Бизнес футуролозите (професионалисти, участващи в бизнес прогнози) казват, че скоро на класическия маркетинг, няма да имат време да реагират на промените в обществото. Ето защо, основните ценности на поколения могат да бъдат важен ориентир за маркетинг. Разбиране и спазват тези ценности помага теорията на поколения.
В основата на теорията на стойността са станали представители на различни поколения. Стойностите са формирани социални събития и семейството си образование. Формирането на ценности покачва до 12-14 години. Детето не оценява събитията от гледна точка на "добро или лошо", "правилно или грешно". Той знае как да живее само в тези условия. Основни ценности са в безсъзнание, като повечето от тях незабележимо, но в бъдещите поколения да живеят и действат под тяхно влияние.
Един пример за стойност за да повлияе на поведението на хората - ". Яжте плочата до края" така наречения феномен Това се случва, когато бабата са склонни да се хранят техните внуци и да каже: "Всичко, властта в последната част." Това е проява на едно поколение ценности оцеля глад и тежки военно време - икономика живот резерв. Механизмът на "работа" на ценности прилича на един клик на дълбоко ниво. Хората чуват нещо, и то веднага привлече вниманието им. Те започват да мисля, че знам какво казват, не мога да си експерт, аз знам как да живеят в него.
На Запад, той се превърна в обект на изследване на теорията на средната класа на обществото. който е с високо ниво на доходи, може да си позволи значително разходите за образование, хранене, образование, културен живот. Прилагане на теорията на поколения има своите специфики в българската практика. Според резултатите от социологически проучвания на средната класа се идентифицират най-малко две Bolgariyan група. Първата група - хората с високи икономически резултати, а втората - хората с високи нива на образование и доходи, не е много висока. Ето защо, в България, като се прилага теорията, експертите предпочитат да използват термина "мнозинство".
Поколения и техните функции
Нека разгледаме образуването и на техните отличителни черти - дълбоки ценности.
Генериране GI (поколение "носители")
Раждането години -1900-1923. Техните стойности продължават да се образуват до 1933. Събития генерирани стойности: революцията от 1905 и 1917 г., колективизация, електрификация.
"Silent Generation"
Раждането години - 1923-1943. Техните стойности са формирани до 1953. Събитията, които са оформили стойностите: Сталиновите репресии, на Втората световна война, възстановяването на разрушената страна, откриването на антибиотици.
Стойности: лоялност, и спазването на правилата, законите и зачитане на позициите и състоянието, в името на честта, търпение.
Генериране на бейби бума и бума
(От думата "бум", който се характеризира с раждаемост в тези години). Раждането години - 1943-1963. Техните стойности са образувани преди 1973. Събития генерирани стойности: Съветският "размразяване", космически изследвания, на Съветския съюз - световната суперсила, "Студената война", първата пластична хирургия и създаването на противозачатъчните таблетки, единни стандарти за обучение в училищата и гаранция за здравеопазване. Резултатът е едно поколение с психологията на победителите.
Стойности: оптимизъм, интересът към личностно израстване и възнаграждение, като в същото време - за работа в екип и на духа на отбора, младежта култ.
Generation X ( "файл поколение")
Стойности: желанието да се променят, възможност за избор на глобалната осведоменост, технологична грамотност, индивидуализъм, желанието да се учи през целия си живот, възгледи неформалност, търсене на емоции, прагматизъм, надежда за себе си, равенство на половете.
поколение Y
Стойностите: Стойностите в тази група вече са включени понятия като граждански дълг и морална отговорност, но психолози казват, че са невинни и способността да се подчиняват. В челните редици на поколението Y отива незабавна награда.
поколение Z
По време на границата между поколенията, тяхната промяна е постепенно и зависи от мястото, където живее човек. Така например, в столицата, пристанищния град, където много чужденци - това е по-бързо. Хората, родени на кръстопътя на поколения, са преходни, или така наречената ехо поколение. Те имат ценности и че и другата група. Кой от български на трудовата активност на пазара на три поколения - от следвоенното поколение, поколение X и Y. поколение Днешните пенсионери - са представители на "мълчаливото поколение" и "поколение ГИ".
Как да купуват?
