Каква е процедурата за подаване на искове пощенските оператори и в какъв период от време е необходимо да се изпрати?

Параграф 6 от член 55 от Закона за комуникациите установи, че вземането се прилага копие от договора за предоставяне на комуникационни услуги или други удостоверяващи факта на сключване документ на договора (разписка, инвестиции инвентаризация, както и други подобни) и други документи, необходими за разглеждане на иска по същество и които следва да се дава информация за неизпълнение или неточно изпълнение на задълженията си по договора за предоставяне на далекосъобщителни услуги, както и в случай на иск за щети - фактът, и размерът на вредите.

Член 34 от Закона за пощенските услуги предвижда отговорност на пощенския оператор за неизпълнение или неточно изпълнение на задължение за предоставяне на пощенски услуги.

Загубите, причинени при предоставянето на пощенски услуги, се възстановяват от пощенския оператор в следните суми:

• в случай на загуба или повреда (щети) поща с обявена стойност - в размер на обявената стойност и размера на тарифните такси, с изключение на тарифната такса за обявената стойност;
• в случай на загуба или влошаване (повреда) на вграждането част пратката с обявената стойност при изпращане на списък със съдържание - с размер на обявената стойност на липсващите или повредени (повреден) прикачени части, каза подател в списъка;
• в случай на загуба или повреда (щети) част вграждане пратка с обявена стойност, когато доставка, без инвестиции инвентаризация - в размер част обявена стойност пратка определя пропорционално на масата на липса или повреда (повреден) част прикачения да предаде прикачените тегло (без теглото на козината поща);
• в случай на неплащане (неупражняването) за поръчки по пощата пари в брой - в размер на таксата за пренос и размера на тарифата;
• в случай на загуба или повреда (щети) друга препоръчана поща - да удвои размера на тарифните табла;
• в случай на загуба или повреда (повреда) на своите инвестиции - в размер на тарифни такси.

В случай на нарушение на контрол от гледна точка на пощенските пратки и на пощенските парични преводи за лични (битови) нужди на гражданите на пощенските комуникационни оператори плащат неустойка в размер на 3% от плащането на пощенските услуги за доставка за всеки просрочен ден, но не повече от сумата, платена за тази услуга както и за нарушение на контрол от гледна точка на пощенски пратки по въздух - разликата между таксата за изпращане на въздуха и сухопътен транспорт.

Член 55 от Закона за комуникациите установи, че в случай на неизпълнение или неточно изпълнение на задълженията, произтичащи от договора за предоставяне на далекосъобщителни услуги, потребителят на комуникационни услуги, за да се хареса на съда прави доставчик на услуги иск. Вземания от въпроси, свързани с не-доставката, закъснение, щета или загуба на пощенски пратки, неплащане или забавяне на плащане на прехвърлените средства са представени в рамките на 6 месеца от датата на изпращане, за изпращане на прехвърлянето на средства.

Вземания, свързани с поща и пощенски парични преводи, изпратени (нея) до едно населено място, се считат за срок от 5 дни от датата на регистриране на исковете.

Вземания, свързани с всички други пощенски пратки и парични преводи следва да бъдат преразгледани най-късно до 60 дни от датата на регистрацията им.

На резултатите от разглеждането на заявлението на лицето, което представя твърдението трябва да бъде уведомен писмено.

В случай на иска изцяло или частично, или не, за да получите отговор в рамките на зададената времева рамка за разглеждане на комуникационни услуги потребителят има право да съди в съда.

Други въпроси, свързани с