Директен маркетинг. наричан също директен маркетинг, - тип на маркетингова комуникация, ориентирани към директните директно взаимодействие с потребителя в b2c или b2b формат. За разлика от други видове маркетинг, директен маркетинг се фокусира върху отделни лица. вместо целеви групи, и ако тя включва обратна връзка.
Днес klassaCRM софтуерни продукти се използват активно за автоматизиране на клиентски бази. Тя ви позволява да съхранявате цялата информация, която получава, както и организиране на взаимоотношенията с клиентите, да направи мотивирано предложение, като се вземат предвид историята на предишни покупки, извършване на други маркетингови дейности, като следпродажбено обслужване.
Въпреки, че обществените нагласи за директен маркетинг двусмислен (някои го обвини, че е твърде агресивна по отношение на клиенти). Статистиката показва, че инструментът за продажби положително доказано в много пазари.
В тази връзка, много компании се опитват да използват директен маркетинг в практиката си, но често не получава очакваните резултати. Фактът, че директен маркетинг външно изглежда достатъчно проста, но че той е донесъл положителна доходност, трябва да се вземат под внимание много от тънкостите. което може да се знае само от опит, или който е преминал съответното обучение от специалистите в тази област. Имат необходимите знания и използване на висококачествени клиентска база, възможно е с висока степен на вероятност за извършване на директни маркетингови дейности ефективно.
Свързани статии