Желание да се моля - в човешката природа. Има много тайни, за да подчертае своята индивидуалност и достойнство, като другите и да се чувстват уверени. Един от тях - да се грижи за лице и тяло. Това изисква козметика.
През последните години, от порядъка на козметичните продукти е нараснал значително, тя включва инструменти, както вътрешни, така и вносни производители. Беше интересно да се направи преглед на вътрешния пазар на козметични продукти за грижа за кожата.
оценка Маркетинг на потребителския пазар е проведено от социологическо проучване на населението на град Кемерово. Анкетираните са били помолени да попълнят въпросник, чиято цел беше да се определят мотивите, предпочитанията и намеренията на потребителите, както и тяхната оценка и използване на възобновяеми козметика. При образуването методологията на сборната проба се използва представителна извадка квота въз основа на пол и възраст. По пол и възраст от анкетираните са били разпределени в съответствие с квотите, пропорционални на възраст и пол структура на населението на Кемерово (табл. 1) на.
Таблица 1. представителност на проба
От таблицата се вижда, че пробата на набор от данни почти изцяло отразява общите данни за населението. Това потвърждава валидността на резултатите от проучването и дава възможност да се прилагат данните за цялото население на Кемерово.
311 души са били интервюирани на възраст от 15 години и по-възрастни между тях. Това е достатъчно, за да се получи ясна картина на пазара на козметични продукти и потенциалните му купувачи.
Обобщени резултати от проучването са представени в приложението.
Ние открихме, че продукти за грижа за кожата козметика не използват 4,5% от хората, които са най-вече мъже (2,9%). Но повечето хора предпочитат да използват козметични продукти за грижа за кожата (95.5%). Разпределение на респондентите по занятие и ниво на доход е показана на Фигура 1 (А, В).
Разпределението на потенциалните потребители по възраст и семейно положение е показано на фигура 2 (а, Ь).
Фигура 2. Структура на козметични потребителите
В следващата фаза той е бил идентифициран предпочитанията на мъжете и жените в предложения списък на козметичните продукти 1. Проучванията показват (фиг. 3а), че жените имат най-голям дял в портфейла причина за по-крем за лице (98,33%) и крем за ръце (89.16 %). Men-голям дял на крем за бръснене и след бръснене (91.66%), последвано от крем за ръце (Фигура 3b.) - 56.25, крем за лице - 37,5%. В допълнение към предложения списък на козметични продукти, са наречени: лосиони, тоници (6.25%) и пяна за бръснене (4.16%).
Фигура 3. Структура на козметика предпочитания
Следваща беше проучено релационните козметика местни и вносни марки (TM). Резултатите са показани на фигура 4 (А, В).
Фигура 4. Съотношение козметика местни и вносни TM
Диаграмата показва, че най-голям дял се внася TM (43,4%), 29,6% от потребителите предпочитат да използват козметика и двете внесени и родния TM. Лица на възраст над 50 години използват главно вътрешното козметика TM (6.4%).
Информация за нивото на славата на домашни продукти за грижа за TM козметика за кожата са били лекувани с две позиции (фиг. 5).
Фигура 5. Оценка на добре познатия вътрешен TM
Спонтанният отговор на въпрос на проучване за популярността на вътрешното козметика TM (когнитивната реакция на потребителите) са най-известните марки, "Clean Line" (52,4%), "Черната перла" (39,3%) и на същата позиция, заета от "Red Онлайн "и" гадател ".
На следващо място, респондентите бяха помолени да оценят значението на всеки един от потребителите индексите за следните характеристики 12: това е много важно (4 точки), относително важно (3 точки), без значение (2 точки), и абсолютно без значение (1 точка).
Фигура 6. значението на показателите на потребителите козметика
най-популярното място за покупка на козметични продукти са инсталирани (фиг. 7). Диаграмата показва, че по-голямата част от потребителите купуват козметика в специализирани магазини (42.3%). Голяма част от населението придобива козметика по каталози от агенти по продажбите (30,4%), в супермаркетите - 25.6%, в аптеките малка част от населението - 14,3%.
