За това поле на дейност, което ние наричаме "управление" може да се формулира, изглежда да има много малко приложими закони за общ начин и не зависят от конкретните обстоятелства, обекти и време.
Този закон следва директно, че е желателно да има разнообразие от възможни действия за контрол на не по-малко разнообразие на възможните действия на системата за контрол, за да ги. Само тогава може надежден мониторинг на резултатите от ситуации. **
На ниво домакинство, този закон "знае" всеки. За да научите как да се контролира домашни уреди, е необходимо да се разбере, че функциите на бутоните. Копчета, както и различни комбинации от удари, от своя страна, трябва да са уникални за уникален избор от функции. Колкото повече "бутони" Ръководството е главата - толкова по-добре той да се възползвате от неговата позиция, негова отговорност. Но има и по-интересно следствие от закона на необходимото разнообразие.
Помислете за играта на двата съперника, като всеки е приблизително равна на ситуацията и да се редуват правят ходове, в зависимост от резултата от ходове на противника си. Нека да е шах. Играч, който е по-добре да се изчисли на резултатите от дейността и които най-добре знаят, подобни ситуации в миналия си опит, почти контроли (в този случай по-точно да определя) действията на другата страна. Този пример е интересно, че въпреки привидно почти равни възможности на първоначалното положение, както и правилата на играта, един играч има ясно предимство, и, разбира се, да се възползват от тях. Разнообразието от реалното му капацитет се определя от по-добра организация. най-добрата възможност да се разбере ситуацията.
Не случайно има борд, колкото е възможно разнообразие от допълнителна информация, за да отговарят на решения е много важно. Това ви позволява да видите ситуацията от различни гледни точки (хора при нормални обстоятелства са склонни да се придържаме към една гледна точка) и разширяване на основата на решение.
Законът на необходимото разнообразие - първия закон за всеки мениджър, но особено важно за лидер, управляващ въвеждането на иновации и проекти като цяло. Това се дължи на повишена опасност при вземане на решения в условия на несигурност. Всеки иновации, всеки проект, до известна степен уникално, както и възможността в новата среда да се използва успешно натрупания опит от предишни решения - е ограничен.
Докато най-различни възможности за контрол съответства на сложността на управлението на ситуацията - всичко е добро. Какво се случва, ако сложността на задачата е много извън капацитета на главата? Може би всичко, включително и за мениджъра. Възможно е да има нервно разстройство, агресия и "отнемане в себе си." Пъргав шефове, да речем, за късмета си, имат възможността да изпитат ситуация навреме, за да се подготвят предварително и маршрути за евакуация, включително за сметка на по-малко късмет колеги.
Очевидно е, че способността на всяко лице да управлява сложни ситуации по принцип е много ограничено - физиологично. Така че независимо дали трагичен тази ситуация? Не. Тези способности са се увеличили с порядъци в случай на разумна колективно управление. Това е отделен въпрос, ние ще го обсъдим по-късно. В момента, ние се отбележи, че ако не може да се справи с трудната ситуация на оригинала - най-вероятно може да се намери начин за изкуствено опростен. "Разделяй и владей", или "Какво, управляеми, разделение". Хмм ... Законът на необходимата сорт, известен в древността!
* Оригинално WRAshby книга "Въведение в Кибернетика" на английски език може да бъде намерен в архива
** Много важно пояснение: правото на необходимото разнообразие не случайно толкова внимателно формулиран WRAshby. Понякога е по-лесно и формулирани така, че мениджърът трябва да има по-голямо разнообразие. Това не е вярно. Контролерът може да има най-различни по-малко от контролирана система. Това е начинът, почти винаги се случва на практика. Само в случай, че не е в състояние да контролира изцяло ситуацията.
Ако пренебрегнем предимството на първия ход от бяло, дали играчите шансове за победа са равни?
Свързани статии