Човешката комуникация се осъществява чрез вербални и невербални комуникационни канали. Често жест или поглед на човек, може да се каже повече от една фраза ги изрече. Невербалната поведение е национален-културен характер и зависи от обхвата и условията на общуване. Психолозите, беше установено, че контролът на невербалното поведение по време на делови преговори подобрява тяхната ефективност.
Всеки бизнес комуникация започва с първоначалния контакт. Ръкостискане, поза, усмихва се образува на базата на първото впечатление, което промяна може да бъде много трудно. Приятелски усмивка помага да се спокойно и уверено общуване. Тя изразява разпореждане, откритост и готовност за сътрудничество. Език представлява не само да се предскаже действията на противника, но също така влияе върху възприятието на аудиторията. Обикновено, хората несъзнателно жест и да вземат различни позиции в зависимост от конкретната ситуация в живота, но в същото време точна оценка на позата, жестовете и мимиките на другите. Ето защо, правилното използване на изражения на лицето и жестове, за да комуникативни цели е от решаващо значение за неговата ефективност.
Ако човек е седнал удобно, това означава, че той иска да се насладите на спокойствието. Мускулатура в спокойна поза, краката, и мъжете са в разгънато положение. Тази поза е добра за насърчаване на мека мебел. Въпреки това, в тази история не можете да използвате положение, когато човек седи в предната част на един стол, фотьойл или диван. Тази поза означава, че или не е уверен, или не искат да останат там дълго.
Силна напред постно на горната част на тялото и да получат сила шоу гняв и желание да отиде на атаката. Същото поза, но с различно изражение на лицето, се казва в внезапен интерес на нещо или някого, изведнъж се появи в очите.
Ако една от краката закачен крака на един стол, а след това тази нагласа се възприема като израз на съзнателно желание да бъдат безопасни и да получите подкрепа. Позиция може да се види в срамежливи млади мъже и жени. Поза с кръстосани или пресовани заедно крака характерни безпомощни подчинени. Въпреки това, подобно поведение често елемент става прецизност и точност, като позиция обикновено вземат дами общество. Ако краката Заседанието премина в глезените, това прави впечатление при затварянето. В зависимост от това как опъната през които се преминава глезените или краката напред вдигнати под него, значението на тази позиция варира от учтив релаксация за самоконтрол всяка дейност. Gesture «Победа» (спечели) има стойност само ако дланта обърната. Ако дланта се обърна към него, този знак на подсъзнателно ниво се възприема от много хора като обида.
Ако човек подкрепя странични рамена, това се възприема като желание да впечатли с по-голяма сила и власт. Тази поза приемам хора, които се държат предизвикателно, което показва желанието да произведе впечатление за превъзходство над другите. От друга страна, плътно притисната до тялото на рамото и ръката, доказателство за подчинение и послушание.
Ако между двама души е предмишницата, това е сигнал за разделяне и ако предмишницата образува дъга в посока на източника, а след това е желанието да се установи връзка, установи поверителен разговор заедно и изолиран от външната страна на външния свят.
Смятан за контакт жестове са класифицирани от експерти в няколко групи.
Жестове символи до голяма степен ограничава до култура. Например, българите кимат главите си, когато казват "не".
Жестове илюстратори, използвани за обяснение по-горе. С тези жестове подсилен от важните точки на съобщението. Когато е прекалено големи жестикулация досадни говорители.
Жестове регулатори позволяват да коригирате хода на разговора. Честото кима с глава, "съгласен съм с теб, да продължи."
Жестове-адаптери, придружени от чувства и емоции. Те са първите признаци на размирици
Жестовете на откритост, които се разполагат за изпълнение на друго лице, ръце, разкопчана риза.
Жестове включват затворени скръстени ръце и се приземи на един стол, така че на гърба на стола действа като щит.
Жестове тайна - плесна с ръце и рок обратно тялото, с кръстосани крака, очи подозрително, краката и тялото са обърнати към вратата.
Жестове доверие - пръста във формата на купол, или ръце се присъединиха зад гърба му и повдигнати брадичката си.
Жестовете на нервност - кашлица или ръка покрива устата си и лакти, поставени на масата по такъв начин, че да образуват пирамида.
Жестовете на скуката са подслушване на пода пеша или механично рисуване върху хартия.
Споделяне на страницата
Свързани статии