Фигура 7. Основни козметика пространство за придобиване
Павилиони козметика стават много редки - само 5,3% от анкетираните са избрали тази опция. Тъй като козметични продукти в момента имат доста широк спектър на действие, различните методи на приложение, продажбата на козметични продукти, следва да бъдат придружени от консултиране. Тя е проучвана доверието към купувача на продавача при избора на козметика, резултатите са представени на фигура 8. Диаграмата показва, че само 5,9% от потребителите използват помощните продавачите. Това е функция на нашия пазар, както и в магазините често работят продавачи миряни, които нямат познания за продажби козметика и особено в този регион.
Фигура 8. Доверието съвети ниво при избора на козметика
Потребителите не използват Те им помагат да се дължи на ниското образование на потребителите в областта на козметиката. Въпреки това, ние знаем, че колкото повече информация за този продукт може да даде на продавача и потребителя, специално препоръките си, толкова по-добре си работа. Повечето потребителите, когато купуват козметика ръководят от собствените си знания (60.7%).
Данните за придобиване на честотата на козметични продукти, показват (фиг. 9), че в общи линии всичко от анкетираните купуват козметика веднъж на три месеца (40,5%). На откритата част на въпроса, защо се купуват козметични продукти точно в този период, анкетираните отговориха, както следва: 30,4% са казали, че има достатъчно купуват козметика в този момент; 5,3% - не е достатъчно пари, за да купуват козметика по-често.
Фигура 9. Честота козметика за придобиване
Данните за честотата на оформяне на лицето и ръцете са показани на Фигура 10 (а, б).
Фигура 10: Честота на лицето и ръцете грижа за кожата
Диаграмата показва, че 35,2% от жените се грижат за кожата и 31,9% от кожата на ръцете всеки ден. Мъжете са в по-голямата част предпочитат да се грижим за кожата на лицето (13,5%), а останалата част (22.7%) по необходимост. Също така, значителен брой от хората, които се грижат за кожата на лицето (12,9%), всеки ден. Получените данни могат да бъдат приложени за оценка на търсенето на името козметика, т. Е. лице кремове и кремове за ръце.
Отговори на въпроси за проблеми с кожата, се анализират като се вземат предвид възрастта на анкетираните (фиг. 11).
Фигура 11. Наличието на кожни проблеми
Графиката показва: хора, които вярват, че имат проблеми с кожата, по-голяма (60,5%). Както ясно се вижда, че повечето кожни проблеми при млади хора от 15 до 29 години - 53% от лицата, 40-49 години - 26.2%.
Разберете какви са проблемите с кожата във всяка възрастова група, ще помогне на следните данни от проучване на лица, които имат такива проблеми. От фигура 12а се вижда, че всеки втори основният проблем с подрастващите на кожата - акне, възпаление (50%). По-голямата част от лицата, 19-29 години (Фигура 12б.) Са на първо място разширени пори и суха кожа (такива проблеми преобладават в същия брой на младите хора - 75%). В средата на групата (Фигура 12Ь). На първо място - проблемът на тургор (71.4%). Също така, тъпа тен и нездравословен начин на склонност към алергични реакции (с 57.2%) разширени пори и суха кожа (50%). В същия брой респонденти на възраст 40-49 години (фиг. 12г), признаци на стареене и суха кожа (61,8%). По-голямата част от тези над 50 години (фиг. 12д) се показва признаци на стареене и суха кожа на (75%).
Фигура 12. Изясняване на основните проблеми на кожата, в зависимост от възрастта
Проучването показа, че по-голямата част от населението (73.9%), независимо от нивото на доходите, решава проблеми с кожата с кремове с различен спектър. 20,8% са се опитва да реши проблемите с кожата с помощта на народни средства (маски, отвари, настойки). Само 13,9% се обръщат към хранителни добавки.
Останалите 10.9% закупени в специфични фармацевтични фармацията. Получените данни могат да бъдат използвани за подобряване и обновяване на набор от козметични продукти за грижа за кожата.
Обобщени резултати от пускането на пазара на социологически изследвания са от голямо практическо значение за търговски структури и козметични производители, а също така позволяват да се направи един много ярък образ на козметични потребителите.
приложение
Резултатите от проучването
Размерът на извадката е 311 души.
1 Ние сме фокусирани върху идентифицирането на предпочитания и може или не може да си позволи на купувача да купува на козметичния продукт, е тема за друг маркетингови проучвания. - Ed.
версия за печат
Свързани статии