Вашият отдел неочаквано напусна няколко работници. Как се работи в условията на катастрофален недостиг на персонал?
Ако вашият отдел е паднал изчерпани много работа, преди всичко трябва да се опитаме да се избегне паника в отбора.
Цел номер едно - да Магия. Трябва да се обсъди с персонала на общо събрание на компанията в настоящата ситуация. Трябва да кажа, подчинени на около причините за недостига на персонал, както и какви мерки за решаването на този проблем ще отнеме на компанията. Вероятно, персоналът ще бъде малко по-озадачен от факта, че увеличаването на нивото и темпото на работа, така че е важно да ги успокои.
Обяснете, че тази ситуация не е вечен и че компанията се интересува и как бързо да се коригира ситуацията. Най-ефективният начин да се справим с паник - поне приблизително указано колко дълго отдел би била непълна. Ако вашите играчи ще знаят, че един месец е планирано завършване, те ще се чувстват много по-спокойна. Ако не се очаква допълнително работна ръка през следващите месеци, екипът ще бъде в състояние да се подготви психически за предстоящите предизвикателства. Прозрачността в общуването с колегите ще ви позволи да се предотврати притока на клюки, които в условия на несигурност се размножават със скоростта на светлината.
След като информира вашите служители трябва да даде приоритет на работа отдел график. Има неща, които не може да бъде отменено, при никакви обстоятелства, има уроци, които лесно могат да се жертват, ако е необходимо. Ако се откаже от този период на неприоритетни задачи.
При определяне на задачи, необходими, за да постави условията по-ясно. Не разчитайте на това, че в рамките на времето на служителите налягане ще бъде в състояние да се справят без вашата помощ във времето. Необходима е Междинно контрол. В някои случаи може да се наложи и психологическа помощ. Ако си свършат работата навреме на служителя все още не работи, трябва да се обърне внимание на тактиката му работа. Ако е избран лошо, спешна нужда да го промените.
Може би някой от вашите служители ще трябва да изпълни задачата, с която той никога не е преди среща. В този случай, вашата задача е да се обясни какво новата си функция. Ако е възможно, помолете някой компетентен по този въпрос инструктира подчинените или колега да следват своята работа в начален етап.
"В рамките на новата година властите ме представени с изненада: за да спаси бе решено да се освободи най-опитните и скъпи служителите и да оставите новодошлите, - казва управителят на работа с клиенти, Владимир. - През първата седмица бях само на изкачване на стена. Моите новодошлите не са могли да свършат тази работа, както и половината от обичайната. Аз трябваше да попитам един стар приятел на една от съкратените да ми помогне да инструктира. Бивш колега спасени ме страхотно, работил с тези студенти, а не за пари, а просто да ми помогне. Няколко седмици неща, които се изкачваха по нагорнището. "
Как ще персоналът може да са били посветени на каузата, имаше сезон извънредно просто благодаря ти не са съгласни всички. Както знаете, най-добрият начин да се мотивират служителите - са бонуси и награди. Сега, ако вашите подчинени са трябва да полагат извънреден труд или да се комбинират позициите, трябва да се уверите, че всичко това се заплаща съответно.
Обикновено, под грижите на работниците пусна фонд работна заплата. Заслужава да се говори с шефа, а след това кажи служители, че те могат да се класират за възлагане, ако те се справят с новата натовареност.
В случай на несигурност не трябва да дава напразни надежди. Бъдете честни с отбора. Неизпълнени обещания по-вредно влияние върху лоялността на служителите от всички финансови проблеми.
Александър Илин, Марина Миронова
Въз основа на материали от "Труд"
Свързани статии