Uninstaller версия на приложението за срещи WebEx, предназначен за Mac
описание
Тази програма услуга премахва всички Cisco WebEx приложение на вашия компютър Mac.
Поддържани операционни системи и версии
Mac OS версия 10.7 или по-късно
Поддържани версии на продукти на Cisco WebEx
WBS29 версия или по-нови версии
- Изберете Cisco_WebEx_Meeting_Application_Uninstaller.dmg файл в свалените файлове.
- Кликнете два пъти върху за Cisco WebEx срещи заявление за деинсталиране да премахнете прозореца на приложението за срещи Cisco WebEx.
- Щракнете върху Отвори, за да стартирате програмата за деинсталиране за срещи Cisco WebEx.
- Когато бъдете подканени да затвори едно или повече приложения, затворете прозореца на приложението, а след това щракнете върху Повтори.
Когато програмата за деинсталиране завършва премахването на файловете на WebEx за Mac, ще ви се покаже съобщение за потвърждение.
Среща на услугите на инструмента за премахване.
описание
Това изпълним предвижда отстраняване в ръчен режим с всички свързани с WebEx папки и файлове (включително
AA / RA / NBR) от системата. Тази програма услуга трябва да се управлява след отстраняване на всички
WebEx софтуер с помощта на контролния панел.
Поддържани операционни системи и версии
Windows 2K / XP / Vista / 7 и по-нови
Поддържани версии на продукти на Cisco WebEx
Всички версии на WBS
инструкции
Отворете изтегления файл, кликнете два пъти върху него и следвайте указанията. Ако използвате Windows
Vista или Windows 7 и по-нови версии на даден файл, трябва да щракнете с десния бутон на мишката и изберете "Run като администратор".
Програмата за услуга се използва за проследяване на предаване на молби във връзка с проблемите, свързани с операции по DNS / латентност / мрежи.
Това се извършва чрез събиране на данни, посочени по-долу.
* Тези три поредни следи.
* Тези 15 обратната следи (три от всяка WebEx Looking Glass сървъра).
* Това Pathping.
* Това Netstat.
* Това TCPView (услуга програма Systinternals трета страна).
* Това Nslookup.
* Данните Dig (DNS запитвания).
* Това Proxycfg и различни свързани ключове в системния регистър пълномощник (за проверка активират пълномощника).
* Тези опции за командния ред IPCONFIG / всички и / displaydns.
* За повече информация относно системата (на базата на системата, но не всички детайли, като например, когато се използва msinfo32).
* Тези Netsh (показва различна информация за конфигурацията на мрежата и система).
* Тези Tasklist (течаща процеси).
* Различни секции WebEx регистър.
Поддържани операционни системи и версии
Поддържани версии на продукти на Cisco WebEx
Инструкции (журнал)
1. Кликнете два пъти върху wbxlogger2.exe на файла.
2. Въвеждане на URL WebEx (т. Е. Kompaniya.webex.com).
3. Следвайте инструкциите на екрана.
4. След wbx_supp_log.txt автоматично отваряне на лог файл. запишете файла
и да ни изпратите копие от имейл.
Тази услуга се събира по време на сесиите на данни в реално време лог, свързани с проблемите, които са възникнали по време на срещата. тя е предназначена
за диагностика на редица нововъзникващи въпроси по време на срещата, като например проблеми с производителността аварийно спиране на приложения
телеконферентна връзка, както и проблеми със свързването на срещата (по време на чат, проучването, достъп до мултимедия, мрежов плейър записи).
Поддържани операционни системи и версии
Поддържани версии на продукти на Cisco WebEx
J2EE (WBS 21 или по-нова)
Инструкции (журнал)
1. Кликнете два пъти върху файла и да вземат wbxtracer.exe прозорец.
2. Започнете заседанието или да се присъединят към и повторете, необходими, за да възпроизведе проблема стъпки.
3. В случай на грешка, отидете в минимизиран прозорец wbxtracer.
4. Кликнете върху иконата на папка в горния десен ъгъл и натиснете "Save" или натиснете CTRL + S.
5. Запазете файла и да ни изпратите копие.
Тази услуга се събира по време на сесиите на данни в реално време лог, свързани с проблемите, които са възникнали по време на срещата. Тя е предназначена да
диагностициране на различни възникващи по време на въпросите на срещата, като трясък приложения, производителност проблеми телеконферентна връзка,
както и проблеми със свързването на срещата (по време на достъп до медиите и работата на грамофона на мрежата). ЗАБЕЛЕЖКА. Ако имате проблеми с производителността
чат и въпросници се съхраняват частични данни в дневника; също така предоставя екранни снимки и детайли
информация по отношение на условията на тези проблеми.