Стойност обединява хората, те ще "чуе". Във връзка с това поколенията теория може да се разглежда като допълнение към класическата пазарното проучване. Съвременните търговци са предимно се интересуват от три поколения - от следвоенното поколение, поколение X и Y. Generation Те са основните потребители на днешния ден. Теорията на поколения помага да се анализират характеристиките на различните поколения и се предскаже поведението на потребителите въз основа на основните си ценности.
поколението на бейби бума
За поколението на бейби бума магазин - това е мястото на покупката. Посещение на магазин за следвоенното поколение - е необходимост. Целта на процеса на закупуване - на самия продукт. Ако те се нуждаят, за не съществуват бариери бума. Те ще бъдат го търси, за да се постигне, дори ако продуктът е в магазина на другия край на града. Следвоенното поколение са много любители на специализирани магазини, тъй като една от основните ценности на това поколение - експертът. Те обичат да бъдат информирани, за да могат да си дълга разходка из магазина, за да сравните цените. Boomers дълго избират желания продукт те се интересуват. За тях е важно да се информират своите приятели и роднини, за да купите нов, оригинален, интересен продукт. За тях е важно да не опаковане, и то на статут. опаковката на продукта трябва да съответства на тяхното виждане за света. Вземането на решение за покупка, те се търси отговор на въпроса: как продукта / услугата може да повиши статута на защо е необходимо да се купуват.
поколение X
По време на формирането на стойностите на Generation X започнаха да се появяват по-големи магазина формати - супермаркети и хипермаркети. Това влияе стереотипа за генериране на потребителите. За целите на Generation X екскурзия до магазина - е да се купуват стоки от първа необходимост. Те трябва да могат да се направят някои пазаруване наблизо. Това поколение е готов да харчи повече пари за тяхно удобство и възможност да си купите много различни качествени продукти на едно място, да го направи бързо и да спести време. това поколение от хора, отидете в магазина, да знаят точно какво искат да купят.
В същото време има такова явление като отделен продукт. За Generation X е важно да се подчертае своята уникалност, както и самостоятелно, без никакъв натиск и налагане отвън, вземане на решение за покупка. В резултат на това, влиянието на Generation X, чиито членове вече са активни купувачи, повишена магазини популярност формат "Направи си сам". Например, IKEA компания обхващаме точно тази тенденция и предложи идеята за индивидуалност като основната му концепция. Закупуване на поведение от това поколение може да се изрази във фразата "добавите вашата личност да се създаде такова нещо, което няма да бъде никой друг."
Generation X обича да се изненадате, те често казват: "изненада ме, и аз ще ти купя." Според тях, уникален човек трябва да получи уникален продукт. Вземането на решение за покупка, те се търси отговор на въпроса: какво е продукт или услуга е точно за мен.
поколение Y
За поколението Y супермаркети и хипермаркети от мястото на покупка се превърна в място за забавление. Ако представителите на Generation X обикновено идват само до магазина, на поколението Y предпочита да дойде в компанията на приятели. Магазин за това поколение - културен център, където хората отиват на разходка, да изпиете чаша кафе, да гледате филм, да слушате музика. Днес, супермаркети и търговски центрове включват не само магазини, но и ресторанти, кафенета, кина, фитнес центрове. Очаква се, че в близко бъдеще магазините - културни центрове ще станат повече и центрове за обучение. За поколението Y е важно да се опитат продукта, те искат да направят решение за покупка е лесно, да играете и да се забавляват.
Кажи ми какво ядеш ...
Ако разгледате отблизо диета и хранителните навици на, да станат видими от различия между поколенията характерни. "Silent Generation", който е израснал в гладния следвоенното време, много внимателно се отнася до храната. За тях е важно, че продуктите са много, и те бяха сърдечно. Ето защо, подхранващи супи, три-степенно меню, и в хладилника - един буркан с мармалад и зеленчукови консерви. Прочетете на опаковката, на "мълчаливото поколение" обръща внимание периодът на съхранение.
