- 10-те най-влиятелни Психолози
- Как да прекарват време с децата? Тук имате 100 идеи!
- Id, Его и Суперего
- Учените са критикували Маслоу пирамида
- Струп ефект: как да създадете свой собствен експеримент?
- 10 неща, които трябва да знаете за психологията
Основната му идея е, че когато един критик се подготвя "пукнатина врата", той е отворен. Критикуван съзнателно прибягва до критика или отговор самозащита. Той е съгласен с всичко, което според критиците е наистина вярно или близо до истината, а това можеше да се очаква въз основа на наличната информация. В същото време игнорира спекулациите, субективни оценки, неверни твърдения. не са защитени и не направи контра-обвинения, разкритикува се съгласи да обсъди въпроса само по същество, за да се разбираме с партньора си, за да се намери решение. Този модел дава възможност за получаване на "очистване" на комуникацията, за да се избегне неудобството, да получите полезна информация. Така например, в резултат на освобождаването на съобщението от проклятия и обвиненията може да се окаже, че твърденията на противника са субективни, а той не иска нищо от нас, по същество.
По-долу са препоръки за техниката на изпълнение на този метод, формулиран на базата на философията на "отворени врати".
Използването на тактиката описани по-горе ще ви позволи да се разбере същността на критика, без да губи самообладание и без да се ангажират в борбата с противник.
Приеми неутрализират критика на речта си
Тя е малко по-различна от гореописаната ситуация, в която целта критика е нашето публично изявление. В такива случаи, спорът - неразделна част от движението за истината. Въвеждане в спор, той трябва да се забравя, че тя може да има различни цели. Целта на спора могат да бъдат:
- доказателство за погрешно противника;
- доказателство за правилността на вашата гледна точка;
- търсенето на истината.
Това беше последния ред на спора ще се считат за достойни за нашето внимание. Нашата цел не е да се нарани противника, а не да го защитавате и да разкрие предимствата на предлаганото решение. Има методи за неутрализиране на коментарите звучеше като по време на представления, и след него.
"Компресирането" няколко забележки. Както показва опитът на бизнес комуникация, е препоръчително да не се отговори на всеки коментар индивидуално и чрез комбинирането им заедно, за да отговори на една теза или дори само една фраза.
Плюс одобрение на унищожение. Ако направите обективни наблюдения и по правилния начин, е възможно да се намали тяхното значение, първо да се съглася с тях, а след това чрез ангажиране на допълнителен аргумент да се потвърди предишното си изявление. Например: "Да, има някои неточности, ти си прав; В същото време има и редица предимства, а именно ... "
Парафразирайки или вербализация. Създаване на нов глас дизайн, повтаряте думата партньори, омекотяване неговите забележки, неутрализирайки значение.
Еластична защита. Ако сте затрупани с коментари и възражения, а дори и в неправилна форма, най-добре е да не се отговори на коментарите, но ще продължи да работи, развийте обсъждането на и в случай на връщане на партньора на критиките не забравяйте, че тя е загубила своето значение.
Приемането на наблюденията. Не трябва да се грижат сами коментари субективен характер, по-добре е да се съглася с тях, отказвайки да си партнират в отговора.
Сравнете. Използването на сравнения на познатото за района на партньор на експертиза вместо директен отговор, можете лесно да неутрализират направените забележки.
метод изследване (Сократическия метод). Вместо да отговори на критиките към партньора ви ги зададете въпроси, в отговор, който той дава отговори на коментарите си.
Превантивните действия. С цел намаляване на коментарите на партньора, когато включите тази забележка в контекста на речта си, като по този начин preempting възможността за критика, и, когато е необходимо, да отговорим на него.
Отлагане. Тъй като с течение на времето остротата на наблюденията намалява, то е препоръчително да се използва добре дошла почивка. Например: "Нека да се върнем към този въпрос по-късно ..."
Свързани статии