мотивация на персонала е един от основните въпроси на лидерите и мениджърите на служители на предприятията, които ценят своята репутация и доверието на работниците и служителите. Достатъчно е да припомним ключовата фраза на много лидери - кадрите решават всичко. В крайна сметка, за успеха на компанията до голяма степен зависи от уменията и пълната ангажираност на служителите в работата си. За да бъде успешна и устойчиво развитие на компанията се превръща в предпоставка за ефективна, добре сложен мотивация. За ефективна мотивация е необходимо за всеки служител да се осигури усещане за нейната важна роля в компанията, която той се интересува от отговорна работа с ентусиазъм в полза на организацията.
Преди да разгледаме основните принципи на ефективна мотивация на персонала, мениджърите трябва да се премахнат от ума си общи стереотипи:
- служители не обичат да работят;
- служители са абсолютно безразлични към качеството и ефективността на тяхната работа;
- Служителите никога няма да държат заплатите си;
- ако хората са щастливи в тяхната компания, така че заплатата им е твърде висока;
- без постоянно наблюдение на наетите лица ще бягат от своята работа.
Мениджърите трябва да вярват в своите служители, само тогава може да се пристъпи към разглеждането и прилагането на различните начини за насърчаване на персонал.
Помислете за ефективни начини за мотивиране на служители, които с право може да се нарече "вечен".
1. Хвалете служителите си.
Хвалението е важно условие за лоялност на служителите към ръководството и на цялата компания. Властите няма да бъдат отново някаква работа, за да се каже, на работника или служителя "благодаря" за извършената работа. Например, благодарение на главния секретар на компетентните срещите график. Просто достатъчно, за да каже "благодаря" за по-нататъшно секретар се интересува да се справят с функциите си по-ефективно.
2. Обърнете се към името на служителя.
В малките фирми, мениджъри знаят своите служители по име. Но постоянното нарастване на броя на заетите лица може да има някакъв проблем със запомнянето на имената на всички служители. Главен изпълнителен директор на портала LiveInternet Херман Klimenko препоръчва определи имената на служителите в дневника, ако имате проблеми с запомнянето всички. Служителите работят в неговата компания в продължение на 15-20 години - и опитът показва, че нищо не звучи по-приятно за човека, от свое име.
3. Осигуряване на допълнителна почивка.
4. Представяне на възпоменателни подаръци.
Широкото мотивация на персонала (по-специално за служителите на промишлени предприятия). Служителите получили сертификат, трофеи и други символични награди. Генерален директор на "Индустриални силови машини" Андрей Медведев в опита си убеден колко ефективна може да бъде този подход. фабричните му служители са да им хареса, като насърчение беше чест. Но се оказа, че е ефективен за стимулиране подаръци начин не само за работещите промишлени предприятия. Също така не забравяйте за своите служители семейства. Понякога един чудесен подарък за съпругата на работника е по-добре мотивирани, отколкото самият предаването.
5. Възможности за работа.
Доста ефективна мотивация на персонала, според самите работници. В крайна сметка, перспективите за кариера са в състояние да вдъхновяват и мотивират за постигането на отлични резултати в работата, които допринасят за успеха на компанията. Служителят разбира, че той има шанс да достигне до новата позиция и перспективите на дружеството чрез техните усилия. По-специално, на практиката на "Econika" 15% от служителите са насърчавани всяка година. Също така, много компании са възприели практиката, в която подхранва техните топ мениджъри на редови мениджърите.
6. Подробни цели и критерии за оценка.
Една трета от директорите се придържа към прозрачни системи за поставяне на цели и мониторинг на резултатите. По-специално, директорът на фирма "Korus ОНД Консултинг" Иля Rubtsov се придържа към тези приоритети - е графика на лист формат А3. Вертикалната ос на графиката става отражение на значението на задачата, хоризонталата показва входа на труда. Той се придържа към графика стикер с извършената работа - за визуално отражение на приоритетите.
7. Възможността да изразят своето мнение и да бъдат чути.