Генериране на бейби бумърите израснал във време, когато е имало най-различни храни. В това поколение, фразата "Четвъртък - риба ден" е почти генетично отвращение. Членовете на това поколение са готови да се опита все повече и повече нови продукти. Но от друга страна те са положени в предвид, че най-вкусната храна - това специалитети на техните семейства: торта "Наполеон" или херинга под шуба. Символът на празника и благополучие за бума превърне някои от продуктите на съветската епоха, които се считат за дефицит, например, един буркан с червен хайвер. Прочетете на опаковката, обърнете внимание на използването на продукта.
Автомобили
Замяна на прикачени файлове от поколение на поколение може ярко илюстрират смяна на приоритетите при избора на автомобил. Генериране на следвоенното поколение разглезени деца, така че машините бяха големи, семеен стил. Generation X е известно цялото очарование на петролна криза, така че колите си са станали практически. Имаше една малка кола - и икономически ефективен и удобен за град паркинг. За поколението Y се характеризира с грижа за околната среда. Предполага се, че при избора на автомобил, те ще се обърне внимание на неговата съвместимост с околната среда.
За Бумър съществуват медикаменти поколение да се лекува болестта. Boomers са готови да бъдат третирани в продължение на дълъг период от време, се занимават с превенция, питейна безвкусни хапчета.
Generation X - наркомани, които бързо облекчаване на симптомите. Те трябва да бъдат постоянно действащ. Тяхното мото е "най-важното -. За отстраняване на симптомите, а след това ще видим" За тях, произведени всички видове окачване - удобен и може да се приема директно зад волана на колата.
Generation Y избира маркови медицина. Изборът между ацетилсалициловата киселина и аспирин, те ще вземат последната, и компанията UPSA или Bayer. И Boomers и Generation X са наясно, че съставът е идентичен на лекарствата, така че те не се интересуват да се пие. Е, е, че Х поколение да изберете патентованите лекарства поради бързото му действие.
Във връзка с медицината и лечебни заведения от различни поколения, също. "Silent Generation" силно вярва в лекарите. Причината за това убеждение е, че в своето време са били измислени антибиотици и по-рано нелечими заболявания стават лечими.
Следвоенното поколение са по-трезвен медицина. За тях, посещение на лекарите - това е една обща потребност. Ето защо, те се подлагат на периодични медицински прегледи.
Generation X отидете на лекар само когато е абсолютно необходимо, а не в област клиника, и платени медицински център. Те Предпочитам да похарчи парите, но не и време.
Фото източник: pixabay.com
Опитах се да не обръща внимание на този подход в продажбите. Мислех, че теорията на "глупак". Но статистиката инат нещо.
В резултат на това. Като резултат от израстването, когато всички delish по теория. Индивидуалността определя крайния резултат. Америка не е, разбира се, но за мен този въпрос е затворен. Тя работи.
И тази "теория на поколенията"?
Какво не е в града, само за да се справят с позлатен.
Между другото, и двамата ще се изгради "теория" в момента? След буквата Z е вече там?
По думите на главния герой на известния филм "Куриер": "Ние сме полудял и да стане същото като вас." Ето ви и цялата теория на поколенията!
Продажбите на теория се показват нормално. Букви или цифри. Това няма значение. Сегментирането дава възможност за по-точно се фокусира върху определен сегмент.
Аз пиша повече за себе си, а не да бъде забравен.
Но най-малко всяка сутрин и медитира с тази "теория на маркетинга". Скептицизмът е името на тази "теория".
Уважаеми Владимир Иванович, името може да доведе до най-различни емоции, но полезността на метода е очевидна. Виждам го в индустрията. Преди няколко години профили медии потребление на представителите на различни поколения значителни разлики: TNS фиксирана пропуските в десетки процента от параметри, като например използването или неизползването на канала, независимо дали е в интернет като цяло, мобилен интернет в частност. "Родители" и "деца" са съществували в (почти) не пресича на медиите пространство.
"Много скоро класически пазара няма да имат време да реагират на промените в обществото."
Готови ли сте да се съглася с това, което е написано в статията В действителност, сегментация на поведенчески индикатори и / или стойностите на един от начините за избор на целеви пазари не е говорил за този класически маркетинг?
Добре. Само с изключение на "поколенията" (възраст), има и други фактори, като пол, здраве, материално богатство, семейно положение, семейна структура, образование, интереси (хобита), проблеми, нужди.
Свързани статии