Да предположим, че компанията реши да проведе забележителен нов цех. Да приемем, че речта приготвя най-високо ниво.
Но това е публиката, за която се подготвя случай, работната група (по-нататък - CC) все още не е наясно с това, което един прекрасен семинар беше подготвен за това. Хората от TG не знаят какво sotrdunik тази компания е светило в областта. Високата квалификация на преподаватели и усилия за обучение на групата да успее само ако всички етапи на контакт с участниците и на целевата група са били успешни, това е, всички контакти (или най-много) са положителни.
Задачата на довеждане на TT в различни конференции, семинари многократно, описани в литературата на различни маркетингови дейности, инструкции за т.нар събитие-маркетинга и т.н. Този вид информация обикновено се формира на принципа. Имате време, направете две, направете три ... и успех в джоба си!
Идеалният представител на TT, както се вижда от организаторите, първата покана е ентусиазъм и голямо желание да участват в събитието, а той иска само един въпрос: какво детайли за извършване на плащането. Изясняване и допълнителни въпроси изчезват, без да се налага да се ...
Въпреки това, в реалния живот, на всеки етап от подготовката и провеждането, има различни отклонения от идеалния желания пътя към успеха. Защо се случва това?
Нека да разгледаме процеса на подготовка на семинара от този, за когото е предназначен.
Екип на бизнес треньори и / или бизнес консултанти трябва постоянно да се има предвид, че предложените от тях мерки - не е единственият, който предлага специален представител на TT.
Като представител на ТФ реагира на покани и как да се направи реакцията е била благоприятна за организаторите на семинара. Нека подход към решаването на този проблем, а от друга страна - списък на "Как да не". За да избегнете често срещани грешки, че е подходящо да се изчислят кратък списък на това, което предизвиква негативна реакция потенциал на TT.
Първи контакт: автомат.
Не забравяйте - бизнес треньори на отбора, и / или бизнес консултанти трябва публиката, а не обратното! За да се обадите, не се удари в броя на тези, които "изяжда" времето TT напразно, е препоръчително да разберете от главния секретар, който е компания, занимаваща се с въпросите, обхванати по време на събитието, през което време тя е най-добре да го намеря, каква форма на информация е за предпочитане.
Повечето хора от другата страна на линията е много заета, а те не поиска информация за събитието. Ето защо, дълго подробни доклади могат да имат отрицателно въздействие. Отрицателният образ на събитието може да възникне, ако представителят е трудно да се докладва по-подробна информация относно проблемите, които трябва да бъдат изяснени.
В този случай, възпирани предлагаща няколко фактора:- "Всеяден" предлага - всичко за всичко;
Също така положително възприема превключване (или повторно обаждане) от професионалист, който познава темата в подробности. Една много негативна черта - липсата или липса на информация за говорители. Така например, в листовката на една консултантска фирма, гордо заяви: "Общият комбиниран опит на нашите служители на компанията в консултиране - толкова много години ...". Но в същото време не съществува информация за лични постижения на тези консултанти. тръпки Мисъл в: "Един консултант работи през целия си живот, има много опит, което е интересно и полезно да научите, а останалата част - на нивото на обучаемите. Кой от тях ще се проведе събитието - не е известно. Ако името и длъжността на високоговорителите не директно общуват, създава отрицателно отклонение. "Тук ние ще предложим" прахосвам си парите. "
Както специалистите, които вече имат трудов опит, обикновено притежават по-голямата основната терминология и умения, преподавани специална професионална литература, най-често възниква въпросът: "Какво правиш, ще бъде в състояние да ви кажа, това, което не е написано в по темата учебниците, че не изглежда да Интернет търсачката в първите редове на искането по предмета на предложения семинар ". По ирония на съдбата, в повечето случаи, този въпрос поставя обаждащите се в период на застой. Поради това е желателно да се организаторите да са готови да преминете към разговора на различни специалисти, които ще бъдат в състояние да докладва подробна информация по отношение на организацията, както и със страната за информация.
Например, имате нужда от план за това как да получите на събитието, както и в отговор, организатори, спомняйки си инструкциите, за да спестят време в процеса на покани каже: вижте уебсайта. Този отговор се получава негативно впечатление и може просто да изплаши ТТ.
Може би представител на TF поиска планът е да го изпрати до офиса на филиала и да донесе на дейността на други служители на вашия TT от компанията, които нямат достъп до Интернет.
Ето защо, нежелателно дълго встъпителна реч на модела: Нашата компания е създадена ... има такава заслуги ... Във всеки подобен израз, слушателят не може да каже дали си мислех и аз нещо от това каква е ползата? И това е с отрицателен знак, който вече не може да положи първия камък на бариерата между тях и Вашето събитие.
Важен въпрос да бъде зададен, преди да участва на събитието - колко хора са замесени? Кой води семинара, които са от ключово значение говорител? Мощен отрицателен знак: замяна на озаглавена известен специалист стажант асистент zamom трети и четвърти.
Дори ако на семинара ще вземат участие, повторен контакт с една и съща организация в бъдеще е практически невъзможно.
Ако събитието се провежда под формата на кръгла маса, която осигурява за свободна обмяна на мнения, с отрицателен знак - отказът да дам думата на един въпрос, прекъсване отговорен. Положителен знак: обяви преди време, правилата за въпроси и отговори, както и съответствие. Чудесен пример - скорошна конференция: "Маркетинг и маркетингови комуникации и маркетинг супермаркет знания", където IL Vikent'ev показа забележителен пример за точна и обективна спазването на правилата, умения за провеждане на събитието - учтиво, но твърдо да се прекъсва спонтанно дебат публика, която се отклонява от темата на събитието.
Отрицателен знак - неуспех да премине едно изречение в различна форма, например, в електронна форма. "Всички вие сте получили! Какво е трудно да се види. - диктувам " - е с отрицателен знак, че времето съветник на генералния секретар е по-скъп ресурс от TT време, което със сигурност може да отчужди не само на събитието, но също така и от контакти с тази организация изобщо.
Често в дейностите по подготовката на организаторите на програмата се стреми да се запишете на почивките за да привлекат колкото се може повече високоговорители, колкото е възможно. се предоставя Отрицателният ефект: някой иска чаша чай, листа ... и част от докладите липсва. Негативните симптоми и от двете страни: за намеса докладчик намаляване на качеството на докладите, публиката се разсейват, чувство за безполезност съобщава ... От друга страна, липсата на почивка, създава негативен TT принудителна ефект ( "те изрично държим без прекъсване, така че не сме оставени с безинтересни доклади").
За успешното приключване на семинара, е желателно да се осигури възможност за по-нататъшни положителни контакти. Например, предлагаме да се абонирате за електронно. анкетна карта със семинар за оценка на качеството, ме изпращане на снимки, предложения и събиране Внимание към мнението на играчите сигурни за премахване на негативното въздействие на недостатъци в провеждането на семинара, ако те са били, и да се създаде основа за по-нататъшни положителни контакти.
Негативните симптоми при контакт с организаторите на семинара
Потенциални клиенти или какво може да изплаши?
Реакция на проспективно
Свързани статии