Обикновено на ефективността на системата за контрол се определя от резултатите от дейността на контролирания обект, а те, от своя страна, от степента на постигане на поставената цел. При такива условия, оценка на управлението на организацията се основава на показатели като: производство на стоки или услуги, обемът на продажбите, печалбата, производителността, рентабилността и т.н. Въпреки това, този метод за всички обосновката си и простота и има сериозни недостатъци. На първо място. ефективността на управлението се идентифицира с ефективността на производството. В същото време, същите технико-икономическите резултати могат да бъдат постигнати в различните нива на управление на организацията, така че този метод, за да се оцени ефективността на всяка конкретна система за контрол и, освен това, нейните звена и отделните работници не е възможно. На второ място. този подход не взема предвид факторът време - определено във времето между действието контрол и неговия резултат (решение може да бъде взето от един лидер и неговият положителен, както е показано в известно време, ще бъде използвана от други).
Що се отнася до ефективността на административна работа, трудностите на точна дефиниция на неговите непосредствени резултати доведоха до оценка на нейната ефективност, въз основа на използването на предимно косвени характеристики. В този случай системата за окачествяване включва показатели като броя на документите, обработвани за единица време, размерът на информация и скорост на обмен на данни, делът на служителите в администрацията, мониторинг на скалата, и т.н. Тези параметри са характерни по-скоро на нивото на организация на работата в управлението, а не неговата ефективност.
трябва да се приеме, че контролът може да се разглежда като един вид производство, продукт на труда, което е административно решение, когато се оценява преките резултати от дейността на системата за управление. Затова е разумно да се предположи, че ефективността на решението може да бъде средство за измерване на ефективността на цялата система за контрол. По този начин, за оценка на ефективността на разтворите може да наблюдава ефективността на системата за контрол.
Концепцията на решения за управление на ефективността (в контраст с неговото качество) не може да се разглежда отделно от неговото прилагане. Фактът, че ефективността на решението не се крие толкова много в своята абсолютна точност, но в това, че, като последователно и навреме да го реализира, защото на тяхната коректност, за да се постигне тази цел. Следователно ефективността на управленските решения, дължими както за качеството на решенията, както и качеството на тяхното изпълнение. В същото време, както е видно от практиката на управление, не всички решения се изпълняват в даден период от време (според някои източници, като делът им в общия брой взето е около 30%). В допълнение, част от реализираните решения не даде очаквания резултат, т.е. Не е достатъчно ефективна. Експертни оценки самите мениджъри посочват, че подобни решения в практиката си, най-малко 25%. Какви са най-важните причини за това явление? Разбира се, това е като дефекти на самото решение, причинени от непълна информация, некомпетентността на решението машина, или липса на време за внимателен избор на дизайна и лоша организация на работата му и, преди всичко, липса на координация и липса на контрол.
- компетентност и опит при вземането на решения;
- DMP осведоменост;
- нивото на колегиалност в процеса на разработване на решения;
- контролира част от решенията;
- степента на пряко участие на мениджъри и специалисти, които да разработват решения в неговото изпълнение;
- мотивацията на извършителите;
- естеството и степента на отговорност за резултатите от решения за управление.
Схема влияние на гореспоменатите фактори върху ефективността на управленски решения, показани на фиг. 10.2.
а) възможност за обобщаване на различните компоненти на "печалба";
б) намиране на числени коефициенти, характеризиращи степента на участие на всеки един от компонентите на елементи "с нестопанска цел".
Но след като този проблем е решен, проблемът е опростена изключително. Знаейки, стойността на компонент от печалбата Pi и необходимата цена ПО. възможни за всяка алтернатива Ai решения за изчисляване на съотношението на Pi / Ci. характеризиращ се с това стойността на печалбата за единица вход.
Свързани статии