В компанията, много мениджъри предпочитат да привлекат за справяне с глобалните предизвикателства на техните компании и служители. Служителят е важно да се чувстват важността на техния принос за цялостното развитие на компанията. В допълнение към мотивацията на служителите, този подход позволява да се получи доста полезни идеи и препоръки от страна на служителите, защото те знаят много по-добре, отколкото на принципа на компанията, тъй като работи директно с клиенти. Този подход ще помогне да се идентифицират различните спорове, слабостите в компанията. По-специално, съосновател на мрежата "Тонус Клуб" Айрийн Chirwa предлага на своите работници и служители се легитимират фигура 3, който ще бъде оценен от тяхната работа. Въз основа на получените отговори, че е в състояние да формират по системата за оценка на KPI чрез внасянето му в дейността на дружеството.
8. Личен контакт с ръководителя на фирмата.
Значение, отдавано на личен контакт с персонала, който не се изисква да отговарят на ръководството на състоянието им. Чрез този подход, използван от много известни предприемачи, успешен бизнес. Например, глобален бизнес легенда Ричард Брансън реши да отговори на писмото на служителите лично. CEO ArmstrongMachine на компанията дава възможност на всеки служител ведомост проверки са лично заинтересовани от, няма никакви проблеми. В своята работа, Стив Джобс поканен подчинени на дълги разходки, по време на която той имаха възможност да обсъдят всички въпроси или притеснения в спокойна атмосфера.
Някои компании организират веднъж седмично безплатен обяд. Един ден за работниците и служителите, издадена безплатно суши доставка, пица и др. Основната разпространение на такава мотивация на персонала открити в работата на IT-компании.
Мотивация на персонала предполага признаване на резултатите и постиженията на работника или служителя за определен период. По-специално, Макдоналдс е известен със своите щандове на "Най-добър Служител на месеца" и мрежата "Фитнес център 100%" се отнася до най-добрите работници на вътрешния радиото. Освен това, който стана най-добрият служителя се стреми да запази лидерската си, докато други ще се стремят да наложат на конкуренцията и да се бият за победител.
11 Възможността за работа от дома.
Само една четвърт от мениджърите и предприемачите в страната ни предоставя на служителите възможността да работят гъвкаво или дистанционно. Но опитът показва, - у дома, работещи служители производителността на труда се увеличава с 15%. В процеса на работа у дома, не може представители на всички работни места и професии.
12. почетното звание на служителя.
13. Корпоративни събирания.
10% от мениджърите в страната ни периодично събира вашите служители за различни събития в боулинг зала, бар и др. Много от служителите, като този подход за провеждане на неформални вечери. Създаден отлични възможности за съвместен отдих в спокойна атмосфера, а просто чудесна възможност да се отпуснете, да получат сила за бъдещия успех на работа.
14. Публичното благодарността.
Например, генерален директор на мрежа от магазини за стоки за деца "Любими деца" се провежда всеки ден в офисите им в централния офис, маркиране и благодарение на персонала, които успешно са се справили със своите задачи. Благодаря е много по-важно, ако това е да направите резервно копие полезен подарък. Обикновено е достатъчно малък и подарък, въпреки че понякога може да е сериозно - например, билет за курорта. Публичните благодарение много приятен персонал. Но опитайте да изразя своята благодарност правилно, така че да не засегне чувствата на другите служители.
Доста ефективна мотивация на персонала в различни организации - юридически отстъпки за служители на различни продукти и услуги на компанията. Служители на положително мнение за спестяванията си, лоялност към дружеството се увеличава. Ако компанията е специализирана в няколко направления в работата си, без предоставянето на такива корпоративни отстъпки просто не е достатъчно.
16. Предоставяне на премии.
17. Мотивационно борда.
Малко мениджъри знаят, този термин, ще говорим повече за това. В действителност, мотивационно борда е стандартна бяла дъска, която е динамичен графичен индикатор за нивото на продажби до този момент във всеки отдел или мениджър, също се превръща в отражение на личния принос на служителя към общата кауза.
Опитът потвърждава, че за да се постигне ефектът се дължи на мотивационна съвет не успее само след седмица на употреба. По-рано, най-лошите мениджъри осъзнават, че техните лоши продажби може да минат незабелязано. Сега започва една вълнуваща игра, конкуренцията, защото никой не иска да бъде последен. В този дух на конкуренцията все още не пречи на мениджърите да се подкрепят взаимно. Те могат да видят колко е останало до изпълнението на плана за продажбите, като се започне да се приспособи и почивка на персонала - работи отборен дух.
