"Swing право" в днешните ресторанти са по-малко и по-малко - лоялността на гостите на институцията преди всичко в днешното състезание. Всеки го знае и дори да злоупотреби с него по най-добрия вредността на характера му. В резултат на това голяма част от потребителите вече не са се обръщали към закона - и в същото време той успя да придобие много митове.
- Мит №1: Във всяка институция кетъринг по Ваше искане, от вас се изисква да представят безплатна чаша вода.
В действителност, няма такова право. Преди десет години в някои медии обсъди възможността за въвеждането му, но този шум около тази идея и завършиха при задънена улица. Въпреки това, слуховете се е ускорил, и в обществото, тъй като след това засилва мнението, че някъде обикновено се предписва.
- Мит №2: Имате право да отида до тоалетната на улицата всяко кафене или ресторант.
Ето защо, разчитайки на собствените си права и принципи, ресторант ли това удоволствие може да се отрече. Като цяло, обаче, има отново положителна картина за потребителя - вероятно съзнанието на нашето общество става все по-цивилизовани, и на практика никога не блокират пътя в това свещено място. Е, освен ако не изглеждат като скитник с саше, или не изглежда като наркоман, който забранява в кабината до вечерта.
Любопитен факт: в Рим, например, има такива закони, а има и обществено хранене не може да забрани на посещение в тяхната съблекалня на никой друг. На пръв поглед, отлична правило - но има и своята отрицателна страна: по-голямата част от тоалетни, дори и в много приятни ресторанти, те не са ужасно чист. Обратната ситуация в Париж - където, въпреки че правото на тази част са същите като нашите, но нито една от които не е лоялността на въпрос. Ако се опитате да мине леко от входа на съблекалнята, изтича сервитьор ви може драстично да вземете ръкава и възмутени викове (Да), за да се покаже на вратата навън. Може би това е някакъв специален неприязън към туристите.
- Mif№ 3: Първо да ви донесе чек, а след това ви плащат.
В действителност, той трябва да се проверява донесе само завой. Какво носи на първо място - на "predchek": парче хартия разпечатва от компютърната програма, с ресторант, в който се поддържат общите записи. С други думи, това не е хартия фискален касов апарат, промяна, която изисква голямо усилие счетоводител. Ето защо, ако сметката е грешка, го дължа на препечатайте.
Като цяло, predchek - повод за различни манипулации и заблуди. И страдание не е толкова много потребители, като собствениците на самите предприятия. Имайте в предвид - ако, след като плати сметката ти не донесе фискален бон, така че парите да не отиват в джоба на сервитьора. За да се различава вярно проверка от "предварително" може да бъде под буквата "F" в една или друга форма присъства тях; съкращението "FP" е най-често.
Друго нещо - вътрешни ограничения и санкции, които се определят от собствениците на ресторанта, за да се предпазят от кражба. След това, ако е необходимо, например, за да изтриете всичко от сметката, защото е вероятно да направи финансов пасив или сервитьор или готвач. В такива случаи, трябва открито да се окаже натиск върху жалко, тъй като той е бил някога в паметта ми в ресторант - след спор с една сервитьорка към мен се приближи един администратор с думите: "Да, може би, момичето, с което правилно чути в заповедта, но вие знаете, ?, че тя сега ще трябва да плати за това с моя собствен пари ", това не е достатъчно, че те ме доведе грешен ред и се твърди, че трябва да плати за него - освен това, че трябва да се чувстват на нарушителя в хляб на противника. Ами, просто алчни и безчовечност. Уви, тази тактика се използва често. Но не забравяйте - формално всичко за теб ", индийската проблем", защото на циничен поговорка. Вие имате правата си, но неговите подчинени организации за обществено хранене - сами. А те се смесват или не - вашият личен въпрос.
- Мит №4: когато ви дам тест за асансьор с вино от бутилката, можете да го откаже, ако не ми хареса.
Класическа картина: посетителят се опитва глътка дегустация на вино и показва на лицето си ужасно сериозен оглед mnogoponimayuschy, тогава примлясна и важни обобщава: ". Е, няма значение, нека да" Подобна схема на действията и лицеви манипулации напълно вкоренен в съзнанието ни. Мнозина дори да откаже на принципа на възможността за първи да опитат виното, опасявайки се, че тяхното мнение на компанията не изглежда твърде компетентен.
В действителност, вино се дава само да се опита да определи дали е кисел. Да, не се изисква свещен знания за правилното танин един или друг вид, от вас. Разберете разглезено вино или не, всеки може. Това е начина да се направи разграничение прясно зеле от ферментирал - рязко неприятна миризма и кисел вкус.
- Мит №5: Ако храната има, че нещо не е наред, това ястие може да бъде заменен само.
