КАКВО функционални и нефункционални последици от конфликта?
Конфликтът може да бъде не само отрицателни, но и положителни ефекти. Мениджърите често не искат конфликт, както и да си представят само негативни последици. Но ако вече се е случвало в конфликта, тя трябва да бъде възможно да се извлекат от него, както и някои положителни.
Неадекватната последици от конфликта имат негативен контекст. Те включват:
X недоволство. Това води до текучество на персонала и по-ниска производителност.
X Образуване враг на изображението. Срутване отношения между спорещите страни, нарастващата враждебност между страните. Увеличението на непродуктивна конкуренция с другия край на конфликта.
X-силен акцент върху спечелването от решаване на истинския проблем. Тя страда процеса за постигане на обща цел на организацията.
Функционалните последиците от H конфликт е положителните неща, които могат да се научат с умелото управление на конфликта. Функционалните последици от конфликта са:
X Увеличаване участие. Тъй като проблемът засяга и двете страни, а след това му решение ще повиши ефективността на организацията като цяло. По този начин, всички страни в конфликта възприемат участието си в целите на организацията като цяло.
X Повишена предразположеност да си сътрудничат. Проучването на всяка друга в процеса на конфликт улеснява сътрудничеството в бъдеще.
X Подобряването на качеството на вземане на решения. В хода на конфликта повишена активност в отчета за идеи.
Увеличаването X alternativity. Придобиване в процеса на разрешаване на конфликти на формиране на алтернативни умения.
Свързани статии