Поддържани операционни системи и версии
Mac компютър с Intel-базирана централна
Поддържани версии на продукти на Cisco WebEx
WBS 27 или по-нова
Инструкции (журнал)
1. Разопаковайте wbxtracer десктоп.
2. Кликнете два пъти върху wbxtracer на файла, за да стартирате приложението в терминален прозорец.
3. Изпълнете подходящите стъпки за възпроизвеждане на проблема.
4. Отидете на wbxtracer терминален прозорец и натиснете клавишите Ctrl + C, а след това в близост
терминален прозорец.
5. Отворете прозореца за търсене и отидете на "View" - ". Отидете"> "Отиди в папка", и след това въведете / ПТУ и кликнете
6. Плъзнете wbxtracer списание от временната папка на вашия работен плот и да ни изпратите копие на файла.
Това SP позволява на потребителя да конвертирате едновременно няколко WRF файлове, създадени по време на запис
срещи WebEx на твърдия диск на локален компютър, по WMV формат команден файл. след
Инсталация за повече информация за това как да използвате може да бъде намерена във файла README в инсталационната директория.
Поддържани операционни системи и версии
Windows XP / Vista / 7 (32-битова) и Windows Vista / 7 (64-битова)
Поддържани версии на продукти на Cisco WebEx
WBS 27 или по-нова
Инструкции (монтаж и демонтаж)
МОНТАЖ.
1. Отворете atwrf2wmv.zip на файла и да премахнете цялото съдържание на временно място.
2. Отидете на временно място и стартирайте atwrf2wmv.msi файл, за да започнете инсталирането.
3. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате WebEx конвертор.
СВАЛЯНЕ.
1. Отворете atwrf2wmv.zip на файла и да премахнете цялото съдържание на временно място.
2. Отидете на временно място и стартирайте atwrf2wmv.msi файл, за да започне премахването.
3. Кликнете върху "Напред", в първия екран, след което изберете "Премахване" и натиснете бутона "Next".
4. Следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете WebEx конвертор.
Инструкции (журнал)
1. Изтеглете connectlogger2.zip файл с помощта на линка по-горе.
2. Свалете connectlogger2.exe за кандидатстване от архива.
3. Кликнете два пъти върху иконата connectlogger2.exe, за да стартирате приложението.
4. Внимателно следвайте инструкциите на екрана.
(Когато започнете connectlogger2.exe Внимавайте да не натиснете бутона "ОК" в
втората изскачащия прозорец, преди предварително записана грешка няма да се случи отново. След приключване
изпрати окончателния архив connectlogs.rar представител WebEx поддръжка.)
Инструкции (журнал)
1. Първо, започнете версията HTTP Anlayzer Самостоятелен.
2. Щракнете върху Start (Старт).
3. Извършване на необходимите действия за възпроизвеждане на предварително записани грешки.
4. Веднага след като проблемът не бъде отстранен, кликнете върху иконата Stop (Стоп).
5. Щракнете върху Save (Запиши) към лентата с инструменти HTTP Analzyer и запазете файла с .halog разширение.
6. Изпратете спаси представител подкрепа файл.
Инструкции (журнал)
Преди да се присъедини на заседанието, следвайте тези стъпки.
Инструкции (журнал)
1. Поставете улавяне файла.
а. Започнете amcap.exe файл.
б. Отидете на меню файла (File) и след това изберете Set Capture File (Попитайте за улавяне на файла).
инча Посочете папка и име на файла.
на името, трябва да се уточни размерът на файла. Определете размера на 50 MB.
Инструкции (журнал)
"C: \ Program Files \ изчистване на грешки Инструменти за Windows \ windbg.exe" -I
* Забележка. Най-лесният начин за копиране на цялата команда и да го поставите в "Run". тези
инструкции също предполагат, че инсталирането на Windows Debugger е била изпълнена в папката по подразбиране.
5. След като въведете командата трябва да се покаже в низа "WinDbg беше успешно инсталирана в комплект
По подразбиране Debugger папка. "
6. Опитайте да възпроизведете грешката.
7. Необичайно прекратяване на прилагането работи се показва прозореца на дебъгер.
8. Въведете следния ред в "екип", който се появява на екрана: .dump / ma C: \ crash.dmp