МЕТОДИ НА ДРЕБНО продажби на стоки
Богданова Елена Vadimovna
В продажба на дребно на стоки се използват следните методи:
- над контра услуга;
- с отворен дисплей и свободен достъп до стоки купувачи;
- По предварителни поръчки;
- чрез машини и други.
1) Продажба на стоки на основата на самообслужване - един от най-удобния за купувачите на методите за продажба на стоки. Самостоятелно услуга ви позволява да се ускори работата на продажбите, увеличаване на капацитета на магазините за разширяване на обема на продажбите на стоки. Този метод осигурява лесен достъп до клиенти, публикувани на подови стоки за търговия, възможност да се запознаят и да ги изберете, без помощта на продавача, което позволява по-рационално разпределяне на функциите между магазините служители. Избраните елементи се заплащат изчисление сайтове сервират контролери - касиери. Когато процес промяна на самообслужване продажби планиране област и други търговски обекти, организиране на отговорност, tovarosnabzheniya и характеристики на служителите в магазина.
Този метод се използва при продажбата на по-голямата част от хранителните и нехранителни продукти. Продукти, изискващи нарязване и пакетиране се продават в магазини на самообслужване, чрез индивидуален брояч услуга.
Магазините на функции за самообслужване на продавача:
- контрол върху опазването на стоките;
- изпълнение на платежни операции.
процес продажба тук се състои от следните операции:
- среща на купувача и да му даде необходимата информация за продадените стоки, услуги и др.;
- получаване на инвентаризация клиент картина или количка за избор на стоки;
- независим избор на стоки от страна на купувача и да ги превозват до изчисляване на устройството;
- изчисление на цената на избраните стоки и получаване на проверката;
- плащане на стоки, купени;
- опаковане на стоки, закупени и ги слагаха в чанта на купувача;
- Връща колички на мястото на тяхната концентрация.
Списъкът на тези операции може да се разшири в продажбата на технически сложни продукти, които се нуждаят от помощ, за да асистент продажби (съвета му, проверки на стоки, и т.н.)
2) Продажбите на стоки над контра услуга включва следните операции:
- среща на купувача и разкрива намеренията си. Продажби на персонала трябва да бъде приятелски към купувача. В същото време се създаде добро впечатление на добре изглеждащ външен вид работници, чистота и ред в търговския етаж. Идентификация на купувача е ненатрапчив определяне връзката им модели, форми и т.н.
- доставка или излагането на стоки. С участието на стоката, продавачът определя характеристиките на стоките;
- помощ при избора на стоки и консултации. Консултации включват информация за стоките и методите на тяхното използване, потребление норми и т.н. Консултация трябва да допринася за насърчаването на нови продукти, обучение на потребителите естетически вкусове. За консултации в големите магазини да покани експерти, проектанти, козметици;
- предложение и свързаните с нови продукти.
- извършване на технически дейности, свързани с рязане, претегляне, измерване. Качеството на изпълнението им, а оттам и нивото на обслужване на клиентите значително да повлияе на квалификацията на персонала по продажбите, както и организацията и обслужването на местата на продавача.
- опаковане и доставка на покупки.
3) Продажба на стоки по образци предоставят проби от година отворена на търговски етаж и независим (или с продавача), за да се запознаете с тях купувачи. След избора на стоките и плащат покупката ръцете на продавача на стоката на купувача, съответните проби. С този метод, продажбата на оперативни маржове са поставени отделно от извадката. Този метод е удобен, защото сравнително малко пространство етаж можете да сложите достатъчно опитате голямо разнообразие от стоки.
Този метод се използва при продажбата на комплексно оборудване (домакински уреди, музикални инструменти, мотоциклети), тъкани и обемисти стоки (мебели).
Изложени на търговски етаж на проби стоки са снабдени с ясни украсени етикети, които указват името на продукта, партиден номер, клас, име на производителя, цена. Ако е необходимо, които продавачите предоставят на купувачите консултации.
4) При продажба на стоки от отворената дисплея. Купувачите имат възможност да се направи преглед и изберете публикувал в продуктите за продавачите на работното място. Те са разпределени по рафтовете на магазините, се намира в хълмовете, се претеглят на veshalah т.н. функции за продавача в този метод на продажба, са намалени до съветват купувачите помогнат при избора на стоки, с тегло, опаковка и освобождаването на избрани продукти. Платежни операции могат да се извършват в бокс офиса, разположен в търговски център или на работното място на продавача.
Продажба на стоки с отворен дисплея е по-удобно, защото много купувачи имат възможност да се запознаят както с инкрустирани модели на стоки, без да се разсейва от Продавача да изпълнява функциите си, свързани с дисплея на стоки и информация за техния обхват. Този метод позволява да се ускори работата на продажбите, увеличаване на капацитета пропускателна способност на магазина и да се подобри производителността на продавачите.
Методът се използва при продажбата на дрехи, аксесоари, прибори за хранене, канцеларски материали.
При продажба на стоки в този метод, специално внимание трябва да се обърне по споразумението и на изчисляването на работното място на продавача: продукта, за да се вижда ясно. Полагане на стоките, те са групирани по видове и цени. Облицовани продукти не могат да бъдат покрити със стъкло, лепене на един с друг. Трябва да бъдат осигурени Стоките, с етикети, ценови табелки, прикрепени към клетки касети със специални скоби.
5) Търговия на предварителни поръчки удобни за клиентите, тъй като позволява да се спести време за закупуване на стоки. По предварителни поръчки продават предимно хранителни продукти и нехранителни продукти комплекс асортимент. Поръчки могат да бъдат предприети в магазина, авто магазините, на работното място или у дома купувачите. Те могат да се подават писмено или устно. Предимството: спестяване на закупуването на стоки време (може да се поръча в отдалечен район на стоката, а не да отиде след него).
6) Търговия с пощата е специфична форма на търговия, без магазин. А голямо удобство за хората с този формуляр се крие във възможността за придобиване на стоки на кредит с плащане на вноски.
7) за електронна търговия. В тази форма на купувача, с помощта на персонални компютри и да изберете директориите необходимо модел на продукта и в същото време да извърши плащане на избраните елементи с помощта на специални кредитни карти.
8) търговия чрез машини, произведени от стационарни автоматични устройства, които са монтирани в районите с голяма концентрация на хора.