Представете си ситуацията: шефът ви ви попита за разработване на нова услуга за привличане и задържане на клиентите, а ти излезе с няколко идеи, които биха могли да работят. Проблемът е, че не сте сигурни кои от идеите са по-добре от други. Също така, не е нужно време и ресурси за изпълнение на всички идеи и да се определят най-ефективни. Това е един пример за ситуация, в която можете да прибегнете до стартирането на т.нар пилотния проект. Осъзнавайки това, можете да тествате вашите идеи в малък мащаб, преди да поемат големи рискове и да привлече средства за реален проект.
Защо имаме нужда от пилотен проект?
Модерен бизнес не може да оцелее и да се развиват, ако не и обновява. което от своя страна изисква разработването и прилагането на нови идеи. Иновации по своята същност е винаги носят големи рискове: основните положения не могат да бъдат верни на новите продукти на клиентите си не може да се нуждаят, както и в идеите си. Това е много непредсказуем бизнес обхват. Разбира се, ако проектът е да се работи, има много хора, които знаят точно какво ще бъде така, но те не се грижи никой не вярва. Възможно е да се предскаже за успеха на един продукт сам, но то със сигурност ще дойде времето на големите погрешни схващания за други проекти.
Ето защо е толкова важно пилотен проект. Чрез тестване на идеи, които може да се предскаже грубо техния успех в по-голям мащаб. В допълнение, той е възможност да се учат от грешките си, тъй като няма да е толкова катастрофално, ако ние говорим за пълния проект. Можете да прецизирате и подобряване на нашите продукти и услуги.
Пилотният проект може да се отнасят най-простите (променя приветственото съобщение на сайта си), или сложни неща (тестване на нов продукт на малък брой клиенти).
Пилотният проект и риска
Пилотни проекти могат да изглеждат несъвършени, защото дори и в случай на успешен тест не е гаранция, ти успех. Въпреки това, този вид изходна позиция, от която да ликвидирам и вече зависи от вас, какви изводи правите. В крайна сметка, можете да управлявате риска, тъй като гъвкавостта на пилотния проект е много висока. Търсене слабости в проекта може да ви спести много пари и време.
В краткосрочен план пилотен проект може да изглежда твърде рисковано и не си струва усилията. Но в дългосрочен план - можете да си купите много предимства, така че много бизнесмени са съгласни, че често са все още необходими пилотни проекти. Ти се научи да се разбере защо някои идеи да работят, а други не, това също може да се счита за добра причина за въвеждането на този метод.
Как да се организира пилотен проект
Създаване на хипотеза
Точно както в научен експеримент, първата стъпка е да се създаде една хипотеза: това е вашата предположение за това, какво ще се случи, ако теста е успешно. Това е нещо като "Преместването навигация на сайта в лявата част на екрана ще ви помогне да запазят посетителите върху него по-дълго."
Когато настройвате хипотеза, отговорете на следните въпроси:
- Може ли да се измери какво би се случило, ако прекарвате някои промени? Това е, което трябва да разбера за да бъде успешна или не теста си в тези случаи.
- Независимо дали вашата идея на екипен подход и организационна стратегия, цели и ценности?
Ако поне един въпрос отговорът е "не", тогава ще трябва да преразгледате хипотеза и да го подобрява.
Също така е изключително важно да се разбере условията, при които експериментът се считат за успешни. Как да го измервате? Какво е успех във вашия случай? Най-вероятно тя ще бъде номера - заявки, броят на посещенията и продажбите. приходи.
Развитие на експеримента
Какво точно смяташ да се тества и за какъв период на експеримента е предназначен? Тестване на нов продукт може да изглежда сравнително проста - трябва да проведете експеримента за определен период от време и да се определи как ще се измери успеха на проекта. Но това става много по-трудно, ако създавате модификация на съществуващ продукт.
Да предположим, че вашата хипотеза бе: "Откриването на магазина в 10 часа ще донесе по-големи печалби." Ако имате четири магазина, трябва да ги поставят на две условни групи - два магазина ще бъдат отворени в 10 часа, а другите две не се променят графиците си. След три месеца, можете да сравните резултатите и да се прави заключение за това дали да се въведе нов график за другите два магазина. Разбира се, ще повиши вашата скорост, ако имате само един магазин и пилотен проект за създаване не работи, но нашия пример с четири магазина е успешно.
Експериментът ви трябва да е толкова просто, колкото е възможно. Колкото по-сложна е тя, толкова по-различни фактори, толкова по-неясно от резултата. И, за да получите по-точно, може да отнеме години.
Работещи експеримент
Информирайте всички служители за началото на експеримента. Те трябва да знаят защо го харчат и как тя ще се провежда. Когато започна експеримента, най-напред трябва да внимателно да ги наблюдава и да се идентифицират факторите, които биха могли да попречат на нейната чистота. Така например, лошо време може да повлияе на продажбите си, така че това, че отворите в 10 часа, вече не можете да дори да се разглежда като реален фактор.
Ако стартирате нов продукт или услуга, не забравяйте да кажете на клиентите си за него - той ще защити репутацията си. Освен това, хората обикновено искат да вземат участие в експерименти и ценен, когато са помолени за това.
анализ на резултатите
Сравнете действителните резултати с вашата хипотеза:
- Какво щеше да се случи и какво всъщност се е случило?
- Има ли разлика? Защо?
- Експериментът е бил успешен?
- Имаше ли непредвидени обстоятелства по време на експеримента? Как да го използвам?
След експеримента, което сте научили нещо, а това нещо разбрах. Не отстъпка и вашия личен опит. Как можем да го използваме за тези експерименти? Например, сега можеш да предложиш и тестване на хипотезата, дали да отвори магазин в различно време.
На добър час!
Свързани статии