Важно качество на управление на изпълнението е организационната структура на системата за управление, която трябва да бъде съобразена с ефективно справяне с основните конкретни управленски проблеми в отношенията с управляваните обекти, и да се гарантира ефективното управление на собствените си операции единица. За тази организационна структура трябва да притежава на мобилността и скоростта, икономиката и търговията.
Mobility включва оптимален брой членове и броя на вътрешните подразделения на административната система.
Ефективност определя стойността на системата за управление на съдържанието и на разходите за административни дейности на своите служители.
Ефективност означава навременното вземане на решения, качеството и бързината на изпълнение на административните решения, скоростта и качеството на предаване на информацията.
Работа или потенциалния обхват на контрола е да се гарантира способността на системата за управление, за да се справят със своите цели и да се осигури необходимото ниво на процесите, свързани с контрол.
Норм upravlyaemostiporozhdena вертикално разделяне на работа на системата за управление на базата на йерархия на нивата на контрол, както и за определяне на максималния брой на работниците, които са на един ред за управление, при условие, че общата сложност на функциите, изпълнявани от тях не трябва да превишава стандарта. Span на контрол да ни позволи да се изчисли броят на надзорните органи, средни и висши управленски нива.
Основната характеристика на тази йерархия са отношенията, които се основават на формалното подчинение на служителите на всяко ниво. Лидер в старши мениджърска позиция е подчинен на няколко мениджъри на средно ниво от различни функционални области. линейните мениджъри, от своя страна, са обект на няколко местни лидери. В резултат на това на йерархичните взаимовръзки прониква в цялата организация, до нивото на обикновените служители. Броят на хората, които докладват на един ръководител, наречен нормата на управляемост. Това е важен аспект на организационната структура. Ако една глава е обект на много служители, педя на контрол е висока, което води до плоска организационна структура. Ако продължителността на контрол е ниска, това означава, че организацията има висока структура. Обикновено големите организации с плоска структура имат по-малко слоеве на управлението, организацията, отколкото сравними размери висока структура.
Идеалната продължителност на контрол не съществува. С тази скорост е повлияна от много променливи в рамките на организацията и във външната среда. Освен това нито педя от контрол, нито височината на организационната структура не зависи от размера на организацията.
период от контрол винаги е била и си остава един много важен въпрос, чийто отговор може да даде само ежедневната практика:
1) колко може и трябва да бъде подчинен?
2) Каква е степента на главата на контрол?
Болезнени, е трудно да се излезе от човечеството да се разбере, че напомпани педя на контрол може да доведе до загуба на контрол и дезорганизация на организацията. Френски изследовател VA Greykunas обоснована връзка между броя на служителите и броя дневни посещения към главата на проста формула. Ако главата е на пряко подчинение на четири изпълнителен директор, броят на спорове, разногласия, и следователно призовава за своето решение в главата ще бъде около 44 пъти на работен ден:
P - брой на подчинените
O - броя на посещенията
Безспорен факт е, че когато голям брой подчинен лидер всъщност е в състояние напълно да контролира организацията и само да се забавлява вашето самочувствие илюзия на властта.
Span на контрол е от съществено значение при изграждането на организационната структура на административния апарат, тъй като тя позволява да се изчисли броят на надзорните органи, средни и висши управленски нива.
Норма глава управляемост зависи от няколко фактора (Ris.2.27):
· Вида на производството (стандартен, в малък мащаб, лични, корпоративни), неговата сложност и отговорност;
· Характеристики на административна работа, които са свързани с факта, че съвременния мениджър трябва да изпълни като единица за управление на функциите на организацията за управление на специфични и специализирани функции (инженери, финансисти, икономисти, и т.н. ...);
· Характеристики контролни функции (тяхната сложност, значението, съвместимостта и творчество степен м. П.).
· Работа технически проверки на мениджъра на оборудване (степен на компютризация на административни дейности, базови данни, информация, наличието на подходящи електронни програми, ефективността на съществуващите комуникационни връзки, и т.н. ...);
· Поставете главата в йерархична структура, която определя сложността на проблемите, за да бъде решен, мярка за своята отговорност и, разбира се, силата на емоционалното натоварване;
· Знания и опит на мениджър (управленски умения!);
· Нивото на мотивацията на служителите;
· Тиймбилдинг около система мисия и корпоративни ценности на организацията;
· Степен на професионализъм и мениджъри осъзнават по-ниско ниво и служителите;
· Лични лидерски качества и подчинените му служители.
