Начинаещи на свободна практика, с цел да се натрупа опит и да изгради солидна портфейл вземете за всички поръчки безразборно. В началните етапи на клиентската база то е оправдано, но с течение на времето на свободна практика трябва да се научи, са проверени неизгодни и проблемни клиенти. В крайна сметка, в името на свободата на избор на работниците на да напусне своя офис площи.
Преди да започнете да избират клиенти, работещи на свободна практика трябва да достигне професионално ниво. Умел художник винаги върши работа, ефективно и в срок, независимо от обема и престижа на поръчката. Той бе любезен да клиенти, той е в състояние да разбере желанията си, да си обещания и ще остане свързан почти по всяко време. Такава свободна практика може да си позволи да се откаже клиенти.
Основните видове нежелани клиенти
Медиатори. Спечелете върху разликата между плащането и награда на свободна практика на клиента. Честно брокери са по-скоро изключение, отколкото правило. По-голямата част от този некомпетентен прослойка интересуват от възможно най-ниската цена, и бързо изпълнение. В случай на искове от действителната клиентът се прехвърля цялата вина върху свободна практика, и да се изчезне заедно с плащане.
Осквернявай. Тя не е запознат с предмета на поръчката и често правят нереалистични искания към нереалистични срокове. Заплащането на работата може да бъде доста преувеличена и непропорционално нисък. Обяснете или убеди този клиент е изключително трудно, защото той е сигурен, че той е прав и не знае в този случай до края, това, което иска. Отдаване под наем на резултата прилича на лотария - или ще бъда много щастлив, или да поиска да ремонтирам всичко.
Преходна. Тя е специализирана в измами на потребителите, е известно, че предлагат нискокачествени продукти, използване на измамни схеми. Така клиентите трябва инструменти за подвеждане на клиентите си. работа на свободна практика може да се обърне адекватно, но болките на съвестта е гарантирана. Възможно е, че клиентът иска да себе си и преводач на свободна практика заблуждава.
Ноу-всички. Имате повърхностни познания на поръчката предмет, но искрено се смятат експерти, отляво и отдясно се използва терминът, особено без ровене в тяхното значение. Често се казва, на свободна практика, които могат да направят работата по-добре и по-бързо от него. По време на изпълнението на поръчката, за да се намери виновен с всеки детайл, дай един милион съвети и да реши за себе си колко ще струва тази работа.
Разпознаване на проблема на клиента не винаги е лесно. Преди да приемете заповедта за изпълнение, е необходимо да се проучи потенциалния клиент, прочетете мнения за него, говорете, колкото е възможно с други изпълнители. Условия за сътрудничество трябва да бъде направено в писмена форма с подробности всички детайли на проекта. Предсрочно погасяване - показател за сериозност.
Клиентът трябва да откаже вежливо и с уважение. На първо място, не забравяйте да ви благодаря за лечение, а след това да се откаже без да се посочи причина. В краен случай да се позова на огромното претоварване. Друг вариант - най-вероятно е високата цена на услугите им. Постоянно зает и скъп свободна практика психологически привлича клиенти и да предпазва от любителите на безплатните.
Свързани статии