Винаги съм уважаван Велком. Солидна компания. Но в неделя, цялото ми уважение, приключила, когато оператор на пет минути изпразнени джоба си на майка ми за 15 рубли. История, достойна за интереса на Министерството на регламент за борба с монопола и търговията.
"Това е моята майка, която ще използвате интернет само като допълнителен инструмент, той трябва да бъде повече от достатъчно за един месец," - помислих си и отиде да работи.
"Тъй като няма пари? Аз съм сложил 10 рубли."
"Не може да има проверих баланса преди връзката, е имало повече от 14 рубли." - Аз самият бях шокиран. Да проверя колко трафик е изразходвал - и 40 MB не се пренебрегва. В изненада отново, се обадих на броя 411 и попита как може да се окаже, че изведнъж са отписани повече от 14 рубли. Операторът каза, че той би могъл, защото "Hello" е без месечна такса и по тази причина, не е включен трафик, съответно, с майката отписан за всеки мегабайт от 44.25 цента.
Разбира се, аз разбирам, че тя не е включена в месечната такса на мобилния интернет ще бъде по-скъпо, но не се очаква, че той ще бъде злато. 15 рубли за около 40 MB трафик! Аз просто шокиран. Прибрах се в къщи и отидох на сайта, "Уелкъм", оттам до privet.by сайт. Само видях там, което е наистина цената на 1 МБ данни е 44.25 цента. Както сам е виновен - свикнали да тарифите на друг оператор, който не е включен в трафик пакет струва само 1,60 рубли на 100 MB. Така че аз не очаквам, че ще бъдат премахнати от майката на 15 рубли за 40 MB, която е 27 пъти по-скъпо. Но VELCOM и, ако не и има за цел да заблудят и хванат на въдицата, трябва да ви предупредя, се свържете с вашите невероятни цени.
Като цяло, "Уелкъм", разработен доста интересни цени. Има такова интересен процент за мобилен интернет, което вероятно разработен за възрастни хора - "Пакет 250" с 250 MB включен трафик. Струва само 2,72 рубли. Колко възрастни хора осъзнават, че днес 250 MB - това обикновено е малка буква, която може да доведе до няколко дни? Мисля, че не повече от 5%. И все пак около 10% от децата, предполагам, да се обадя и да ги питам. Останалите ще бъдат свързани, като купи на ниска цена. Тук се крие капан, тъй като интернет над включен трафик вече ще се таксуват по 11.22 копейки за 1 MB. Това, разбира се, а не 44,25 цента, но и хапе цена, защото на тези 100 МБ ще бъдат освободени 11.22 рубли. Но следващия по ред "пакет 350" с 350 MB трафик почти със сигурност ще проектирани за по-напреднали ученици, тъй като цената не е включена в пакета на трафика изведнъж пада до 3.27, или почти три и половина пъти! За мен, тези цифри говорят обеми и по-специално за отношението на оператора на своите клиенти.
Аз не знам колко хора като че са получили пари и zareklis вече не използват интернет, но мисля, че те са много. В този случай, операторът и всички претенции, които не произвеждат - всички цени посочени в сайта. Друго нещо е, че много хора, които са на 10 и повече години, седнал на velkomovskom "Hello" и сега са решили да се свърже с мобилен интернет, просто не осъзнават, че тарифата, така че да боли джоба им. Ето защо, мобилен интернет, което възприемат като прищявка на богатите, че парите са къде да отидат, и го изоставят. Майка ми веднага отхвърлено.
Нейният аз все още да е в състояние да убеди, да кажем, че не е в Беларус оператори, които не се отлепят абонатите си, че мобилният интернет могат да се използват дори пенсионери. Аз също може да се обадите на пресслужбата на оператора и да каже всичко - разбира се, майка ми щеше да се върна всички пари. Но какво да кажем за останалите? Мисля, че VELCOM, ако не искате да загубите уважението от страна на своите клиенти трябва да преразгледа тарифите за своята интернет, което ги прави по-справедливо и адекватно.
Свързани статии