1

3 Съобщение - комплекс чл. Когато няма достатъчно култура на общуване, конфликти могат да възникнат. Източници на конфликт могат да бъдат много различни. Една от причините за конфликт - демокрация. Вие трябва да знаете как се държат хората в конфликтни ситуации е ефективен начин за разрешаване на конфликти

4 За да направите това: За да направите това: прекарат да наблюдава поведението в конфликтни ситуации; провеждане на наблюдения на поведение в конфликтни ситуации; Изработване на препоръки за конструктивно решение на конфликтите. Изработване на препоръки за конструктивно решение на конфликтите.

5 Получените знания в процеса на работа по един проблем, можете да използвате в междуличностно общуване в разрешаване на конфликти. Практически резултати могат да бъдат полезни в работата на класния ръководител, uchiteley- учителите по предмети, психологът на училището.

6 Когато наблюдението да се извършва теоретично и практическо обучение на поведението на страните в конфликта: Диагностика на степента на отговор на конфликтната ситуация в методите на клас колективно предотвратяване на конфликти

7 "конфликт" в речниците на българския език думата "конфликт" се определя като сблъсък, сериозен спор несъгласие. Конфликт конфликтна ситуация, в която всяка от страните се стреми да заеме позиция, която е несъвместима и противоречи на интересите на другата страна. Стратегията на поведение в стратегията за конфликт поведение в конфликт - е ориентацията на лице (а) по отношение на конфликта, инсталирането на някои форми на поведение в конфликтна ситуация.

8 Основната стратегия на поведение в конфликтни ситуации Основната стратегия на поведение в конфликтни ситуации компромис сътрудничество избягване съперничество концесия

9 съперничество или конфронтация с отворен борба за техните интереси. Хората, които използват тази стратегия, да отговарят за собствените си интереси в ущърб на други, като ги принуждава да го направи своето решение. Съперничеството или конфронтация с отворен борба за техните интереси. Хората, които използват тази стратегия, да отговарят за собствените си интереси в ущърб на други, като ги принуждава да го направи своето решение. Избягването на грижи - опит да се измъкне от конфликта, без да го решаване, а не отдаване на себе си, но не настояват за това. Просто се отклони разрешаване на конфликти. Избягването или оттегляне от конфликта може да доведе до увеличаване на проблема.

10 стратегии за адаптация адаптация към намаляване на несъответствията. Мъжът не се опитва да защити собствените си интереси и се съгласява да направи това, което той иска друг участник. Сътрудничество Сътрудничество най-продуктивните стратегия и стил на поведение в конфликти, често водещи до решението и продуктивен начин за излизане от конфликта. Kompromiss- Kompromiss- страни полагат усилия за преодоляване на различията си с взаимни отстъпки.

11 за изследване на поведенческите стратегии в конфликтни ситуации, студентите могат да използват различни тестове, а след това се постави диагноза и да се представят графично в диаграма. Когато има конфликти между ученици и учители, този тест може да бъде предложена и учители и да се осигури сравнително диагноза.

оценка на собственото си поведение в конфликтна ситуация 12 Тест "," Опитайте се да честно да отговори на въпроса: "Как ще обикновено се държат в една конфликтна ситуация или да оспори"?. Ако сте склонни да определено поведение, задайте съответния брой точки след всяка степен на отговор. Честота на 3 точки от случай на sluchayu- рядък-2 1

14 Лечение на резултатите от теста. Пребройте точки номерирани 1,6,11 този тип поведение е "А" и т.н. тип "А" -1,6,11 тип "В" - .. 2,7,12 тип "В" - 3.8, 13 тип "D" - 4,9,14 тип "D" - 5,10,15 Ако вкара най-много точки от буквите "А" - това е "трудно" тип решение на конфликти и спорове. Готови ли сте за последните отстояват позицията си, защитавайки своята позиция. В това, което може да се опита да спечели. Това е типът човек, който винаги е прав. "В" - "демократичен" стил. Вие сте на мнение, че винаги може да се преговаря. По време на спор, който се опитвате да предложи алтернатива, за решения, които да удовлетворяват и двете страни изглеждат. "В" - "компромис" стил. От самото начало, вие се съгласявате с компромиса. "G" - "мека" стил. Вашият опонент "изтривате" доброта. Лесно ли да се изправиш до точката на врага, като отделя до неговата. "D" - "изходящи" стил. Вашият kredo- "време да напусне". Не се опита да влоши положението, а не да донесе на конфликта на отворен сблъсък.

16 В рамките на умереност на конфликта се разбира стратегията работа и съответната роля на третото лице в процеса на локализация и разрешаване на конфликти. Умереността - на латински - са в баланс, контрол, регулиране.

17 Модератор - посредник в конфликта. Модератор поддържа връзка и за двете страни. Модераторът трябва да е готов за решаване на проблема. Модератор слуша на свой ред претенции от двете страни, което им дава никаква възможност да се спори, като същевременно предлага удобен и за двата варианта. Модератор поддържа само това, което е законно и право, показва, предвидливост и постоянство. Модератор трябва да вярваме в успеха и да се постигне взаимно изгодно решение за двете страни.

18 се научим да чуваме и да слушате на другия човек. ВАЖНО: да се научим да чуваме и да слушате на другия човек. Говорете открито за проблемите си. Говорете открито за проблемите си. За да уважаваме другите. За да уважаваме другите.

19 души в света са не безинтересно. Тяхната съдба - като историята на планетата. Всеки от тях е специфичен и уникален, и няма планети, подобни на него ... (Евгений Евтушенко)

20 приятели! Конфликтна ситуация може да промени радикално живота си! Опитайте се да запазите тези промени са по-добро!