Белгород университет потребителните кооперации, България
Предимства на самообслужване в търговията на дребно
Търговия на дребно е един от най-бързо развиващите се сектори на икономиката, не само в България, но и в чужбина.
В търговските обекти за търговия на дребно, завършващи на процеса на обръщение на парите, инвестирани в произведени потребителски стоки, е трансформация на стоково-стойност в пари, икономическата база е създадена за възобновяване на производството на стоки и създаване на възможности за започване на нов цикъл на производство. В качеството си на източник на парични потоци, продажба по този начин е в основата на финансовата стабилност на държавата. Делът на сектора на търговията в стойността на крайния продукт социалната на развитите страни варира от 15 до 25%, а брутният вътрешен продукт на търговията дял на България е над 22% [3].
В един все по-променящата се икономическа ситуация в България значително затегнати конкуренция между търговците на дребно. Връзка с тази цел е необходимо в използването на съвременни и ефективни методи за продажба на стоки.
Световната практика показва, че най-привлекателни от гледна точка на клиентите, и печеливши, от гледна точка на търговеца на дребно на, е метод за самообслужване.
Самообслужване, предоставя възможност за съчетаване на предпочитанията на купувача и възможност за лица на дребно, тъй като техен интерес.
Същността на самообслужване е, че клиентът е представена от възможността за самостоятелно разглеждане, избор и доставка на избрани продукти в уреда изчисляване. В същото време е необходимо, за да купуват, това зависи от купувача.
Въпреки това, освобождаването на определени стоки поради техните специфични характеристики на санитарните и хигиенните изисквания, както и поради липса на подходящо опаковъчен материал се извършва в магазини на самообслужване, с помощта на продавача, след платена стойност на стоките в един сайт селище. Но с всички обслужване на клиенти тя е в състояние да се запази основният принцип на магазини на самообслужване - получаване на стоки с последващо плащане.
Особено обещаващи самообслужване в продажбата на хранителни продукти, като основа за изграждане на границите в този случай са стоките за ежедневна търсене. Обхватът и качеството на тези продукти са добре познати на купувача, както и по-голямата част от хранителните продукти, закупени редовно и изчерпателно.
От особено значение в условията на самообслужване става значително увеличение на броя на лицата, на дребно, поради увеличаване на икономическата активност и по-голяма конкуренция на пазара на потребителите.
Предимства на Self:
- На първо място, на самообслужване значително (2-3 пъти), за да се спести време, прекарано на купувачи за закупуване на стоки. Според резултатите от социологическо проучване за самостоятелно спестява всяко семейство най-малко 10 часа на седмица, [3].
Това се постига чрез възможността да се запознаят и да изберете продукти за почти всички клиенти в същото време, увеличаване на 15-20% от капацитета си и за оборота на служител на търговско зала. В допълнение, времето за извършване на покупка, и намалена чрез оптимизиране на платежни операции.
Самообслужване дава възможност за организиране на централизирани населените места с клиенти на основата на прилагането на съвременни технологии за сканиране. Наличието на баркод на стоките, предлагани за продажба улеснява тяхната интеграция и позволява сделки паричния сетълмент с помощта на електронни терминали и скенери оборудване. От друга страна, за да се изчисли на клиента вече е извършил малки покупки, могат да бъдат освободени "бързи пари". Такава организация на изчислителни възли спомага за равномерното разпределение на потребителските потоци от работни места касиери-контролери;
- На второ място, на прехода към самообслужване най-малко два пъти увеличава търговците на дребно инсталация площ и по този начин се разширява зоната за показване на продукта. Това помага да се увеличи обемът на стоки в областта на продажбите и значително намаляване на магазините се нуждае в помещенията за съхранение на стоки. Рационално използване на площта, ви позволява да се разшири гамата от продукти, като по този начин за създаване на условия за увеличаване на броя на покупките, направени от комплекса;
- На трето място, продажба на стоки по метода на самообслужване ви позволява да промените подходите за формиране на търговците на дребно на ценовата политика. Това се дължи на факта, че чрез увеличаване на пропускателния капацитет на магазина може да бъде значително увеличен оборота си, което от своя страна, може да намали маржа търговия - един не маловажен в условията на конкурентен пазар;
- Четвърто, организацията в търговията на супермаркет и процесът е значителна промяна в естеството на работата като цяло продавач. Неговата роля е да попълни запасите от стоки в областта на продажбите, се консултирайте с купувачи и селища с тях. Това, от своя страна, намалява общия брой на работниците и служителите на търговски етаж, което помага за намаляване на разходите за труд;
- Пето, като се има предвид конкурентните предимства на въвеждането на самообслужване не може да не отбележим, психологическите ефекти за купувача и продавача. От гледна точка на купувача на, защото е атрактивен и факта на доверие при избора на стоки. От гледна точка на продавача, степента на стрес се намалява за комуникация с клиенти.
По този начин, изпълнението на продукти на самообслужване, не само в интерес и на предпочитанията на клиентите, но също така ви позволява да се осигури положителен икономически ефект на дребно дейност на предприятието, за да се укрепи конкурентната си позиция на пазара за стоки и услуги.
Свързани статии