Каквито и да са закупените стоки, той непременно ще има на гаранционния период. Тя се прилага тази разпоредба, за да колите.
Когато се открие авария по време на гаранционния период, собственикът трябва да се свържете с центъра за услуги, където е необходимо да се осигури безплатна услуга.
Важно! Безплатен ремонт е гарантирана само ако проблемите не са в резултат на неправилна употреба на колата.
В допълнение, собственикът на колата трябва да се проведе по време на гаранционния срок безплатно планирана поддръжка.
Посочените по-горе правила, направени в Закона "за защита на правата на потребителите и Наредбата за ремонта гаранция на автомобили и мотоциклети.
Това включва гаранция ремонт на автомобила
Правото на гарантирано обслужване на автомобил започва от момента на неговото прехвърляне към купувача. През този период, производителят поема отговорността не само за качеството на продуктите, но се задължава да извърши необходимата поддръжка, свързани с откриване на проблеми, възникнали при сглобяването на машината.
производство на кола включва редица специални технически условия. В тази връзка ви както на купувача, в случай на счупване на машината, има право да поиска:
- ремонт на автомобили Безплатен (изцяло или отделни нейни компоненти), пълна подмяна на стоката;
- В случай на откриване на незабелязана преди дефекти могат да твърдят, вече им безплатно отстраняване след гаранционни ремонти завършени;
- Редовен технически преглед на превозните средства;
- Изплащането на средствата са били изразходвани за транспортното средство до мястото на ремонт (в случай на повреда на превозното средство в пътека, или с помощта на пътна помощ);
- кола Придобиване на резервни части, като на резервната гума, които трябва да бъдат опаковани с моторно превозно средство.
Важно! ДА - се заплаща процедура. Но разходите за резервни части, ремонти и др. Г. поема от производителя или продавача.
Подписване на договор за поддръжка на превозното средство
Когато колата дума за издръжка между центъра за услуги и собственикът е договор.
Тя е с конвенционална форма.
Изтеглете формата на договора за поддръжка на автомобила
В повечето случаи, договорът съдържа следната информация:
Във всеки случай, може да премахне или да добавите отделни елементи на споразумението.
Важно! Преди да сложи подписа си върху документа, го прочетете внимателно.
Споразумението не трябва да се предписва елементи, продиктувани от центъра на сервизен център или представител.
Собствениците не са необходими за закупуване на части или компоненти директно от организацията, която ремонти. Освен това, никой няма право да принуди собствениците да разпореди допълнителни платени услуги (автомивката преди инспекцията, и т.н.).
Заедно с договора в центъра за обслужване трябва да представи книга на услуги. Ако не, тогава изпълнителя е длъжен да предприеме автомобили само на договорна основа.
Страни сътрудничество (собственик на колата и изпълнител) не могат да представляват писмен договор, тъй като това не е изискване. Гаранционните условия са описани в законодателството.
При закупуване на продукт на купувача получава гаранционна карта. Въз основа на този документ в центъра на услугата, която са длъжни да предоставят безплатни услуги ремонт.
Card съдържа информация за модела на автомобила, неговите външни характеристики, данни за броя на т. В документа се въвежда и информация за собственика и продавача.
Гаранционна карта веднага при покупката на автомобил. В случай на загуба да се свържете с дилъра, за да се възстанови на документа.
Времето за ремонт автомобил
За да изпълните след това колата и му се дава гаранция, определен от законодателни актове. По този начин, на техническия преглед трябва да се извършва в продължение на 2 дни, считано от датата на получаване на превозното средство.
Машина за ремонт на централата се извършва в рамките на 10 дни. В случай на допълнителна експертиза, времето може да се наложи повече (но не повече от 20 дни).
Обърнете внимание! Промяна на временните правила в договора не е валиден.
Ако пишете на заявление за ремонт, за да поправи горят свои собствени условия. Никой няма право да ги промените. Това е нарушение на законодателството.
В случай на неуспех да се ремонтира, определен в договора срок - да изисква плащането на неустойка. Размерът му е 1% от стойността на машината.
Важно! Гарантирано ремонт на автомобили не може да продължи повече от 45 дни.
Когато машината не отговаря на необходимите критерии, се нуждае от подмяна на стоката. Ако обикновено разочаровани от продукта - напишете молба за възстановяване на сумата.
Искове за придобиване на стоки се разглеждат в рамките на 30 дни, както и ремонт трябва да започват веднага след получаването на превозното средство.
Заявление за гаранционни ремонти кола
Ако се свържете с центъра за услуги за целите на извършване на ремонт на колата по време на гаранционния период - да компенсирате заявление. Наличието на устно споразумение, понякога е трудно да се докаже.
Изявлението няма обвързваща форма, въпреки че някакъв момент трябва да бъде стандарт:
Изтеглете формуляра за кандидатстване за гаранционни ремонти кола
Дали изпълнител е длъжен да предостави по време на ремонт на колата в замяна?
Много цента обслужване на клиенти наистина смятат, че те трябва да дадат временното използване на кола.
В Правителствен указ №1222 е даден списък на стоки, които не са предмет на временната замяна (по време на ремонта).
Сред другите стоки можете да намерите там колата.
Обърнете внимание! Ако ремонта на колата премина на клиента с ограничен капацитет, преноса му трябва временно да бъде заменен.
Специални превозни средства, които са в ремонт, времето не могат да бъдат променяни.
Записвах полезно? Да Не 0 от 0 читатели намерите полезна рекорд.
Свързани статии