Предишен ◈ Следващото

Ефективна промоция е съставен от много компоненти. От блестящи идеи, интересни механика, звукови съобщения и точна оценка на ефективността. Но каквото и да излезе с, при контакт с потребителя ще влезе промотора. Имаме всички го виждали, или по-скоро го - (! О, ужас) гей и безотговорно Жена мярка осемнадесет години и знам, че понякога тя изглежда уморена, понякога невнимателен от време на време разговаря с приятелката си.

И от този "най-слабото звено" това зависи от ефективността на действието и реакцията на клиента! Ужас? Живота! В епохата на сложни действия и дефицит "промоция природен талант" поставя под въпрос ефективността на организаторите да се превърне в изключително спешно.

Къде си, ефективни организаторите?

Ефективно промоутър трудно да се намери, но можете да "растат". Основното нещо е да се съберат лоялността на промотора на дейности, организирани от марката и потребителя.

За формирането на лоялно отношение на работа в промоции промотор необходимо да се докаже, че:

  • Средносрочните ползи - "работи добре, ще бъдат призовани да прослушвания и да направи редовно."

  • Дългосрочна цел - "да получи много практически умения да общуват с хора ... Няколко години работа на запасите - и достатъчно опит, за да работят в продажбите.

  • Лоялност се популяризира марката. Задачата на обучение на управителя - да представи продукта на обем и реалистично. Време мътилката схеми и технически подробности преминали. Организатори трябва да се има в ръцете на ценните пакет, за да се опита на продукта и обсъдят своите преживявания. Продуктът трябва да бъде за организаторите и ясни и интересни, каквото и да е било в началото на обучението: следващата маслото на двигателя или захар таблетки за кашлица.

  • Лоялността на потребителите. Това е може би най-трудните в системата за обучение. Разработване на съчувствие към тези, които са често груб, да зададете въпроси или просто глупави ", за да се съсредоточи не виждат". Тази задача беше възможно, тя е разделена на няколко подзадачи. Потребителите са класифицирани като мотивация и възможните реакции. Потребителите се учат да работят с дума, движение, погледнете. Докладът се съсредоточава върху конфликтите и сценарии на поведение в проблемни ситуации. Участниците в обучението ще се научат да се разбере, че дразни потребителите организаторите.

    • Не само пари, но пари твърде

    Традиционно, на промотора се стимулира само от пари. Плащанията по главницата, а понякога - премията, и почти винаги - запазването на някои наказания. Тази система е проста и ясна мотивация за агенции и персонал ...

    Ето защо, на мотивацията на персонала трябва да се усложняват нещата. Има най-малко три области:

  • Формиране на общността, работа в екип. Организаторът на акциите, че има смисъл да се организира специални събития за организаторите неработни диалог, например, да обобщим основният дял.

  • Ръстът на компанията, така и извън него. За дългосрочни цели за организаторите споменати по-горе, няма да се повтори. Мога само да добавя, че "много смисъл" в търсенето не всички промоутъри, но тя е "активно малцинство" и определя в крайна сметка общото мнение.

    • Камшик контрол като стандарт

    Стегнат контрол - най-добрият начин за консолидиране на резултатите. Известно е на всички, и се използва активно. Защото, говорейки на операцията контрол на промо персонал, да се съсредоточи само на 2 точки.

    организаторът на задачата да се разработи подробен формуляр за оценка на представянето. В противен случай, проверки на място, неминуемо ще се превърнат в непродуктивни "Клането на невинните", с общи оценки, като например "не е активен", "Аз не работят добре." По-лоши звуци, но е ясно, и подлежащи на проверка "не влезе в визуален контакт с цел потребителят да не бъде изразен интерес" или "не-вербална агресия се проявява в сложни въпроси."

    За основна функция стоков контрол следва да се делегира специален служител. Тя трябва да е следа от организаторите. Нека да функционира само включва редовни пътувания до пункта. Име на надзорник или на инспектор на работника или служителя, той предоставя на съответния орган да санкционира не само организаторите, но и безотговорни надзорни органи.

    Практиката показва, че такива "Shark Лагуна" мобилизира промоционална персонал. Инспектор ви застрахова срещу различни гадни неща, като например взаимна отговорност между допълнения партии промо екипа на доклади или ранно напускане на мястото на организаторите.

    За кураж, да ви принуди

    Весел, приветлив и отговорно промоутър - в резултат на системна работа на специалисти. компания BTL-карта или специализирани BTL- агенции. Имайте това предвид, работят по него, и вие ще бъдете сигурни, на маркетингова победа.

    Приложение 1 "Структурата на системата за обучение"

    Свързани статии

    Подкрепете проекта - споделете линка, благодаря!