи, вместо да тегли, "В-а-т ...".
Не използвайте думи, които не знам точната стойност. Рано или късно, тя може да ви донесе.
Нежелателно, тъй като прекомерната употреба на чужди ЛИЗАЦИЯ на думите. В този случай, когато можете да изберете подходящата yuschee-руската дума трябва да го използвате. Въпреки, че демон-противоречивите, някои чужди думи са се превърнали в част от Yazi-kovoy ежедневието, като компетентност, лидер интелигентност, диференцират и др.
Възможно най-прости и ясни трябва да се говори за разлика от писането. Често, обаче, и щамове kantselyarizmy Н Н-усложни го бизнес човек, направете го nevrazu-mitelnoy и скучен.
"- Ние контролираме къщата - с омраза говори Shvonder - дойда при вас след общото събрание на жителите на нашата къща, която е въпросът за намаляването на кварк нива у дома ...
- Кой стоеше на кого? - извика Филип Филипович. - Моля да изразят мислите си ясно ". (Михаил Булгаков "Co-Баче сърце.")
Често в речта съдържа думи и цели фрази, повтаря, от порядъка на тази вече беше казано, особено при използването на думи inoya езика (интериор, прекъсване интервал, про-мислене индустрия, сувенири, психология де lovogo бизнес). Това може да означава, че дублирането на говорещия не е ясно е предмет на речта, или по смисъла на някои думи. Така образуваните е безсмислена-lennye фрази като "масло масло".
Някои от тези фрази са съставени от много про-зърнести думи и посочете елементарна небрежност. Така например, през месец май, пет души, работещи, водещ лидер, младият талант.
Мениджър работа с хора, така че думите, изречени Ним тях е важно. Оттук и изискванията за подбор на думи (лексика), общата емоционална дъб Рушен речта на своя страна съдържание, а другата от неговите характеристики, включително технически (дикция, скорост на речта, ритъм, и така нататък. Н.) В крайна сметка, ако мениджърът има лоша дикция, не- ясно произнасяне на думите, особено в края на речта си може да бъде разбрано погрешно, тъй като тя може да бъде направена от не-желания, грешни изводи, които могат да доведат до SA mye непредвидени последствия.
Събеседник в първия тон на речта се възприема. Това има положителен или отрицателен ефект върху слушателя. По думите на Джордж Бърнард Шоу: "Има 50 начина да ска да покаже на думата" да "и на 500 нюанси на думата" не "Гласът тон може да бъде груб и безразличен, презрително и смущаващо тон - команда, ядосан и пледира Ако се опитвате да убедите събеседника .. присъдата трябва да бъде приятелски, конструктивно и да се избегне Дебит раздразнителност, като повиши глас, но не се е монотонна.
Тонален оцветяване на словото може да помогне за установяване на афективно-налното комфорт диалог с посетителя, служител. Тонът на говорещия да бъде оценено на настроението му и отношението към който подлежи на обсъждане.
Същата дума може да звучи учтив, благотворителна оглед-ТА, леко суха или подчерта, нахален, арогантен, но в зависимост от цялостната им цвят звук. Български-Fi lolog Бахтин пише: "Тонът е винаги на GRA-Ница вербална и невербална, заяви и неизказаното."
Общо реч звук оцветяване може да засили чувството за думи прехвърлени изявления на персонала, но понякога Proto му противоречи, ни кара да разберем това изявление, с ненадминат по различен начин. Например, фразата: "Радвам се," няма сигнал на наслада веднага се превръща в ироничен смисъл, противно на буквалното значение. Или думата "спа Cibo!" Те изразяват като благодарност за извършената работа-ране, който бе прекарал много време. "Благодаря ви", каза сърце с топлина, може ли да се затопли, да ви накара да се почувствате по-добре, и вие няма да се оплакват-ете на вложените.
"Благодаря ви" може да се каже официално, протокол, от който може да се заключи, че не правите нищо специално, просто един обикновен призива на митото изпълнени. "Благодаря ви" може да се каже с ирония, визирайки факта, че не трябва да са загубили време, както и че трудът ви не е доведен повторно резултат.
Необходимо е да се обърне специално внимание на силата на звука и реч СКО-Хайт. Много силен глас е неприятно за ухото, особено ако тя все още е висока. Бизнес разговор вреди на това прибързано. Не е добре, ако мениджърът поглъща ОТДЕЛ мащаб срички и цели думи. Но дори и ако бързо темпо може ясно да произнася всяка дума, другата страна все още ще бъде трудно да се справи с напредъка на вашите мисли. Но някои хора подозират, че започваш да се каже, но бързо, а не да им се даде време да се възстанови, за да наложат своята гледна точка.
Неприятна на слушателя, а начин на говорене бавно, изготвяне на думата, както и тихо, едва доловим глас. Ако говорите твърде меко или неясно, той също се намесва в хода на комуникацията: партньорът е принуден да поиска от GP контра-роса, за да се уверите, че те разбрал правилно.
Да речем, че, така че слушателят не трябва да поиска да се повтарят.
От голямо значение е способността да се интересуват от тях и да се интересуват от тези, с които общува. За да направите това, има и някои правила: изборът на теми от общ интерес, използването на шеги и една лайнери, не боли за участниците в диалога, заменяйки една дума отговори с "да - не" на Oboro-ти: ". За съжаление, това е невъзможно"
Ако се говори правилно, т. Е. Според норма-ми. Като пример виц. "Както бъг етаж Sein! - Не е за вас, и за вас. - На мен? Но не и за мен, но за мен! - Е, аз казвам - за вас! "
В този момент, когато чуем от някой или друг говорни нарушения, колапс контакт с него. Ние сме в този момент вече не мисля, че по същество на делото. Ние или се усмихва или смее, или, още повече, презрителното отношение към човека, и да постави под въпрос своите професионални SPO-lities.
Тя трябва да бъде точна, да подчинят (или ПОС-Titel) разбрах точно това, което искам да кажа. Той така че същото може да бъде изразителен. Не забравяйте, че тя не произвежда монотонен слушането на правилното впечатление, а повечето от информацията не е придобит. възприятие реч може да се подобри с помощта на интонацията. Например, логично стрес, което се отразява във факта, че nuzh-ING дума (или думи сухожилие) се произнася по-високата ставка, или, напротив, намалява. Логически пауза (спре минутна реч преди или след мисъл, която искате да се подчертае) подсилва важността предложи.
Така че, вашите думи, речта ти е убедителен всички свине-fies за интелигентност, образование и задънена кръг.
Как можете да подобрите вашата реч?
Ясно е, че ние говорим за и тези думи се ползват в нашата околна среда. Ако искате да отидете-vorit по-добре, по-правилно и по-красиви, а след това може да бъде постигнато по един начин - чрез четене на класиците. Писатели, поети, които са признати от светилата на думата. В руската литература е Пушкин, Лермонтов, Толстой, Достоевски, Бунин и др.
Свързани статии