Важно е да се помни, две неща:
1. Ние сме в състояние да запази контрола на разговор независима-Mo от този, който е започнал.
2. Необходимо е да се избегне неудобно разговор приключи. Можете да бъде амбициозен, но не боли чувствата на събеседника.
1. Необходимо е да се опита да направи плавен преход. Разговорът приключва внезапно, точно както неприемливо, тъй като забавянето на нейното изпълнение. Когато разговорът приключва внезапно, източник смята, че по същия начин в думите му предизвика внезапна промяна в поведението на партньора. Това неминуемо ще стигне до заключението, че каза нещо, да доведе до безизходно положение отрицателна реакция. Можете да направите план предварително, което ще се разпределят времето за постепенното приключване на разговора. Не е препоръчително издържи до момента, когато е необходимо да се информира получателя, че са принудени да спрем разговора.
· Обобщете разговора, за да покаже на другия човек, че е време да приключи;
· Обобщете разговора да убеди събеседника, че всички казват, че са чули;
· Попитайте становището събеседник на разговора;
· Край на разговора. Нека другата страна виси първи. Това може да изглежда маловажно, но когато събеседник увисва на първо място, той има чувство за контрол на разговора. В допълнение, той не позволява на ситуация, в която домакин е прекъснал връзката, без да знае, че другият човек иска да добави нещо друго. И накрая, давайки възможност да се примири първи партньори, водеща го освобождава от звук, сертификатът за завършване на комуникация.
Работа в мрежа е важна част от човешкия живот, най-важният вид взаимоотношения с други хора.
Съществено значение е умелото проява изразяване. Това показва лице от убеждение е, че той казва, че интересът му към решаването на проблемите, които се обсъждат. По време на разговор, трябва да бъде в състояние да лихва събеседник. Глас, тон, тембър, интонация внимателен слушател да се каже много. Ние трябва да се опитаме да се каже точно, задържа емоциите си, не се опитвайте да прекъснете гласа на събеседника.
6. Власов LV Semantovskaya VK бизнес комуникация. - Л. 1980 година.
Свързани статии