Ris.2.27. Фактори, влияещи върху продължителността на контрол
броят на успя зависи от вида на работата ;: на следните общи препоръки могат да бъдат идентифицирани, когато се използва диапазон на контрол до ръководни длъжности в отделите с една значителна част от работата на творчески нестандартен характер, квалификации или чести отклонения от предварително планиран процес технология цикъл на управление може да бъде в диапазона 5-7; до ръководни длъжности в отделите с достатъчно добре установена характер на работата, до голяма степен се определят от качеството на организационни и административни процедури, в участъка на контрол може да бъде в
10-12 хора; във всеки случай, в участъка на контрол не трябва да надвишава 15-17 души на средно управленско ниво и до 40 души на по-ниско ниво (за художници) или групата става неуправляем. Проблемът се състои в това ограничените възможности за контрол на друг един човек, независимо от техните способности и таланти мениджър. Работно време лидер - един от основните ресурси, които, с които разполага - главните ограничаващи възможностите му. Управителят може да отпусне за справяне с проблемите, свързани с управлението на персонала, не повече от 12-16 часа на ден. Това е максимумът. Но докато той е замъглено процес на управление на организацията. За да се отговори със служителя и да обсъдим появиха, понякога доста сложни проблеми, това отнема време. Не по-малко, а понякога и по-дълго може да отнеме за справяне с тях. Време се изисква също да присъства на срещи и конференции, срещи с бизнес партньори.
Не по-малко влияние върху "честотна лента" в главата на човешките ресурси от естеството на проблемите. Ако проблемите са от същия тип, когато се работи с голям брой служители в същото време, че е естествено, че броят на служителите, които могат да се контролират ефективно главата, може да бъде много по-голяма, отколкото ако по-голямата част от проблемите са различен и нестандартен и съдържа непредвидени събития и последици.
Проблемите могат да имат различна сложност и различни нужди за разрешаването му отнема много време. Това се отразява и на "трафик" на лидера. Проблеми имат различни степени на важност за организацията и управителя. Естествено,-важният проблем, решаването на които може да зависи от съдбата на организацията или личното му богатство, той трябва да се обърне много повече внимание, отколкото въпросът не е много важно, степента на успех, че решението е малко вероятно да се промени, че при равни други условия. Така, че има проблеми с различна важност да повлияят на "капацитета" на лидера.
Също така трябва да се вземе предвид спецификата на мениджъра на дейностите по площ, която може да наложи значителни ограничения на времето, посветено на индивидуалните им служители.
От това следва, само един извод: възможности за управление на човешките ресурси са ограничени и варира в зависимост от преобладаващите ситуации в управлението на организацията. Ето защо, когато начело на организацията на труда, трябва да сте наясно период от контрол, за това колко подчинените могат да бъдат затворени, за да го директно.
Ръководител на ограниченията на възможностите бе признат от професионални мениджъри дълго време, може би, тъй като, когато организациите имат големи, състоящ се от структури на няколко нива.
Най-ранното споменаване на това как да се справят с този важен въпрос за управление се съдържа в Библията. Един от първите, които осъзнават, че голяма продължителност на контрол е неефективна, Моисей (на книгата "Изход"). Когато той бе в древните евреи от Египет, той имаше всички правомощия на един и всички проблеми са решени индивидуално. При тази организация на административната дейност, той е удавяне в редица нововъзникващи въпроси, повечето от които са били малки, всеки ден. "Моисей седна да съди хората, а хората стояха пред Моисея от сутрин до вечер." Гледането на липсата на ефективни управленски дейности, баща на Мойсей Иотор предложи да се намали много висок процент на контрол и въведете няколко йерархични нива на управление. "И тъй, Моисей избра измежду целия Израил способни хора, и да ги направи началници над народа, хиляди, стотици, от петдесетте и десетки. Те съдеха людете на всяко време; от случаите те донесоха на Мойсей, а всяко малко дело съдеха сами. " Тази древна библейска ситуация в днешния представяне е отразено в създаването на института на магистрати, които лекуват малките ежедневни проблеми.
Днес диапазон на контрол също зависи от вида на административната система за управление (консултантски услуги и лична).
Работата с устройството. Неговите отговорности в почти всички организации, извършващи служители персонал отдел (персонал отдели), които поддържат регистри на работниците и служителите и избрани потенциални кандидати за работа в организацията. Работна единица могат да бъдат създадени, както и за други дейности, като например проучване на пазара, планиране, логистика, връзки с обществеността.
Лично устройство - вид персонал. Като правило, това е личен секретар или асистент-мениджър, който изпълнява своите инструкции и нямат никакви правомощия.
принцип за оптимизация е в основата на всяка организационна структура Независимо от критериите за оптималност и ограничения на операционната система.
Свързани статии