Как да се уверите, че вашите служители са лоялни към компанията, нейното управление, на клиентите си. Как да се уверите, че вашите служители са ориентирани към клиента и не вреди на дружеството.
Всеки работодател, който иска да бъде служител дойде да работи, той седна на работното си място мислех, че мога да направя за компанията днес, това, което мога да направя за клиенти на компанията - това е утопия, ако не се вземат съответните мерки.
Какво е лоялност, в тази статия ще разгледаме лоялността на персонала не са през призмата на класическия че лоялните служители - това са служителите, които са надеждни, не крадат, не доведе до увреждане на дружеството и не изпълнява всякакви други действия, които компанията убити. Ние считаме, че лоялността като най-важният актив на лоялността на вашата фирма е капитализацията на компанията.
Фирмата е професионален полиграф лиши й не лоялни служители и високата цена на изследователските дейности на вашия персонал няма да се налага да проведе срещи с персонала всяка сутрин, не е необходимо да се прибягва до услугите на тайни клиенти, за да получите обратна връзка, така че поведението на служителите си с клиентите на фирмата.
шеф на фирмата не може лично да присъства навсякъде и вижда всичко, и всичко, което трябва да се контролира. Полиграфът е инструмент, който ви помага да контролирате действията на персонала.
Лоялността на служителите си, не могат да бъдат отделени от вашия доставчик на услуги, предоставени от вашия доставчик на услуги и лоялността на персонала ви не е на инструкциите и правила, норми и стандарти със сигурност е важна част, но за съжаление те не дават нищо. Можете да седнете в офиса, да създаде брилянтни идеи, които трябва да изразят своя полза, създаване на брилянтен маркетинг идея е, че трябва да се създаде лоялност на вашите служители, но това е само една идея.
Със сигурност най-малко веднъж в тяхната компания се блъсна в тези гребла и вие знаете израза: "Аз имам само да включите и ето рушат." Напълно разбираемо, че когато главата не е в близост до работника или служителя, служителят си позволява да се държи така, както си иска. Обучавайте служителите си да посрещне клиентите си е добра, но още по-добре, когато служителите да разберат и да поемат отговорност за своите действия. Вашите клиенти не трябва да се усмихва, той не се нуждае от твоя поздрав, той се нуждае от това, което е зад думите. Клиентът се нуждаят от качеството на продукта и качеството на предоставяните услуги. Консултант на търговски етаж, не трябва да говори с клиента и да му помогне.
Вашият клиент не е необходимо да имате своя персонал, той само се усмихна, че е необходимо, че екипът ви е приятелски. Това е най-важният момент от които зависи от вашия служител, хранене на служителите не е лоялен към клиентите, а след това всички от вашата услуга, всичко, което ви дойде в офиса, ще остане на поста си и не си струва нищо.
Е, как да помогне на детектор на лъжата и инспекция персонал на полиграф, за вашите служители, като качествата на лоялност, се фокусира върху клиенти и върху изпълнението на служебните си задължения, не са небрежно. Всеки един от вашите служители, знаейки, че за половин година или една година той ще провери на полиграф за възможни действията си нелоялни към клиентите на фирмата на дружеството и неговото управление ще бъде в главата ви автоматично да включва механизъм за изчисляване на последствия за действията си. След като разгледа последствията и че в близко бъдеще, шефът ще знаят как управител на фирмата е груб с клиентите, не изпълнява своите задължения, независимо дали са на шефа да се запази в такъв служител иска, аз не мисля.
След като разгледа последиците от действията си и наясно с последиците от мениджъра си просто няма да извърши такива действия. Вашите служители ще вземат вашата система от стандарти и ценности, и детектора на лъжата ще ви помогне. Ако пропусне такъв важен момент, тъй като лоялността на служителите си, и всеки служител, е свободен да вземе всякакво решение, че дружеството може да престане да съществува в три седмици.
Сътрудничество с Business Consulting Group и като се възползва от нашите полиграфолог услуги за системни проверки на техните служители за тяхната лоялност, ще се постигне, че в рамките на своя персонал ще коригира система за вземане на решения и на персонала ще бъдат ориентирани към клиента, приятелски и лоялни към компанията, нейното управление и клиентите.
При проверка на служители на полиграф се използва за лоялността на широк кръг от въпроси, това е традиционен търсенето на рискови фактори в служителите, търсене, извършвано от кражби и други действия в ущърб. В допълнение към тези въпроси, и се използва повече въпроси, предназначени да проверят вашите служители изпълняват своите служебни задължения, независимо дали те нарушават бизнес процесите на компанията.
Ние ще се идентифицират тези на вашите служители, които умишлено действат в ущърб на вашите интереси, да се идентифицират като професионално неподходящи служители.
Предишна публикация
Свързани статии