Правила за подаване на обратна връзка.
1. Говорете за поведението на партньора, а не неговата личност.
2. Говорете повече за своите наблюдения, а не заключения, да си сътрудничат torym дойде вас.
3. Повечето описания по-малки оценки.
5. Говорете повече за това, което се случва в момента или наскоро. Не споменавайте далечното минало.
6. Опитайте се да дадете възможно най-малко съвети, по-добре изразяват мислите си, така да се каже, чрез споделяне на идеи и информация с партньора си.
7. Подчертайте, че може да помогне на другите, че може в същото-Lania промяната, а не нещо, което дава да се освободи.
8. Не давайте отзиви са твърде големи порции - или партньорът не разполага с време за размисъл върху всичко.
9. Изберете правилния времето, мястото и ситуацията.
10. Подаване на обратна връзка - сериозна работа, която изисква концентрация, смелост, уважение към себе си и другите.
Правила за поведение в ролята на обратна връзка възприемащия.
1. Първо, да слушате края на партньор, не се поддава на изкушението да се развива в рамките на борбата с слух.
2. За да се преодолее прекомерно емоционално участие, ако е възможно, в собствените си думи, за да преразказват какво са чули.
3. Не забравяйте, че партньорът представлява само себе си, а не човечеството като цяло, както и информация за вас, не може да бъде завършена.
4. Моля, имайте предвид, че от Отзивите, получени не трябва автоматично да следва намерение да променят поведението си.
5. Подпомагане на партньора в трудно му задача, да му помогне да поемат рискове.
Начини за подобряване на комуникацията ефективност.
2. Бъдете нащрек за възможни семантични бариери.
3. Следете пози, жестове, мимики, интонация.
4. Бъдете чувствителни към чувствата на партньора в комуникацията, откритост и способност да съчувства.
5. Постигане на адекватна обратна връзка.
Правилник за ефективното слушане.
1. Спри да говориш.
2. Помощ говорителя да бъде освободен.
3. му покажете, че сте готови да слушат.
4. Премахване на дразнещи моменти.
5. съпричастни комуникационен партньор.
6. Бъдете търпеливи.
7. сдържи емоциите си.
8. Не позволявайте на полемиката и критика.
9. Задавайте въпроси.
Методи за коригиране на грешки на възприемане на други хора, които разчитат на това, Lona.
1. обръща повече внимание на невербалната поведение на партньора - изражението на лицето, поза, жестове, интонация, и посоката на мнение, походката, стойката.
2. Обърнете внимание на погрешните действия на партньора (резервации, забравяйки, тишина, слухови грешки и т.н.), след което може да Скрита-vatsya потискани или сдържани чувства.
3. отбелязва, за себе си като човек, изразени две основни ко-циално нужди - емоционална подкрепа и признание. Това е ключът към това как човек се занимава с другите му мотиви.
4. Следете какъв начин вашият партньор се отклонява от темата на разговор. Отклонение - опит да се скрие чувствата на събеседника.
Правила за оптимизация на процеса на комуникация.
1. Майстор на техники професионален заседание.
Talent събеседник не се различава от този, който казва, че са готови, но този, с когото охотно се каже на другите.
Не повече от 10% от нас са в състояние да слушате своя спътник тихо и целенасочено.
- Бъдете първите, за да чуете, когато трябва да, и най-късно, когато трябва да се говори;
- да се научат да слушат, и дори можете да се възползвате от речта на онези, които говорят зле. Да не забравяме, че доброто понякога се учат от примера на вулгарност и абсурд спектакъл често е в състояние да генерира добър вкус;
- по-добър събеседник не е този, който е в състояние да говори, но един, който знае как да слуша.
2. Използвайте прост език за общуване.
Ефективната комуникация се определя до голяма степен от способността да се говори по прост (но не и прост език).
1) Изследване на речта (в научни термини съдържание);
2) псевдонаучна (научна употреба, често неразбираеми дори за себе си понятия и термини, това е равносилно на "ефекта на репички." - червен отвън, но отвътре, т.е. върху съдържанието, а с различен цвят).
На Съвета. "Никой няма да слушате това, което той не разбира." Ето защо: "За да се разбере истина и лъжа,
Ние не трябва да забравяме, че,
Капитанът просто казва за комплекса,
А калфа трудно за лесната ".
3. Фокусирайте се върху общуването само положителен разговор.
1) В ежедневната комуникация трябва да се стреми да осъществявате повиквания само за вдъхновяващи неща. Той привлича, вдъхновява и насърчава другите.
2) Невъзможно е да се привлече вниманието, съчувствието, постоянно се оплакват за техните проблеми, заболявания или заболявания. Човек постоянно се оплакват от техните заболявания, става за останалите един вид символ на заболяването. Те започват да се избегне този източник, защото никой не иска да се занимава с един човек, чието присъствие ни напомня на заболяването.
3) Не се говори за проблемите си, тъй като по-голямата част от събеседниците да остане безразличен, а останалата част се радват само на вашите проблеми.
4. Да не забравяме, че повечето хора са склонни да се интересуват от тях, а не другите.
1) Хората се интересуват от себе си. Това е общ за всички нас. Тъй като ние искаме да говорим за тяхното (а не на някой друг) работи и планове за бъдещето, на местата, където те са били, техните събития, настъпили.
2) Намерете приятели, не се съгласи с мнението си, че е практически невъзможно.
3) След като е дадена възможност да ни разкажете за своя напредък в знанията, ние сме длъжни да успеем в общуването с събеседник.
4) Като се започне разговор за себе си, трябва да свържат своите интереси с лични интереси на партньорите.
5) Хората чуват, като правило, само това, което искат да чуят. И най-вече, че искат да чуят за себе си. Ето защо, ние трябва да се стремим да обсъди с тях своите цели, интереси и преживявания. Това ще се постигне тяхното внимание и специален режим.
5. Придържайте се към хората с положителна нагласа.
1) Хората с негативен начин на мислене може значително да разрушават енергията си постоянни оплаквания, недоволство от себе си и живота.
3) Vazhnsot този избор се дължи на факта, че начинът на мислене в много отношения prorodit курс на действие и поведение.
6. За да се мисли и за другите, първо трябва да nuchitsya имам високо мнение за себе си.
1) спрямо други до голяма степен започва с нагласа.
2) Ако човек не му харесва и мисли за себе си лош, той неволно се отрази на отношенията с другите хора.
3) всеки при желание може да се намери нещо, което е добро и положително, нещо, което може да бъде предмет на уважение към себе си и от другите.
4) Разработване на навика да се ценим и мисля, че е добре за себе си, ще се даде възможност да се генерира необходимата увереност.
5) Всеки има нужда да знае за неговите заслуги, обаче, не бива да забравяме, че по-малко се замисли човек, толкова повече той обича другите.
7. За да се обичаме другите, nauzhno първо се научи да обичаш себе си.
1) Себелюбието е малко вероятно да бъде излишно.
2) Здравословни самочувствие се основава на любовта към себе си (но без крайностите на нарцисизъм), speosobno blagotovrno ефект върху собственото си психическо здраве.
3) Много често ние знаем, че лицето не е в това, което той мисли и начина, по който той се отнася към себе си.
Обичайте себе си като самоцел егоист. Любовта на себе си като етап от себеактуализация, самоусъвършенстване и саморазвитие непременно става любов към хората!
Конфликтите в MEDITSIHSKOY DEYATELHOSTI.
PSIHOLOGGICHESKOY МЕХАНИЗМИ НА ЗАЩИТА
Свързани статии