Въпросът за мотивацията на персонала е един от ключовите аспекти на управлението на хора. разбиране на предмета често се свежда до добре познатата древна руска традиция на "моркова и пръчката". Този подход е достатъчно тесен, за да се използва в бизнеса днес.
Изпълнението не може да бъде помилван
Към днешна дата, традиционния подход към управлението на компанията е най-либерален подход, където персоналът - служителите, а не служители. И си тон или се увеличи паричната санкция за нарушаването на или неизпълнението на плана се разглежда като лична загуба, а не желанието си да влияят върху лошите неща вървят.
Според служител означава сътрудничество, както и сътрудничеството предполага желание за работа, да подпомага, да действа. работно Desire служител определя неговата мотивация, а това е важен фактор, влияещ върху полезността на дадено лице за компанията.
Думата "мотивация" често се разбира от две гледни точки: като какво мотивира един човек и обичам начина, по който мотивира лицето. Първото определение е по-правилно, въз основа на произхода на думата:
"Мотивация" (от латинската movere -. "Стимул за действие") идва от думата "мотив" (от латинската moveo -. "Аз се движат"). Съответно, може да се определи, че мотивацията - е това, което мотивира човек да действа отвътре.
Разбира се, няма нищо по-досадно ви като "кисело мутра" служител по време на работа ", през зъби", получи заповед и да оставите работата точно в 18:00 часа, когато натрупването на дела. Следователно, може да се наложи и се стремим да разберем този въпрос, за да се повиши мотивацията на персонала, за да се засили общото движеща сила за компанията напред.
Когато има малко мотивация за един служител, да започнете да мисля за това как да се стимулира персонала за повишаване на мотивацията. "Стимул" (получени от Латинска стимул -. "Sharp стик, които настояват за добитъка") - на външен фактор, който причинява реакция ефект.
мотивирани
Вероятно срещат случаи, когато се регистрирате по ведомост и виждайки пред имената на безполезен служител се оценява на сумата от Кодекса на труда, с опит на чувство за несправедливост и "не е така", похарчени парите. От друга страна, с голямо удоволствие, че изплаща заплати на хора, които наистина "работили" в този месец.
Разбира се, основният фактор, влияещ върху вашето чувство са резултатите на служителя, но и при изчисляването на работника или служителя се стремим винаги да бъдат полезни, т.е. неговата мотивация.
За да го разбера, трябва да помислите за работата на който и да е човек от позицията на двата потока.
Има отпадъчни води, както и в това се изразява в действия, които идват от служителя. Например, когато продавачът призовава за клиентите, писане на писма, срещи с клиенти или разказва за продукта. Или сервитьор - носи храна и готвачът го подготвя. Или главата на стратегическите планове на дружеството или притежава планира среща. И, разбира се, като средство за обмен, всеки човек би желал да получи входящия поток, изразен в заплатите или благодарност.
Внимание! Каква е мотивацията на работника или служителя, може да се разбира в своите намерения, в допълнение към които той е по-фокусиран върху производителността. Ако потокът изход, той получава удоволствие от този процес, той обича, той се чувства неговата полезност. Ако той е фокусиран върху входящия поток, той все по-често насърчава мислех да действа от заплатата, която той ще получи в края на месеца
Тези естествени вътрешните чувства на хората, много учени са се опитвали да се изрази в мащабите и матрици. Например, ако вземем предвид най-известните пирамиди в Ейбрахам Маслоу, който е един от най-често срещаните за изучаване на предмет в университетите, а след това, като се има предвид най-високата - необходимостта от себеактуализация (реализиране на своите цели, възможности, развитие на самообслужване), можете да видите, че това е - фокус върху входящите поток, т.е. действа в собствените си интереси. Но в живота често можете да видите хора, които работят за доброто на групата, обществото, държавата и дори в света не заради тяхната собствена себереализация, но поради чувство за отговорност и за благото на другите.
Ние предлагаме да се помисли скалата за мотивация изработена от американския учен и философ Л. Рон Хъбард, което ние вярваме, че отразява действителността по-вярно.
Най-ниска мотивация на труда - това е пари. т.е. единственото нещо, което мотивира хората да работят, това е заплатата, която той ще получи в края на месеца. Понякога дори хора "толерира" си шеф, колеги, офис, клиенти за пари. И ниска мотивация е така, защото ако човек се предлага много пари в друга фирма, а след това той ще си тръгне.
По-висока по скалата отива лично убеждение - и тук при изчисляването на намеренията на даден човек са такива неща като усещането за компетентност и полезност. Например, за един лекар по призвание е по-важен е фактът, да се помогне на хората от клиниката, където работи. Или защото служителят зачита шефа си и е фен на вашата компания, дори и ако не и най-високите заплати вярва в бъдещето на тяхната компания. И на този етап можем да видим скалата на човешката ориентация към изходния поток.
Най-високата мотивация на човешки труд, разбира се, може да се намери, където човек се чувства, че това зависи от него организация, област, отдел, компанията, или дори на цялата държава. Когато човек казва, че ако не го направя, няма кой друг. Когато човек се чувства негова отговорност, а това не е нищо друго освен чувство за дълг. И това е с тази мотивация често използва управител или собственик на фирма, мислейки за себе си: "Защо ми е необходим най-много?". И точно това чувство в своята сфера на отговорност на мечтата на всеки мениджър на всеки служител.
Съответно, можем да заключим, че човек, който е по десетобалната система на мотивация в диапазона от "Пари" и "лична изгода", е по-фокусирани върху входящия поток и вниманието му по време на вече посочи факта, че той получава и по-малко внимание той прекарва в отпадните води, което се отразява на качеството на работата си. А хората ориентирани отпадъчни води, по тази скала, мотивацията е в обхвата на "лични убеждения" и "чувство за дълг", максимални усилия и внимание, прекарани на самата работа, и това е естествено отражение в резултатите от работата си.
Чрез силата и конят не извършва
Вътрешна мотивация на персонала се състои от три основни фактора.
- Първото се отнася до цялостната "подход към живота", на самия човек. Той създаде и по-използвани за даване или получаване на? Предполагам, че ако един човек е в самия живот "потребител", като отидете на работата ви ще се промени драстично и ще се фокусира върху отпадъчни води във вашата компания - много оптимистични прогнози.
- Вторият фактор е свързан с целите на компанията, нейните дейности, продукти - колко те се съгласяват и да съвпада с целите на индивида.
- Третият фактор е свързан с професията, а по-скоро с концепцията за човешкия живот. Лице, ангажирани в "бизнеса", най-много ще бъде високо върху мотивацията мащаб.
Багажници картофи в хеш, любов РАБОТИ
Понякога това може да се види по-различна картина: един служител получава работа и с голямо усърдие за работа, но в крайна сметка ще се разсее предпазител, и след известно време хората като "издухан". Ако наемането на сцената, ние сме уверени, че имаме правилния човек, това може да доведе до намалена желание за действие може да бъде демотивиращо.
Причини за демотивация на служителите:
- служител губи целта, за която дойде на дружеството;
- нарушена обмяна на веществата (например, един служител носи огромен брой предимства, но не получава обезщетение за това под формата на заплата, бонус или благодарност);
- ниска компетентност (води до факта, че работникът или служителят започва да се чувства безсмислието, тъй като тя не получава в резултат на което се очаква от него);
- липсата на резултати (за пълно безполезността на групата);
- проблеми в живота (най-често лични проблеми, така разсеян човек, че той не може да работи изобщо).
Свързани статии