18. Заплащането на обучение на служителите.
работникът или служителят е важно да се постигне професионализъм във всяка работа, за да се стремим към подобряване на тяхната специалност. След като възхити в обучение на служителите се изисква, за да може да се постигне растеж в кариерата и усъвършенстване на уменията, развитието на допълнителни умения. Ето защо, обучение и знания може да бъде важен мотивиращ фактор. За тази мотивация могат да бъдат различни методи. Включително служители, насочени към участие в конференция, обучение и др. Допълнителна знания необходимо да се направи за предимство, за да вдъхнови служителите за по-нататъшното им образование.
19. Плащането на абонамента фитнес клуба.
Доста ефективна мотивация плаща хобита служители. Такива хобита обикновено са свързани с фитнес центъра. Особено, ако служителите са фокусирани върху подобряването на тяхното физическо състояние, те са по-фокусирани върху постигането на целите си. Но не всеки обича да посетите салона. Някои от тях могат да бъдат по-интересни рисувално училище или уроци по пиано. Всеки човек е различен, така хобита са различни.
20. контрол, като начин за мотивация на служителите.
Много мениджъри са убедени, че е необходимо да се контролира служители. Контрол не позволява на служителите мотивират. Основната идея е да се даде на служителите възможност за независим вземането на решения по всички въпроси, за които централизиран контрол не се изисква. Позволете на служителите да се променят някои от аспектите на тяхната работна среда на собствената си, ако те не водят до заплаха за имиджа и сигурността на компанията. По-специално, една компания позволява на служителите да ходят на работа облечен слушалки, докато се наслаждавате на любимата си музика. Много компании не забраняват на служителите да украсяват своите работни места. Осигурете на служителите по-голяма свобода на решение в рамките на разумни граници, за да се постигне ефективна мотивация.
Заплата е един от основните начини за мотивиране на работниците и служителите. Ето защо, ако вие не можете да се осигури достатъчно първоначално заплата на служителя, другите методи се окажат неефективни и странични. Удобна ниво на заплатите за различен персонал варира. Важно е да се разбере и да се какво е нивото на заплатите е константа, а гъвкава.
Тя се интересува от мнения и идеи на своите служители. Много от служителите могат да провеждат наистина полезни и ефективни идеи, но не виждат никакъв интерес към тях. Въпреки че по-голямата част от мениджърите заинтересовани служителите да споделят съответните мисли и идеи, просто не всички лидери знаят как да попитам. Те най-вече просто прекъсват служител и отхвърлят неговите инициативи, които лишава работниците на самочувствие и мотивация. За да се реши този проблем, по-добре да се получи лаптоп, файл или други документи, които ще бъдат определени от идеите на служителите. Чрез този подход, мениджърите скоро ще започнат да се по-добре да слушате служители, които могат да предложат доста полезни идеи.
23. Участие на работниците и служителите в печалбата / опция.
Опция е инструмент за дялово участие на работниците и служителите в дружеството. Такъв инструмент се превърна в заместител на партньорски или акционерни дружества прост персонала. На практика българските програми опция се считат за сравнително млад феномен. Преди няколко години, такива случаи са редки. Основната цел е насочена към управлението на дружеството на дългосрочно нарастване на капитала и увеличаване на лоялността на служителите на фирмата-работодател. От особено значение мениджъри лоялност към компанията днес, когато в резултат на икономическия растеж е налице недостиг на висококвалифицирани кадри. Поради това се увеличава компенсация и текучество на наетите лица. Въвеждането на програми фондови опции допринася за ефективно решение на двата проблема.
24. Плащане на пътуване и мобилните комуникации.
Много от служителите се интересуват от плащането на пътни разходи, разходи за мобилни комуникации, тъй като те могат да достигнат впечатляващи размери. Естествено, тези бонуси ще бъдат приятни за вашите служители. Тя ще изглежда дреболия, но хубаво!
Свързани статии