Често, за да не пропуснете приходите им, в ресторанта можете да кажете, че те са в състояние да се замени само ти развали ястие върху нещо друго. Оказва се, да изпитат всички нюанси на отвращение, след като сте намерили муха в супа, коса, или не дай боже нещо друго, ще ви бъде предложено да поръчате и да яде друго същество от същите безскрупулни готвачи.
В действителност, в съответствие с параграф 1 от член 18 от Закона за България "за защита на правата на потребителите, потребителят намира в недостатъците на продукта, ако те не са били предвидени от продавача има право да откаже плащане или да изисква платена за стоката сума. В този случай, по искане на продавача на потребителите трябва да върне стоката с дефекти.
С други думи, просто не може да плати за супата с муха. Ако сте мизерно да ги убеди да влязат в позиция (да речем, се плаща на някого да има персонал), не се колебайте да се обърнете към съветите в предходната точка: това не е твой проблем.
Редакторите благодаря Алексей Коротков (Съвет "партньорите" адвокати) за юридически консултации за изготвянето на член
Анджелина Дмитриева
Този профил е свързан с социалното. потребителски мрежи. Това свързване, ние въведохме да ви помогне да разберете как можете да се доверите мнения на различни потребители. Научете повече държави
В Съединените щати по всяко ресторант: от непретенциозен към модерния вода се доставя напълно безплатно на лед в някакви проблеми kolichestve.Net с тоалетната, дори и да не започваш да се използват услугите на институцията. С чисти тоалетни там всичко е наред! Ако не ви харесва ястие по някаква причина (както ми се стори, че не е печено месо), ястие и да се замени извиня. Аз твърдя това, защото машината е пътувал седем западноевропейски държави и всички се радваше на заведенията за хранене.
нечии обувки → Анджелина Дмитриева
гастроном
Моят американски опит е малко по-различно:
Безплатна ледена вода в неограничени количества - само на тона "нормална вода" или вода от чешмата. ако
Вие питате за минерална без газ да се чудите и да поиска отново, какво се има предвид. Във всеки случай, за водата от бутилката ще трябва да плати.
Няма проблем с тоалетната, в заведения за бързо хранене - от McDonald и KFC до многобройни burgernyh и hotdogovyh. Ако декларирате в приличен ресторант, и да поиска на входа на домакинята: "Когато ти пиша тук" е вероятно да ви препоръчваме да учтиво разходка до най-близкия ДПА. Изключение - детето на ръце или в краката, изразът на лицето на катастрофата, или 2-3 долара в ръка
нечии обувки → Alina1910
гастроном
Струва ми се, че ако искате да се върнете към нещо на пари, това "нещо" не трябва да има - оставете за презентация. Макар че, уви, в Москва ресторант delossovskom ли по някакъв начин "донесе" крем брюле не е от желанието zashinirovat накуцвайки бюджет, но от любопитство: защо доста. Спорен донесе десерт реших да го наричат "крем брюле". Получих в отговор. Реверанс към Robbi Tobbi - виж оригиналния текст
От друга страна, наскоро посети ресторант г-н Моримото в Ню Йорк, аз останах разочарован от качеството на въведените от мен да риба, която трябваше да се каша в пюре в соса, може би това е твърде суха. Ядох. Казах това на сервитьорката, защото тя ме попита за "ponravilos" и само. Изненадващо, за сметка на който и да е жалко, риба, нито десерт (извинение, както е обяснено сервитьорка) не бяха включени. Моите съвети са естествено щедри.
Защо съм изобщо? Да, Бог знае
Колесов Андрей
Този профил е свързан с социалното. потребителски мрежи. Това свързване, ние въведохме да ви помогне да разберете как можете да се доверите мнения на различни потребители. Научете повече държави
Благодаря ви за статията))) помогна за разрешаване на конфликта в полза на институцията като гост (аз съм мениджър на това предприятие).
Долгополов Виктория
Този профил е свързан с социалното. потребителски мрежи. Това свързване, ние въведохме да ви помогне да разберете как можете да се доверите мнения на различни потребители. Научете повече държави
Prompt, дали имам право да не плащат за услугата, ако услугата и неговата стойност не е под контрол?
Екатерина Толстая
Този профил е свързан с социалното. потребителски мрежи. Това свързване, ние въведохме да ви помогне да разберете как можете да се доверите мнения на различни потребители. Научете повече Познавач
Виктория, съгласно законите на всяка парична отношения трябва да бъдат подкрепени с документи, така че, най-общо казано, да, нека се направи проверка. И каква ситуация, ако не е тайна?
Тишенко Вера
Този профил е свързан с социалното. потребителски мрежи. Това свързване, ние въведохме да ви помогне да разберете как можете да се доверите мнения на различни потребители. Научете повече държави
Здравейте, ако клиентът да си купите маркови плоча в бара, ако е налично в менюто като битката на ястия?
Свързани статии