Портал 66.ru започва със специален проект "Най-добрите работодатели в града." Поредица от публикации за фирмите, което е полезно, печеливш и престижен труд. Първият материал от най-добрите денонощно кол-център "мегафон" в Русия.
За 10 години тази единица - една от най-модерните сайтове за кариерно израстване в рамките на компанията. Офис в Екатеринбург обслужва целия Урал, което е с 10 полета - от Ижевск до YANAO.
Експерти задават въпроси, събиране на данни. Оказа се, в нашите резултати офис надвишават нормата. Така например, средното време на очакване на отговор на призива 70-90 секунди в сравнение с 120 за останалата част от "Мегафон". Сега на този и на редица други показатели от четвърт до четвърт, кол-центъра на Екатеринбург остава лидер. Ето защо всички нови технологии, които изпитват тук. Не за първи път това води до "Megafon" млади, ентусиазирани хора с тяхната работа.
Искате ли да се запознаят с работата на кол-център? Вижте снимка есе.
Не напразно. жена ми по-рано в Call център на MTS работи, това е просто п. п пълен. За всяко малко нещо, те се опитват да намалят на R / P, и е на стойност от работата си. Аз ще кажа това, често се налага да слушате всяка neadevatov (меко казано), който ще ви клеветят заради тяхната глупост или защото запаси оператор (което е много по-малко), но ще се нуждаят от нея всички хавала. В края на работния ден просто ще боли ушите на всички uslyshannog делириум.
но ако има малко мозък, път от оператора, например, директорът на маркетинг - 5 години.
и kosyachit при всяка работа, не си струва!
Свързани статии