Днес Valve актуализира Споразумението за Steam Subscriber и обяви откриването на Valve S.a.r.l дъщерно дружество в Люксембург.
По това време, повечето от промените, свързани с откриването на нов офис на Valve в Люксембург, за да служи по-добре на нашите клиенти и партньори от Европейския съюз. Ако живеете в ЕС, във вашия споразумение Steam Subscriber, ще намерите нова информация за Valve S.A.R.L. нашата дъщерна в Люксембург с допълнителните условията на споразумението, особено за нашите клиенти от Европейския съюз. Също така, като се вземат предвид новите функции пара, ние направихме някои други промени, свързани с използването на чантата и парна борса.
В допълнение, ние представяме нов процес за разрешаване на спорове, която ще бъде удобно за вас, така и Valve. Напоследък редица компании са отишли по подобен път, който предизвика много дискусии в рамките на своите общности, и ние внимателно изучава всеки един от тях. В Steam, всеки път, когато даден клиент е недоволен от покупката си, нашата основна задача е бързо решение на този проблем чрез нормалните клиенти процеса подкрепа. Въпреки това, в случаите, когато не сме в състояние да разреши спора по обичайния начин, ние сме разработили нов метод, чрез който ние сме съгласни да прехвърли делото на Арбитражния съд или за искове с малък съд. По време на арбитража Valve ще възстанови разходите си за процеса в размер на определена сума. Възстановяване ще се извършва независимо от решението на съдията, при условие, че съдът не признава разходите за лечение и неразумно.
Най-важното, в съответствие с новите условия на клиентите за уреждане вече могат да се прилагат отделни съдебни дела, а не на колектива. Ние сме Сериозно обмислихме тази стъпка. Разбира се, в някои случаи, колективни искове са по-полезни за клиентите. Въпреки това, в повечето случаи те не дават никаква реална полза за потребителя, а по-скоро създава излишни разходи, включително адвокати, които представляват тези действия в съда. От тези колективни искове нито ние, нито нашите клиенти не са от полза. Ние вярваме, че новият процес за разрешаване на спорове е по-бързо и по-добре за вас, и за Valve, елиминира допълнителните разходи и ползи за обществото като цяло.
Благодарим Ви, че отделихте време да прочетете нашите мисли по този въпрос, и ви благодаря за помощта на Steam.
[Връзки са скрити от гости. ]
[Връзки са скрити от гости. ]
Свързани статии