22 прием за предотвратяване на стреса в служителите си
Ако някой лидер грехове чрез подчинените му се появи дразнене, psihonapryazhenie, дискомфорт, и най-накрая - постоянен стрес. Това не означава, че трябва да бъде без грях, като ангел. Това е невъзможно. Греховете са опасни, защото те се повтарят. Така, че грехът, но не се повтарят, което дразни служителите си.
Много важно:
Направете го ясно на тези, които имате доверие и вярват в своите способности и възможности. Забележете, на първо място най-добрите аспекти на тяхната работа.
Осигуряване на независимост и свобода и трудно се спре дребен контрол, което показва доверието ви. Свободата и вдъхнови доверието на дори и тези, които не могат да летят.
Осигуряване на служителите средства, за да решат проблемите си, но не се решат тези проблеми сами. Не забравяйте библейската истина, които показват един гладен човек как да използвате въдица - това е по-добре, отколкото да му дам риба.
Не е да информира служителите си за недоносени и ненужни проблеми. Те могат или не могат да се появят, тези проблеми, но очакванията на хората нервни.
Уверете се, че работниците помагат с трудности, но не се получи напълно да ги преодолеят. Това трябва да се направи.
Също така е много важно:
Създаване на атмосфера на доверие и уважение към работниците и служителите. Ако те уважавам хора, те ще ви прости искания.
За да се направи оценка на обстоятелствата, при които едно лице е било, а не да обсъдят неговата личност.
За да бъде в състояние да изразят своята враждебност към лицето, което пряко, но не променят неговата личност.
Също така е важно:
за причините за неизпълнение, както и тези, отговорни за това Не гледайте. По-добре този път да прекарат търсене на изход от тази ситуация. И героят на участието на търсенето. По-добре да прекарат енергия да коригира грешките си, отколкото на отбраната и обосновка.
Бъдете толерантни към недоволството и личностни характеристики на хората. Вие все още не може да бъде отменено. Погледнете-ка положителни качества в служителите, които те дразни, и да ги използват в полза на общата кауза.
Не се страхувайте да се правят компромиси, концесия, извинение. Първо, тя може да бъде решен само и некомплекеен зряла личност. На второ място, правилно сте собствената си грешка в очите на подчинените си. На трето място, те са след вашето извинение влачат одеяло за вина върху себе си. Никой няма да ви позволи да бъде благородна.
Като припомня отговорностите на своите служители и техните работни места, както и да им даде права и възможности.
При спорове, сблъсък линии не се стремят да спечелят. В крайна сметка, такава победа - спринт. Но крайният успех ще спечели маратона. В противен случай, губещ ще си отмъсти и да бъде в състояние да "изгладят ризата", което доказва, че той също е бил прав. Потърсете опция, която и двете страни да се чувстват като победители. След това, за да завършите всичките си противници ще бъдат съюзници.
И това е важно:
Не се стреми да бъде подчинена на вас отворена книга в момента, тъй като искате да бъдете затворена книга за тях.
Никога не използвайте превъзходство знаци, сарказъм, ирония, хумор, насочени към служителите си. Хуморът може да бъде неутрален ( "Ние - всички смешно"), или от себе си.
Свързани статии