Платените абонати подкрепа на MTS
Медиите в момента се обсъжда новина е, че когато плащаш 20 рубли на ден абонати на MTS ще могат веднага да се обадите на контакт център или да поискат обаждане от оператора. без да чака реда си на други клиенти.
В момента платена поддръжка се тества за сила в Тула, Пенза, Мурманск, Чувашия и окръг Ямало-Ненецкия автономен окръг. Жителите на столицата до възможността да тестват тази услуга не го правят.
Избягвайте чака на линията може да бъде по друг начин. Това е достатъчно, за да се превърне в MTS VIP-клиент. Както можете или да не се налага да чакам на линията или намали времето за 30 секунди. За да се получи с такива привилегии, е необходимо да са изпълнени някои условия. А именно, лицето трябва да бъде собственик на номера. както и общите разходи за тримесечния период, трябва да бъде не по-малко от 5000 рубли на месец. В същото време играе ролята на тарифния план. Само потребители Ultra тарифен план имат възможност да се превърне в VIP-клиенти.
На този франчайз не свършва дотук. VIP- клиенти могат да се обадят на специална точка за контакт за ключови клиенти. чрез набиране 0990, както и потребители на корпоративни тарифи.
Този вид платена услуга вече изпитан по време на Beeline оператор в един от клоновете, само за абонати трябва да платят за миг набиране 29 рубли. Но, както е посочено от фирма "VimpelCom", тази услуга не се плаща за себе си, а скоро и тази услуга е престанал да съществува.
На операторите на линия Tele2 и Мегафон. Въпреки това, те са заявили, че не желае тази услуга, така че тази услуга няма да влезе. представители Megafon твърдят от факта, че почти 90% от повикванията към контактния център се решават чрез гласово меню, а не чрез специалист, въпреки че трябва да се отбележи, че обсега на оператора там също не е толкова лесно. Може би това е причината много хора предпочитат да висят нагоре. А Tele2 заявиха, че техните клиенти и затова не се очакват специалист отговор за повече от 20 секунди.
Свързани статии