Комуникация - Технически обмен на информация между две или повече потребители (или групи). Когато говорим за комуникация, ние сме преди всичко се интересуват от това как се предава информация. До комуникативен процес можем да включим класове, лекции, семинари, консултации. Лекция - комуникативен процес конструирана по такъв начин, че се говори, а други да слушат и пишат. Семинар - вербално взаимодействие на тесен кръг от хора, седнали на масата и говорят на свой ред. Консултация - такова взаимодействие, при който един човек задава въпроси, а други реагират на тях.
Комуникация - е много тънка и деликатна процес на взаимодействие между хората. В общуването най-разнообразни разкрие индивидуалните характеристики на всички участници в този процес. Съобщението е със собствени функции, инструменти, видове, видове, канали, фаза.
Най-очевидната особеност на комуникация е предаването на определена информация, някои съдържание и значение. Тя - семантично (смисъл) аспект на комуникацията. Тя засяга поведение, действия и дела на човек, на държавата и организация на вътрешната му свят. Като цяло, можете да изберете информацията (получаване на информация), познавателни, управлението и развитието на функцията на общуване, обмен на емоционална функция и общи умствени състояния.
средства за комуникация са вербална (реч в различни форми) и невербална (пантомима, изражението на лицето, жестове и т.н.).
Видове комуникация: чат стаи (диалог), комуникация в малка група, в една голяма група, с маса анонимен комуникация междугрупови комуникация. Тези видове комуникация са директна комуникация.
Канали за комуникация: зрителни, слухови, тактилни (докосване), соматозен (усещане за тялото си).
видове комуникация: функционално-ролеви (ръководител - роб, учител - студентски, продавачът - на купувача), междуличностни отношения, за бизнеса, за повторение (еднопосочна комуникация с доверието - доверието в пациента).
фази комуникация: планиране, да се свържем, фокус, мотивационни увертюри, поддържане внимание, мислене доведе определяне, прекратяване на комуникация.
Комуникация - е обменът на информация между двама или повече души. Основната цел на процеса на комуникация - да се осигури разбиране на информацията. Значенията на думите не винаги са ясно очертан, защото думите често имат много ценности, стойностите трябва да бъдат нови и нови думи. Стойността може да варира в зависимост от приложението, и като резултат - думата има двоен характер и глас тон.
Комуникационни бариери непрекъснато се развиват, което намалява ефективността на комуникация. Сред бариери обща комуникационни С Koss, например разпознава неправилни преводи; емоции; съмнение; силен шум; privratno и бедни умения за слушане. Разбирането на методи за преодоляване на комуникационни бариери, съгласно S. Koss може да намали броя им. Можете да подобрите комуникацията обратна връзка: поощряване на комуникацията и в обратна посока; използване на междуличностно общуване, където това е възможно; избягване на разликата на недоверие; записване на тълкуването на думите; избора на подходящия момент; са чувствителни към чувствата и нуждите на другите.
Лесно модел комуникация включва пет елемента: - източник на информация, на предавателя, канали, приемника и дестинацията. Когато става въпрос за общуване между хората, лицето, което подава информация, по-нататък на комуникатора, и лицето, което го получавате - на получателя.
Свържете всички елементи на комуникация опитвали американски изследовател Г. Lassauell, изграждане на модел на убеждаваща на медиите (медиите) към публиката: кой предава информацията - това, което се отчита - на кого е предназначено посланието - чрез това, което канали са преминали - какъв е ефектът от превод.
Формула комуникация G. Lassauella
Кой? (Изпраща съобщението) - комуникатор
Какво? (Приет) - Посланието (текст)
Как? (Изпращане) - Канал
Кой? (Съобщението е изпратено) - Последователи
С какъв ефект? - ефективност
В традиционното общество, източника на съобщението (комуникатора) обикновено се извършва индивидуално: крал, благородник, селянин, и т.н. В съвременното общество, комуникатора в медиите често действа институция за обща информация излъчване: министерства, държавни комисии и комитети на радио- и телевизионните оператори, агенции, маса печат, книгоиздаване, списания и вестници, и много други.
групи по интереси (партии и обществени движения);
* Културни институции, образование, наука, религия.
Четвъртият елемент - на кого е предназначено посланието - сочи към публиката. Неговата структура не може да се мисли като хомогенна цяло: публиката е изключително разнообразна. По-скоро, има голямо разнообразие от публика. Дългосрочните проучвания, проведени в различни страни доказват, че определен средният слушател, читател или зрител не съществува. Публиката е разделена на много класни стаи или социално-културни групи, които получават информация въз основа на следните обстоятелства:
кой клас, класа, прослойка е изправена съобщение,
каква е степента на внушаемост публика
физически дефекти, открити в публиката,
хората са в какво психологическо състояние,
какво е нивото на образование на публиката,
където хората живеят (градските и селските райони)
какво е нивото на културата в страната,
Какъв е политическият режим в страната,
Какви са религиозните вярвания на хората,
какво е нивото на расови и религиозни предразсъдъци на публиката,
какво е нивото на доверие на аудиторията на медиите:
Какво аудитория или група може да се вземе, веднага ще откриете, че техните съставни индивидите се различават по своите психо-физиологичните и социално-културни характеристики на възприемане и обработка на информация. Вземете, например, на стадион публиката. Това не е еднакво в нейните съставни лица: отидете на стадиона образовани и необразовани, български и украински, вярващи и атеисти и т.н. И всеки възприема, обработва визуалната информация и да реагира на това, което видях по различни начини.
Петият елемент във формулата Lassauella - предаване ефект - сумата от два фактора - предаване на информация и приемане на информация организация. речи на Хитлер развълнуван тълпа нахлу в такъв екстаз, че идва, за да смачка на сгради и убиване "врагове на народа". Реч на съвременните религиозни лидери са не по-малко ефектен, някои край omnitsidom - колективно самоубийство. В други случаи, докладваната информация оставя публиката в пълно безразличие.
Експерти смятат, че ефектът от информацията на публиката зависи от следните фактори:
Информация за управлението на квалификация поток;
техническа информация, предаващи средства;
широчината на покритие на аудиторията;
ниво на образование и културно ниво на аудиторията;
форма на фуражите, качеството на илюстрация, Доказателство, прозрачност, действаща на материала, неговата забавна;
степен на доверието на хората към медиите;
твърдостта на политическите забрани;
в състояние да изразят свободно волята си при получаване на информация;
наличие на незаето време за възприемане на информация;
икономическата ситуация в страната;
вид религия, степента на неговото въздействие върху съзнанието на хората и отношението си към медиите;
привлекателността на информация на публиката.
Проучванията показват, че привлекателността на информацията се състои от наличието на комуникация език, личното значение на темата, цветът на информация емоция.
Напредъкът на комуникация е да се увеличи силата и далечен обсег на комуникациите, повишаване на информационните потоци, скоростта на съобщения. Променена тяхната обществена роля. Днес, радиото, телевизията и пресата, наречен "четвъртата власт", извършване на почти най-мощният канал на влияние върху умовете и сърцата на хората. По-мощен, отколкото на семейството, правителството, групата от връстници. Това се случи през последните 50-100 години. Преди всичко подобно не се наблюдава.
Ако сте открили грешка в текста, маркирайте думата и натиснете Shift + Enter
Свързани статии